12月12日，工作室釋出噩耗透露周海媚已在12月11日去世，周海媚母親透過經紀公司悼念：“親愛的海媚，希望你到了另外一個世界會繼續快樂，家人以你為榮。”
據悉，11日傍晚傳出周海媚去世，當時不少圈内人發聲辟謠，稱周海媚沒有走，人還在醫院搶救，怎料大家都被蒙在鼓裡，原來周海媚送醫時已經不行了，家人不想放棄希望北京的專家可以起死回生，可惜紅顔薄命，剛剛過完57歲的海媚姐姐不幸離開塵世。
周海媚去世後，衆星悼念。
曾在《大鬧廣昌隆》一起合作的林家棟受訪表示“聽到消息我很不開心，她是我們的女神，我們一起合作《大鬧廣昌隆》時非常愉快，有很多回憶...”
林家棟表示，幾年前兩人曾一起接受采訪，之後再沒有聯系，希望家人節哀順變。
“展昭”扮演者何家勁發文悼念：“天妒紅顔！海媚一路走好！”
張鈞甯回憶與周海媚合作《武媚娘傳奇》的點滴：“有幸在武媚娘傳奇中見到老師，客氣、耿直、可愛、專業，是對老師的印象⋯記得的，還是老師爽朗的笑聲...”
任達華接受采訪表示對周海媚的死非常惋惜，兩人多次合作，她是一個溫柔的女孩，很早就知道她身體情況一般，不敢太用力碰她，很容易愈傷，是以演戲都非常愛惜她。
陶大宇接受采訪表示很突然、很不開心，兩人合作《縱橫四海》《縱橫天下》等多部影視劇，周海媚去了北京後罕少見面，期間會在商演時碰面，從昨天到今天，心情就像過山車，一直不敢相信。
張兆輝曾和周海媚合作《雌雄大老千》《情濃大地》等，對于死訊心情沉重，很傷心。
陳法蓉、編劇譚飛、導演陳勳奇、田啟文、李治廷、主持人曹可凡等人紛紛悼念。
據了解，周海媚是滿族人，父親從小就對她非常嚴格，被要求保持貴族體态，是以即便沒有進入港姐競選決賽，周海媚還是輕松進入TVB藝人教育訓練班。
周海媚出演的經典角色不勝枚舉，她是《倚天屠龍記》中最美的周芷若，《楊家将》裡面英姿飒爽的楊九妹，《射雕英雄傳》剛柔并存的包惜弱，甚至出演滅絕師太也被冠以“最美”的稱号。
在感情方面，周海媚經曆挫折，先後和呂良偉、林偉亮、永濑正敏、伍士榮、周家文交往，2005年認識小8歲的北京建築師，兩人交往多年以分手告終，而周海媚此後再沒有展開新的感情生活，獨自美麗，養了4隻狗狗為伴，長期在福利院救助孤兒。
一直以來，有傳周海媚患紅斑狼瘡，她本人多次否認，但承認患上不明疾病，發病時會暈倒，身體出現淤青等。目前，無從得知周海媚去世的原因，願她一路走好，安息。