天天看點

5個紮心真相|電商人:女裝退貨率咋高達84.38%啊?網友曬圖:你猜

作者:鳳不梨
5個紮心真相|電商人:女裝退貨率咋高達84.38%啊?網友曬圖:你猜

新入行的電商人,面對今年的銷售資料,陷入了沉思:女裝的成交退款率84.38%!

“為什麼這麼高?”他線上求助同行。

5個紮心真相|電商人:女裝退貨率咋高達84.38%啊?網友曬圖:你猜

網友們笑而不語,紛紛甩出了自己的買家秀——

5個紮心真相|電商人:女裝退貨率咋高達84.38%啊?網友曬圖:你猜
5個紮心真相|電商人:女裝退貨率咋高達84.38%啊?網友曬圖:你猜
5個紮心真相|電商人:女裝退貨率咋高達84.38%啊?網友曬圖:你猜
“大半夜刷到你這個視訊,氣的坐起來p圖 誰懂,被朋友嘲笑了一晚上!”
你摸一下貨,再摸着良心,再說一次?

……

很快,他評論區就變成了大型網購翻車現場!各種奇葩買家秀,和神評論,讓網友們都笑不活了——

5個紮心真相|電商人:女裝退貨率咋高達84.38%啊?網友曬圖:你猜

商家不經意的一次吐槽,引來幾萬網友的回應,笑歸笑,大家的評論還是很有參考價值的。

線上求助變成了幾萬人參與線上調查,為什麼女裝退貨率高?鳳不梨總結了6點

“你永遠買不到主播身上那件”說的就是,主播身上穿的打版貨和大貨根本不是一樣東西,再加上燈光濾鏡加持,讓你下單有多沖動,退貨有多果斷。

網圖更是拍照找角度,後期靠P圖。

通過各種手段,模糊缺點達到氛圍感的視覺效果。

而消費者買回來,顔色不對、版型拉胯、線頭多、氣味重……

你說,不退留着過年嗎?

5個紮心真相|電商人:女裝退貨率咋高達84.38%啊?網友曬圖:你猜

男裝一般尺碼沒問題,品質沒問題,色差不大的情況下,不影響穿着效果。

可女裝就不一樣了,風格、款式、花型比天上的星星都多,不穿上永遠不知道好不好看。

就好比去實體店買衣服,女人給男人買衣服,知道身高體重尺碼,基本上拿回去就能穿。

可男人,敢給女人買衣服嗎?

就像這位電商人,也說了是開了運費險的情況下,退貨率才這麼高的。

有同行勸他:做女裝,不能開運費險。

結果,一大串評論都是:不開?那不買!

嘿嘿,開還是不開,商家這就難辦了吧?

5個紮心真相|電商人:女裝退貨率咋高達84.38%啊?網友曬圖:你猜

事實是,很多男人網購,不退貨并不是想留下,而是懶得退換貨。

小編雙十一買了條灰色百褶裙,收到的卻是一條棕色的。

找客服,他們同意退換,可我實在懶得退,就留下了。

5個紮心真相|電商人:女裝退貨率咋高達84.38%啊?網友曬圖:你猜

有的人一個款式,買來不同的價格做對比;有的人不同款式,買來多件挑喜歡的。

去年朋友訂婚,一口氣買了10件款式各異紅色禮服,攢一塊兒,試了整整一個下午,可算過瘾了。

最後,退了9件,留了1件心儀的……

5個紮心真相|電商人:女裝退貨率咋高達84.38%啊?網友曬圖:你猜

在諸多退貨原因中,最主要的還是貨不對版,大家有話說

服裝廠家:不管是線上,還是線下,一個爆款出來,四面八方的仿版就出來了,隻能打價格戰!

怎麼降低成本,當然是選便宜面料啦。

是以,第一批的品質是最好的。

女主播:自己播的衣服,自己都不想買,可每天還得睜着眼睛說瞎話……
實體店老闆:女裝退貨率隻有5%,甚至更低,所見即所得。
消費者:我專門挑貴的買,就是怕品質太差,結果花幾百塊收到一堆破爛,不推才怪呢!

說來說去,還不是你們電商人自己不争氣嗎?退貨率高,甩鍋給我們網購的女人幹嘛呢?

再看一眼你們的資料,雖然不知道下面幾欄是什麼類目,可加一塊還沒有女裝曝光人數多呢?

消費的主力軍,還是女人不是嗎?你怎麼不說呢?

5個紮心真相|電商人:女裝退貨率咋高達84.38%啊?網友曬圖:你猜

繼續閱讀