【環球網科技報道 記者 李文瑤】來自巴基斯坦的哈桑已經在迪拜開了18年的計程車。今年，他感受到了兩個明顯的不同：一個是中國遊客又回來了，另外一個是可以用支付寶了。
9月底10月初這一時間段，既是中國的中秋、十一兩個假期，也是迪拜由夏季轉入冬季的旅遊旺季。今年，在迪拜交通管理局（RTA）的支援下，迪拜的計程車行業接入支付寶，這也意味着，中國遊客在迪拜使用計程車出行時，可以直接使用支付寶結算，免去了兌換現金、零錢的煩惱。
自今年8月，中國公布第三批恢複出境團隊遊的國家和地區名單後，出境遊關注度就持續上升，多家旅遊平台資料顯示，中秋十一假期出境遊需求得到集中釋放。這也讓海外商家考慮着如何能夠更好的吸引中國遊客，通過移動支付等數字化解決方案更好的進行便捷服務。
在中秋+十一“合體”的這個加長版黃金周裡，國人出境感受“詩和遠方”的熱情更加高漲。據支付寶釋出的最新服務資料顯示：“十一”期間國人整體出境遊交易人數，已恢複至2019年同期近8成，人均消費金額微漲至2019年的105%。讓中國消費者隻拿一個手機，就能實作覆寫吃穿住行等多方面的便利出行，海外商家卷起來了。
阿聯酋商家押寶移動支付
根據聯合國世界旅遊組織統計，今年以來，截至9月中國遊客赴阿聯酋的旅行預訂量，比2019年同期增長115%。
為迎接中國遊客，在今年中國傳統節日中秋節期間，阿聯酋地标哈利法塔也推出了帶有中國文化元素的亮燈儀式。
“中國古詩裡有很多歌頌月亮的，我們這次特别聯合了螞蟻集團舉辦中秋+十一亮燈活動，希望大家來迪拜登高望遠時，也能看到熟悉的家鄉元素，包括詩歌和支付寶。”哈利法塔觀景台及天際景觀負責人穆罕默德·哈蒂特（Mouhamad Hoteit）介紹，這個亮燈儀式将貫穿整個中秋假期。
歡迎中國遊客、喜迎黃金周 迪拜塔上出現中國詩詞
中國遊客的增長給當地旅遊業帶來了發展機遇。哈桑介紹，以往，計程車收費使用迪拜當地貨币迪拉姆，或者是刷信用卡，而今年，随着迪拜交通管理局（RTA）為行業接入支付寶，中國遊客在付費的時候更偏愛選擇這一支付方式。
“說到能用支付寶，這對我和我的同行來說都是機會。一方面對我們司機來說結賬友善，能夠迎接到更多中國遊客；另一方面這個新辦法，也會讓中國遊客會感覺很親切，或許我們語言不通，但也能用手機付錢他們會很開心，有時候還會主動在支付寶上給我們加小費。”哈桑說道。
迪拜的巴基斯坦計程車司機哈桑認為接入移動支付會讓生意更好
而對于剛到迪拜的中國遊客來說，在機場能夠更加直接的感受到移動支付的便捷。據了解，目前，迪拜機場的所有免稅店都已支付寶全覆寫。
“據測算迪拜機場的中國遊客吞吐量，未來10年的年均複合增長率将近10%，遠超世界其他地區遊客的增長速度。”迪拜機場戰略與發展副總裁羅布·懷特豪斯（Rob Whitehouse）說，這也是迪拜機場選擇與中國企業合作，将更加便捷的支付方式帶給中國遊客。“這其中的重中之重是我們意識到，相比其他地區的遊客，中國遊客對數字技術的接受度高，更習慣使用移動支付軟體。為此，我們也将中國最主要的移動支付軟體引入了迪拜機場。”
迪拜機場的免稅商店已經實作了移動支付全覆寫
值得關注的是，不僅僅是旅遊行業在關注移動支付等數字化服務，迪拜當地的商超也在陸續接入移動支付，以滿足當地華人和中國遊客的消費需求。迪拜溫州超市電商部負責人孫靖松介紹，目前，其旗下包含外賣等7大業務均接入了支付寶，5個門店全部支援移動支付結算。
全球商家比拼移動支付
目前，迪拜對中國遊客實施免簽政策，中國公民持有效期6個月以上的護照即可免簽入境迪拜。入境時，無須申請簽證，且不收取任何費用，即可在阿聯酋停留30天。此外，迪拜旅遊局為中國遊客提供了更便捷的服務和設施，包括各大商場的中文訓示牌、微信導覽小程式、便捷退稅和駕照核驗等。
迪拜經濟與旅遊部國際營運亞太區進階經理沙哈蔔·沙彥（Shahab Shayan）認為，近幾年來，來自中國的遊客和投資客的數量顯著激增，标志着迪拜的經濟和文化出現了非常重大的轉折。這一趨勢也凸顯了中國市場對于迪拜巨大的重要性。
迪拜也推出了非常多的舉措，加強與中國在各方面的合作，其中，中國消費者所熟悉的移動支付方式的接入，也是迪拜在完善服務、推進數字化轉型方面所作出的努力。沙哈蔔·沙彥舉例介紹：“我們希望給遊客提供一個輕松的一站式的旅遊的體驗。同時在提供這樣旅遊體驗的時候，又希望能夠有一個安全支付的環境，比如說我們跟支付寶的合作，在大型購物中心，我們也是希望為遊客提供各種各樣數字支付的方式。”
事實上，意識到移動支付重要性的并非隻有迪拜。為了給中國遊客提供更加便捷、安全的支付服務，許多國家、商家都選擇中國企業作為合作夥伴，進行支付方式的更新。 在新加坡，早在2019年，新加坡旅遊局就和螞蟻集團正式建立了合作夥伴關系，中國遊客到新加坡可用支付寶。此外，東南亞、歐洲、北美等地區，均在積極推進移動支付的接入合作。
資深全球旅遊行業分析師Gary Bowerman 認為：“疫情三年讓全球多地進入數字化快速發展期，包括在東南亞移動支付已深入當地人的日常生活。是以現在重新回歸的中國遊客會發現，在海外不僅隻有大型商場和著名景點接受移動支付了，散落在城市角落裡的路邊小店，當地人常去的道地餐廳，現在也能用中國的支付寶了。這意味着，中國遊客可以更自信地在海外旅行時使用移動支付！”
移動支付“+”方案成全球數字化營運工具
值得關注的是，随着數字化的更新，商家在接入移動支付的同時，不再僅僅局限在一種支付方式，而是通過接入端口實作多個國家電子錢包的通用。海外商家意識到，移動網際網路時代的紅利不容錯失，學會數字化經營很重要。如今即使是中小商家，他們也開始通過移動支付數字化解決方案提供的數字化營運工具，做生意、打廣告、發優惠、拉新客，為吸引更多中國遊客提前“做功課”。
Alipay更新為Alipay+
迪拜溫州超市電商部負責人孫靖松介紹，其支付端已經進行更新，接入Alipay+數字化解決方案，進行消費資料深入挖掘，更好的服務客戶。“可以看到，我們目前不僅僅可以支援中國消費者的支付需求，還可以通過Alipay+支援菲律賓等其他國家消費者的移動支付需求，他們不需要更換自己的電子錢包，直接使用Alipay+的端口就能進行支付。此外，從我們經營的角度來看，也是非常好的數字化營運工具。”
Alipay+并不是Alipay（支付寶）的海外版，也不是另一個支付軟體，而是基于支付寶多年沉澱的技術和經驗，推出的跨境支付和營銷解決方案。它可以幫助全球的電子錢包實作跨境支付，讓全球商家無縫連接配接數字時代的消費者。
在中東地區，除支付寶外，Alipay+已經接入了7個海外電子錢包。“Alipay+已經準備好在阿聯酋受理中國以及中國周邊的亞洲國家，包括意大利、歐洲的錢包都可以在阿聯酋進行使用。”螞蟻國際事業群中東區域負責人譚駿介紹：“螞蟻集團除了給境外的東南亞的使用者在中國使用他們自己國家的錢包以外，我們也提供了另外一個服務，境外的使用者可以下載下傳支付寶本APP，使用他們當地國家的銀行卡進行綁定。這樣給境外的使用者提供更多的選擇，可以使用本國國家的電子錢包，也能夠使用當地銀行卡綁定支付寶中國錢包，進行支付結算。”
目前，Alipay+全球服務已覆寫超過70個國家和地區的500萬海外商戶，涉及到餐飲、交通、旅遊、出行、免稅、數娛、網購等方方面面
在新加坡，截止到2022年10月，新加坡旅遊局的國際旅遊複蘇項目SingapoReimagine已經用上Alipay+技術和服務，新增馬來西亞、菲律賓、南韓、泰國和中國香港的5個“支付寶”到新加坡可用。
新加坡旅遊局局長陳建隆表示：“我們已看到來自亞洲地區的強勁需求！希望通過和螞蟻集團的更新合作，為在新加坡旅遊更多的海外遊客提供無縫體驗，重建他們對新加坡的親切感，促進新加坡旅遊業的數字化。”
據新加坡南洋理工大學釋出的《2023中國出境遊趨勢與數字化程度調查》顯示，三年不見再出發，移動支付便利成為赢得中國遊客好感度的一大利器，95%的人對于能用移動支付的海外商戶感覺更友好，74%的人希望有更多針對中國遊客的定制化優惠和折扣。
最新資料顯示：中國遊客出境遊時，最愛在支付寶上查閱和使用的功能依次為：匯率、優惠券和退稅。同時，假期裡中國遊客旅遊最舍得把預算花在購物上，其次才是餐廳和酒店度假。
而假期更是一張最好的“消費券”。在支付寶app上的“惠出境”服務裡，聯合當地優質商家，常年有針對不同場景有多元的環球消費券，到了五一、十一、跨年等出境遊熱門節點還會有節令優惠更新，不斷疊代出現的新玩法、新優惠，也讓全球商家積極關聯起來，真正學會數字化生存的營銷之道。
來源：環球網