Bose：用音頻技術做差異化競争 相信使用者願意為高端産品買單

文 / 騰訊數位 趙陽

時隔1年時間，Bose再次對QuietComfort系列耳機進行了更新，釋出了QuietComfort消噪耳機Ultra和QuietComfort消噪耳塞Ultra。兩款全新的Ultra耳機和耳塞産品加入了沉浸式空間音頻技術，分别用于替換此前的消噪耳機700和QuietComfort消噪耳塞II。

圖：首席産品和供應鍊官Raza Haider（左） 首席營銷官Jim Mollica（右）

新品釋出後，騰訊數位采訪了首席産品和供應鍊官Raza Haider和首席營銷官Jim Mollica。面對着降噪耳機複雜市場環境，Bose表示，将繼續針對音頻技術不斷創新，利用空間音頻和CustomTune這樣的音效優化與對手做差異化競争。而對于大家非常關心的售價問題，Bose認為，相信對音質有追求的使用者是願意為他們的産品支付“微高一點點”的價格。

用音頻技術做差異化競争手段

QuietComfort系列是Bose經典消噪系列産品，目前主力在售的機型包括頭戴式和TWS兩種類型産品。本次更新在命名上增加了Ultra字尾，以表明兩款是均為支援全新沉浸空間音頻技術的産品。

衆所周知，在消費級消噪耳機市場中，Bose算是為數不多的幾個頭部玩家之一。除了一直處于高階水準的消噪技術以外，其實音質效果也在消費市場中有着不錯的口碑。

而本次更新加入的沉浸式空間音頻技術，則讓BOSE QC系列産品在保持原有音質水準的基礎上，進一步對聲音的控制（位置感、方向感）進行了更為細節地把握。

據介紹，Bose沉浸空間音頻擁有兩種模式：“靜态”或“動态”模式。在“靜态”模式下，耳機會将你的聽感模拟固定在“皇帝位”，讓你始終能以最佳的位置效果感受音頻。而“動态”模式則讓音頻随你位置的變化“動起來”，有種圍繞“萦繞耳畔”的感覺，官方表示這種模式非常适合旅途場景。

從我們在現場實際的體驗來看，“動态”模式的效果還是比較明顯的，當你左右晃動頭部時，聲音會跟随着晃動的角度和幅度在耳朵兩邊模拟不同遠近的聲音效果。

技術角度來講，當通過耳機聆聽錄制内容時，聲場會被壓縮進入兩耳間的大腦區域。Bose沉浸空間音頻能夠帶來聲音的真實深度，通過虛拟方式将聲音置于你面前，進而實作聲音的空間化處理。但實際上，空間音頻并不是一個新的技術，已經在市面上有不少産品也同樣采用了該技術。

Raza Haider解釋稱，在整個市場中，Bose是唯一不受音頻内容或來源局限的空間音頻耳機産品和技術。隻要佩戴上Ultra産品後，無論音頻内容或來源如何，都能讓你感受到沉浸空間音頻的體驗。

此外，采訪中Raza Haider還提到了CustomTune智能耳内音場調教技術，它可以分析人的耳道，并根據耳廓的形狀，量耳定制你的音場和聲場。Raza Haider表示，目前這兩項技術是Bose差別于市場其他品牌産品主要的差異化競争手段。

相信使用者願意為Bose更高端的價格付費

自19年蘋果推出了AirPods Pro之後，帶有主動降噪功能的無線耳機逐漸成為了市場主流。據市場調研機構QYResearch資料顯示，2020年全球降噪耳機市場價值28億美元，預計到2028 年将達到75億美元，複合年增長率為13.6%。

放眼國内市場，除了Bose、索尼、森海塞爾、鐵三角、漫步者等老牌玩家以外，蘋果的AirPods Pro更是帶動了華為、小米、OV等一系列新進者入局。不完全統計，光大大小小的品牌數量就有近百個，價格也從百元級别到數千元，甚至萬元不等，市場長期處于混戰狀态。

在如此嘈雜的國内市場環境中想要博出位，對于很多廠商來說，價格必然是“殺手锏”之一，但這方面Bose的優勢并不明顯。從本次釋出的新機來看，QuietComfort消噪耳機Ultra售價為3599元、QuietComfort消噪耳塞Ultra售價為2299元。而熟悉Bose産品線的朋友更是發現整個新産品線的定價甚至是呈現上升的趨勢（Bose 700售價為2999元，但用于替換它的QC Ultra耳機則提升到3599元）。

Bose對此有着自己的看法，Raza Haider表示，Bose在打造産品線時确實也會考慮各種不同的價位段，比如，帶有Ultra字尾的産品所代表的就是相對比較高端（的産品），而不帶這個字尾的價格會相對親民一些。

但他也相信，對音質有追求的使用者是願意為Bose的産品支付“微高一點點”的價格。“我們的目标閱聽人是那些從内心非常在乎聲音體驗的這群人，是以，他們也非常願意為最好的聆聽聲音體驗付費。”Raza Haider說。

同時，Bose也談到了對中國市場的一些看法，Bose認為，中國市場的一個特點就是消費者更喜歡高端化的體驗，而不僅僅是注重某一個功能而已。比如，中國市場的消費者更加注重個性化、色彩選擇的多樣化等等，Bose為此專門針對中國市場推出了QuietComfort消噪耳塞Ultra和QuietComfort消噪耳機的限量款月光寶石藍配色。

負責市場營銷的Jim Mollica在采訪中也表示，Bose不僅會根據中國文化的一些特點尋找适合的合作夥伴，比如新國潮電音藝術家Anti-Genera、青年大提琴藝術家李拉，同時也希望有更多的機會，在中國與更多的新能源汽車廠商進行合作。