Bose：用音频技术做差异化竞争 相信用户愿意为高端产品买单

文 / 腾讯数码 赵阳

时隔1年时间，Bose再次对QuietComfort系列耳机进行了更新，发布了QuietComfort消噪耳机Ultra和QuietComfort消噪耳塞Ultra。两款全新的Ultra耳机和耳塞产品加入了沉浸式空间音频技术，分别用于替换此前的消噪耳机700和QuietComfort消噪耳塞II。

图：首席产品和供应链官Raza Haider（左） 首席营销官Jim Mollica（右）

新品发布后，腾讯数码采访了首席产品和供应链官Raza Haider和首席营销官Jim Mollica。面对着降噪耳机复杂市场环境，Bose表示，将继续针对音频技术不断创新，利用空间音频和CustomTune这样的音效优化与对手做差异化竞争。而对于大家非常关心的售价问题，Bose认为，相信对音质有追求的用户是愿意为他们的产品支付“微高一点点”的价格。

用音频技术做差异化竞争手段

QuietComfort系列是Bose经典消噪系列产品，目前主力在售的机型包括头戴式和TWS两种类型产品。本次升级在命名上增加了Ultra后缀，以表明两款是均为支持全新沉浸空间音频技术的产品。

众所周知，在消费级消噪耳机市场中，Bose算是为数不多的几个头部玩家之一。除了一直处于高阶水平的消噪技术以外，其实音质效果也在消费市场中有着不错的口碑。

而本次升级加入的沉浸式空间音频技术，则让BOSE QC系列产品在保持原有音质水平的基础上，进一步对声音的控制（位置感、方向感）进行了更为细节地把握。

据介绍，Bose沉浸空间音频拥有两种模式：“静态”或“动态”模式。在“静态”模式下，耳机会将你的听感模拟固定在“皇帝位”，让你始终能以最佳的位置效果感受音频。而“动态”模式则让音频随你位置的变化“动起来”，有种围绕“萦绕耳畔”的感觉，官方表示这种模式非常适合旅途场景。

从我们在现场实际的体验来看，“动态”模式的效果还是比较明显的，当你左右晃动头部时，声音会跟随着晃动的角度和幅度在耳朵两边模拟不同远近的声音效果。

技术角度来讲，当通过耳机聆听录制内容时，声场会被压缩进入两耳间的大脑区域。Bose沉浸空间音频能够带来声音的真实深度，通过虚拟方式将声音置于你面前，从而实现声音的空间化处理。但实际上，空间音频并不是一个新的技术，已经在市面上有不少产品也同样采用了该技术。

Raza Haider解释称，在整个市场中，Bose是唯一不受音频内容或来源局限的空间音频耳机产品和技术。只要佩戴上Ultra产品后，无论音频内容或来源如何，都能让你感受到沉浸空间音频的体验。

此外，采访中Raza Haider还提到了CustomTune智能耳内音场调教技术，它可以分析人的耳道，并根据耳廓的形状，量耳定制你的音场和声场。Raza Haider表示，目前这两项技术是Bose区别于市场其他品牌产品主要的差异化竞争手段。

相信用户愿意为Bose更高端的价格付费

自19年苹果推出了AirPods Pro之后，带有主动降噪功能的无线耳机逐渐成为了市场主流。据市场调研机构QYResearch数据显示，2020年全球降噪耳机市场价值28亿美元，预计到2028 年将达到75亿美元，复合年增长率为13.6%。

放眼国内市场，除了Bose、索尼、森海塞尔、铁三角、漫步者等老牌玩家以外，苹果的AirPods Pro更是带动了华为、小米、OV等一系列新进者入局。不完全统计，光大大小小的品牌数量就有近百个，价格也从百元级别到数千元，甚至万元不等，市场长期处于混战状态。

在如此嘈杂的国内市场环境中想要博出位，对于很多厂商来说，价格必然是“杀手锏”之一，但这方面Bose的优势并不明显。从本次发布的新机来看，QuietComfort消噪耳机Ultra售价为3599元、QuietComfort消噪耳塞Ultra售价为2299元。而熟悉Bose产品线的朋友更是发现整个新产品线的定价甚至是呈现上升的趋势（Bose 700售价为2999元，但用于替换它的QC Ultra耳机则提升到3599元）。

Bose对此有着自己的看法，Raza Haider表示，Bose在打造产品线时确实也会考虑各种不同的价位段，比如，带有Ultra后缀的产品所代表的就是相对比较高端（的产品），而不带这个后缀的价格会相对亲民一些。

但他也相信，对音质有追求的用户是愿意为Bose的产品支付“微高一点点”的价格。“我们的目标受众是那些从内心非常在乎声音体验的这群人，所以，他们也非常愿意为最好的聆听声音体验付费。”Raza Haider说。

同时，Bose也谈到了对中国市场的一些看法，Bose认为，中国市场的一个特点就是消费者更喜欢高端化的体验，而不仅仅是注重某一个功能而已。比如，中国市场的消费者更加注重个性化、色彩选择的多样化等等，Bose为此专门针对中国市场推出了QuietComfort消噪耳塞Ultra和QuietComfort消噪耳机的限量款月光宝石蓝配色。

负责市场营销的Jim Mollica在采访中也表示，Bose不仅会根据中国文化的一些特点寻找适合的合作伙伴，比如新国潮电音艺术家Anti-Genera、青年大提琴艺术家李拉，同时也希望有更多的机会，在中国与更多的新能源汽车厂商进行合作。