導讀：東方甄選淘寶首秀“翻車”：煙薯紅包标錯緊急下架，官方認賠
首秀“翻車”
東方甄選稱會正常發貨
8月29日早上8點，東方甄選（HK1797）的淘寶首秀—— “東方盤淘會”開播。
然而，東方甄選淘寶首秀卻遭遇“翻車”事件。一款“東方甄選自營煙薯4.5斤裝”産品，88折到手價為23.16元，東方甄選直播間下單還贈送紅包25元，相當于0元購再送1.84元。
數十萬蹲守在直播間的網友發現這一漏洞，迅速下單薅羊毛。在主播未講品情況下，東方甄選這款煙薯在一小時内賣出超過2萬單。随後直播間進行緊急操作下架。東方甄選方面表示，這款産品會正常發貨。
在當天，東方甄選首次在淘寶直播，開播僅一小時，銷售額突破1000萬元，線上人數超過210萬。其中，東方甄選自營烤腸1小時賣出6000單，東方甄選厄瓜多南美白蝦熱賣5000單，戴森吹風機1小時銷售額達150萬元。此外，東方甄選還釋出了2款新品，一款是螺蛳粉，熱賣5000單。另一款為去年銷量破百萬單的東方甄選月餅更新版，熱賣了1萬單。
據東方甄選方面公布的資料，今日直播間共上架223件商品，覆寫農産品、生活用品、美妝、家電數位等數十個品類。同時，首播期間，東方甄選和淘寶聯手為消費者發放多重福利，包括百萬紅包雨、千萬補貼等福利活動、東方甄選自營産品全場88折優惠。
然而，可能是因為這是東方甄選第一次嘗試淘寶紅包福利活動，導緻了“翻車”問題的出現。
據悉，東方甄選曾在自家App推出類似折扣優惠。7月26日至29日，東方甄選自營App銷售額超過1.1億元。截至發稿，東方甄選淘寶直播間粉絲增長至105.8萬，直播間觀看人次超1000萬。
全年GMV達100億
8月25日，東方甄選（1797.HK) 公布了從去年6月1日至今年5月31日的2023财年全年業績。資料顯示，東方甄選實作收入45億元，淨利潤9.71億元，全年帶貨GMV100億元，總訂單數1.36億單。
财報顯示，營收和利潤的大幅增長主要是由于自營産品及直播電商業務的強勁發展。2023财年，東方甄選自營産品及直播電商分部營收為39億元，約占總營收的86%。
值得一提的是，自營産品的營收超過26億元，其強勁發展也成為東方甄選增長的一大動力。自2022年4月上線首款自營産品以來，東方甄選産品品類從生鮮食品，不斷拓展至果汁、咖啡、茶、床上用品等，目前已開發超過120款自營産品。
其中，東方甄選自營烤腸是目前東方甄選銷量最高的自營品。據悉，截至7月31日，東方甄選品牌自營烤腸累計銷量1.12億根、超過400萬單，按銷售價計算，僅烤腸一款自營産品營收超過3億元。
東方甄選控股有限公司主席俞敏洪表示：“2023财年标志着我們首年成為一家以東方甄選為名的全新公司自有品牌産品及直播電商公司。目前，東方甄選已成為銷售高品質、高成本效益的農業及其他産品的知名平台，在弘揚中華傳統文化及積極價值觀的同時加速鄉村振興，通過推廣原本缺少銷售管道的優質産品并提升供應鍊經營效率，提供更多有價值的貢獻。”
啟動多管道戰略
2023年以來，東方甄選逐漸啟動多管道戰略。
7月26日抖音關停公司自營直播間，公司臨時決定開啟APP 直播，并推出3天APP全場自營品85折活動（後延長兩天至7月31日）。8月29日東方甄選開啟首場在淘寶平台的直播帶貨。
嘗試在抖音直播間之外自有APP與淘寶直播的背後，是東方甄選在抖音直播間已過流量強紅利期、面臨使用者新鮮感下降，及抖音推送減少的壓力。
據光大證券研報整理資料，2023年5月至7月，東方甄選抖音平台矩陣直播間日均總GMV、日均總觀看人數和綜合轉化率逐月下滑(各直播間權重平均)。未來随着東方甄選進一步創新直播内容，有望在後續保持觀衆一定的興趣和忠誠度。
東方甄選在2023财年财報中也首次公布了近期“多管道政策”的布局思路：多管道政策是為了直接覆寫更廣泛的使用者群體，不斷提升品牌知名度和影響力。東方甄選稱，未來将結合不同管道的目标客群需求布局産品組合。
本文來源 | 綜合每日經濟新聞、第一财經、東方甄選淘寶直播間、東方甄選财報