經濟形勢的變化超乎想象，穩定踏準下一個趨勢？
今年目标賺夠500萬，但目前還差600萬，倒虧100萬。很多公司上半年都有這種感受，盡管最困難的三年已過去，但賺錢變得越來越難，原因在于增量放緩。人口和出口增量都在放緩，這是否意味着普通人沒有機會了呢未來的财富增長點在哪裡？
經濟學家凱恩斯指出，當社會經濟發展到一定水準後，機會會從商品付費更新為體驗付費。是以，在未來，服務類消費的增長可能會超過商品消費，機會可能就隐藏在其中。具體如何做呢？關鍵是更新為賣服務。在未來十年，重新用賣服務的思路做所有的生意都是值得的。
賣服務是什麼意思呢？舉個例子，如果你賣服裝，可以更新為顧客的私人穿搭助理；如果你賣奶粉，可以更新為寶媽的育兒顧問。如何更新呢？最關鍵的是做好私域。
私域并不是一個新話題，但在過去的三年裡，很多人都搞錯了私域的概念。僅僅通過打廣告、發優惠券來拼命增加私域人數，并不是真正的私域。私域的關鍵是先交朋友，再做生意，而不是上來就推銷。具體怎麼做呢？舉個例子來說，口腔行業在商場裡競争激烈，如何留住客戶呢？
過去，口腔行業通過打廣告、電話推銷等方式聯系客戶，但這些方式容易被忽視。為了讓客戶有耐心聽你說，有一家口腔醫院試着把顧客加到企業微信裡。這樣，顧客就有機會慢慢與你聊天，但加了好友并不意味着顧客會理你。關鍵是如何用企業微信與顧客互動。
這家口腔醫院采取了三步政策。第一步是在朋友圈裡種草，先發一些朋友圈動态，比如顧客整牙前後的變化，新裝置的介紹等。這樣，顧客容易看到。第二步是等待顧客主動來詢問，這時候你可以了解顧客的需求，并給他們發資料。第三步是如果顧客決定來看牙，可以在私域裡一鍵預約挂号。這家口腔醫院通過這三步政策，私域顧客到店轉化率超過90%。
這家口腔醫院還通過企業微信給顧客打上不同的标簽，記錄顧客的需求，這樣可以有針對性地溝通，促進成交。這家口腔醫院的私域顧客已經超過20萬人，服務這麼多人需要花費很多人力，但如果選對工具，捋好服務流程，服務一個人和服務一萬人的成本幾乎是一樣的。
企業微信可以提前錄入專業的回複話術，友善客服回複顧客的問題。同時，可以用企業微信的标簽和群發功能通知顧客優惠活動，隻給符合條件的顧客發送資訊，不會打擾其他客戶。存量時代的來臨并不意味着機會的消失，從賣商品更新為賣服務，了解這一點是抓住未來财富增長的關鍵。隻要善用工具，做好服務，一切皆有可能。
這隻是一個開頭，未來的财富增長點可能還有很多，但賣服務是一個重要的方向。希望以上内容能給你一些啟發。
