别人都在馬斯洛金字塔的下部，而你在頂層？
“馬斯洛金字塔”是一個把人的需求給分層的著名學說，是美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在上世紀四十年代年提出的。
- 人生在世，最底層的需求是生理上的，比如食物啊，休息啊，睡眠啊這些，比動物強不了多少。
- 往上一層是安全需求，我們要求有穩定的收入，有健康的身體，不用一天到晚提心吊膽，還能給自己的家庭提供福利保障。
- 再往上一層是關系需求，我們要有親情、愛情和友情。這些都是哪怕再普通的人，也理應擁有的東西。
- 更往上一層，可能就有點不普通了，是聲望需求。我們希望自己有所成就，在社會上受人尊敬，可以稱得上是一個人物。
- 金字塔的頂層則是“自我實作”的需求，這是人生的高境界，名利都已經不再重要了，我們隻想做一些有意義的事情：我們要有所創造、有所發現，我們要解決這個世界的問題，為此我們非常樂意完善自己，提升自我，樹立正确的三觀，有高尚的道德，避免各種認知偏誤，追求真理……
馬斯洛本意是說人應該一層一層地往上走，但是後世的心理學家發現這并不是嚴格的順序。很多人連溫飽都沒滿足，就已經在追求自我實作，人的需求是複雜的。
但不論如何，這個需求的分層，很容易讓我們把人給分層：
- 有的人蠅營狗苟就知道賺錢
- 有的人卻在追求道德、科學和藝術
他們顯然不是一個層次。
那好，請問，現在我們周圍這些人，誰在低層次，誰在高層次呢？答案當然是我們在高層次，别人在低層次。
但是，真的是這樣嗎？
咱們設想這麼一個場景。有個公司為了激勵員工在工作中達标，提出凡是達标的員工，可以獲得一萬元的獎金。對這筆獎金有下面這三種描述方式，
- 1、想想這一萬塊錢能幹什麼吧，你可以用它給家裡換個好一點的電冰箱！
- 2、把這一萬元存起來，可以增加你的财務安全！
- 3、想想這一萬元意味着什麼，它代表的是公司對你業績的肯定，是對你的重視！
你更喜歡哪個說法？心理學家研究發現，
- 如果是問哪個說法更能打動”你“，人們都說是第三條，誰不知道錢有用，可我在乎的是這點錢嗎？我在乎的是事業！
- 可是如果是問你覺得哪個說法最能打動”别人“，大家都選擇了第一條和第二條。我們認為别人主要在乎錢。
這個研究還有一項調查是這樣的。公司要動員員工去從事一個新崗位，請問下面這三種說法中，你選擇哪個，
- 1、這是一份非常穩定的工作，公司永遠都需要這個崗位，你從此就不用擔心被裁員了。
- 2、這是一個高度可見的工作，很多人能看到你的業績。
- 3、這是我們公司核心的業務，這個崗位可以讓你真正看到公司是怎麼運作的，能讓你快速成長。
結果非常類似。
- 是如果問的”自己“，大多數人認為第三個說法最能打動自己
- 可如果問的是你認為哪個說法能打動”别人“，大多數人認為第一條和第二條最有效。别人在乎的是安全和聲望，我在乎的是自我實作。
換句話說，在我們的心目中，自己都是處在馬斯洛金字塔的頂層，而别人都處在中下層。
對自我和對他人的不對稱認識，是個普遍現象。人總是過度自信，高估自己低估别人。而人對自己相對于别人在馬斯洛金字塔上的位置的高估，可能比對自己能力的高估更嚴重。
還有另外一個研究，是對以前研究的大規模重複驗證。研究者對香港和美國的上千個受試者做問卷調查，讓他們評估“自己”和“别人”在兩個方面的水準。
- 一方面是個人能力怎麼樣，包括愛不愛拖延，是否擅長做公開演講之類。
- 一方面是有沒有“認知偏誤”，總共調查了八項認知偏誤，包括“自利性偏誤”，也就是成功都是因為我水準高，失敗是因為我運氣不好 等等，都是常見的心理偏誤。
注意，這個研究不是直接測量受試者在這兩個方面的水準，它是考察受試者對自己和對别人在這兩個方面的評估。
結果是受試者的确對自己的個人能力有所高估，認為自己比别人的能力強那麼一點點，
但真正高估的是認知偏誤方面，
說白了，就是大多數人認為自己在個人能力方面可能比别人強那麼一點點，但是要說有沒有偏見，三觀正不正，那自己是明顯強于别人。
這裡所說的能力大約能管到馬斯洛金字塔上的聲望需求這一層；而認知偏誤，那可是自我實作層面的進階東西。
不見得每個人都是這麼認為的，但是這個總體趨勢非常明顯。大家心裡都這麼想，也許我掙錢不多，也許我能力有限，但是我可不像大多數人那樣對世界充滿偏見，我是一個公正的人。錢當然是個好東西，但我工作主要是為了理想和愛好，不像大多數人那樣就為了掙錢。我一直都是在追求自我實作的層次，别人基本都隻為名利奔忙。
如果這麼說感覺有點誇張，我給你換個說法。比如你在工作中跟一位同僚發生了沖突，他激烈地反對你，你覺得，他為什麼會這樣？
難道他是為了公司着想嗎？難道他是為了公平和正義嗎？肯定不會的。他要麼是為了自己的利益，要麼就是被偏見沖昏了頭腦！
那你為啥跟他沖突呢？那當然是為了公平和正義。
由此我們能不能反思一下。當我們評估社會現實的時候，是不是總覺得這是一個物欲橫流的世界。當我們不得不維護自身利益的時候，是不是都是……“不得不”如此，我們内心永遠是個好孩子，隻是不得不偶爾向現實低頭。
而那很可能是你的偏見！你低估了别人在馬斯洛金字塔上的位置。
一說起來，成功者無不心狠手辣，上位者無不面厚心黑，底層無不渾渾噩噩，其實真不一定。每個人的心中，都有一個身處馬斯洛金字塔頂層的自我。
了解這一點，對我們跟人打交道非常有用。
- 土味的營銷廣告都是試圖從馬斯洛中下層吸引消費者：我這個冰箱物美價廉，我這個手機性能卓越，我這個椰汁能豐胸。可是我們看那些進階的廣告，都是試圖打動消費者那個馬斯洛頂層的自我。
- 這也是為什麼長輩給介紹對象不靠譜：他們看孩子隻能看到馬斯洛中下層，因為頂層的内容很難跨代交流。你家孩子愛好藝術但你覺得那不是賣點，你以為别人家孩子都隻認房産證嗎？
- 有的人張口就是”沒有永遠的對手，隻有永遠的利益“，認為人與人、團隊與團隊、組織與組織之間的協作，本質上都是利益的交換，因為”對方“是個唯利是圖的人，”我們“是有高遠追求的人，”我們“為了大局，隻能遷就一下”對方“
如果這個“别人”是“外人”，我們的“馬斯洛金字塔偏見”可能就更嚴重了。
中國古人看自己，那是禮儀之邦，我們是知書達理、舍身取義的中華；我們看蠻夷，那都是隻知道利害不知道大義的野蠻人。可是殊不知蠻夷看我們也是這樣：他們可能覺得中原人都愛欺詐而且貪生怕死，草原人都是講義氣的豪傑。
其實誰還沒有個自我實作的需求呢？
近代面對西方“列強”，我們認為他們強在“船堅炮利”；而我們中國之是以落後，那是被“禮教”所害，說白了，我們是因為在馬斯洛頂層呆的太久，吃了過度文明的虧。
于是中國從一個極端走向另一個極端：認為在國際上做事應該隻談利益！既然别人是“列強”，那我們就必須成為“更強”。
這個想法其實沒有大毛病，想在國際上混好，硬實力絕對是第一位的。但是，軟實力其實也很重要。列強并不是隻講“沒有永遠的朋友沒有永遠的敵人隻有永遠的利益”，“胡蘿蔔加大棒”之類，列強的人民也有馬斯洛頂層需求。
有研究發現，西方選民投票，在很大程度上并不是從自身利益出發。人人都知道自己手裡這區區一票根本左右不了大局，之是以出去投票，那其實是一種自我表達，那是要表達自己的政治理念，那是自我實作的需求。
如果你認為在國際上做事應該隻談利益，我認為你那是一個錯誤判斷。說我是有錢的中國大爺，跟我合作有好處拿，你們服不服？這是一個非常愚蠢而且難看的姿态。試問如果一個外國人到中國這麼嚣張地炫耀，又有哪個中國人受得了。
說你這個地方的人對我們缺乏好感，那你們還想不想做生意了？想跟我做生意就得認同我！這招對資本家也許有用，畢竟資本家有直接利益。但是對老百姓來說，你那生意的好處攤到我頭上真沒多少，我怎麼可能因為那麼一點點利益放棄自我實作的需求呢？
總而言之，認為别人隻講利益，别人的認知充滿偏誤，甚至敵人非蠢既壞，這是一個普遍的偏見，有可能會妨礙我們的判斷力。
學會在馬斯洛需求金字塔的高層跟人打交道，你才是真正的高層次。