接上篇
這裡我是已經配好了一套模闆（也就是之前示例裡的自動回複）
如果是新配置的，點選【新增模闆】按鈕即可
新的模闆頁面是介樣子滴
這部分我懶得講了，看着配置就行
需要注意的是關聯問題和同步客服
關聯問題就是之前看到的藍色超連結部分，買家點選之後就會彈出預設好的答案
點選選擇問題進入
關聯問題最多配置10個
（當然一般配個三到五個就差不多了……再多了客人不看的(╯‵□′)╯︵┻━┻）
就我個人經驗，一般常問的廢話包括
“是正品嗎”（不可能有别的答案的）
“品質怎樣”（我還能說不好嗎？）
“什麼時候發貨”（首頁不寫了嗎？）
“明天/後天/XX号能到嗎”（這種問題問客服有什麼用？快遞配送客服也解決不了啊）
配置好了之後，把打算用的問題選擇打勾
然後拉到最下面點選确定
然後就可以看到關聯問題的下面出現了一堆配置好的問題
再說說同步客服，點選選擇之後
選擇需要适用該模闆的客服，點選确定即可
另外一個客服隻能适用一套模闆
如果有在另一套模闆裡選擇了該客服的話，那這一套中的該客服就會被自動移出
一般設定好一套模闆就妥妥的夠用了
（勤快點的可以弄兩套，一套售前一套售後，再多……emmm大概還能活動期間搞個臨時模闆？）
最後這兩個勾記得打上，給手下自由的老闆才是好老闆
配置完成的模闆一覽