項目背景
中探探針有限公司是一家緻力于為各相關産業提供高品質測試探針和高效服務的公司。公司設有4處分支機構，但目前的管理方式已經無法滿足日益提升的采購和供應商管理水準以及協同效率的需求。為了解決這一難題，中探探針公司高層進行了嚴密的市場調研和評估，并在層層篩選和稽核後決定與飛訊軟體合作，共同打造SRM供應商管理系統。
該系統将幫助中探探針優化供應商管理和物料控制，簡化财務管理和報表生成等工作等功能，實作更高效的采購和供應商管理，提高協同效率，提高管理決策的準确性和效率。
客戶之前面臨的瓶頸
- 1. 采購溝通效率低下：公司目前的日常溝通方式主要依賴電話和郵件，單據和報表處理容易出錯，導緻誤解和資訊不準确。
- 2. 訂單下達及送貨管理問題：公司依靠打碼平台進行訂單下達和送貨管理，但經常出現卡頓問題，導緻供應商交貨延誤，對交貨時間和供應鍊穩定性造成不利影響。
- 3. 缺乏透明度的采購人員工作：公司的采購人員工作過程和相關記錄缺乏透明度，這會對公司的管理和合規性帶來潛在風險。為了提高采購決策的準确性和合規性，公司需要建立足夠的可追溯性和稽核機制。
- 4. 追溯性差：多個采購人員共用一個賬号，難以準确追溯和确定每個人員的具體操作記錄。同時存在資料保密性和完整性差、系統安全性低等風險
- 5. 負擔過重：多個采購人員共用一個賬号，系統跟蹤和管理這些操作更加複雜和耗時，同時使用時可能導緻賬号的占用率高、性能下降，對系統造成負擔，影響其他人員的使用體驗。
- 6. 價格不透明：目前缺乏便捷的價格管理工具，導緻采購過程中價格不透明和效率低下。
飛訊解決方案
針對客戶面臨的問題和痛點，飛訊為客戶制定了SRM供應商關系管理內建解決方案，通過權限管理子產品、配置子產品、物料管理子產品、ERP接口子產品、供應商管理子產品、采購管理子產品、環保管理子產品、财務管理子產品等功能，為企業提供全方位的供應商管理服務。這一解決方案将有助于中探探針提高采購流程的效率、準确性和可追溯性，優化供應商管理和物料控制，簡化财務管理和報表生成等工作。
- 1. 權限管理子產品：包含角色管理、使用者管理、權限配置設定等功能，用于確定系統中的使用者擁有适當的權限和通路控制。
- 2. 基礎配置子產品：包含郵件發送狀态、審批流程設定、通知格式配置等功能，用于定制化和配置系統的工作流程和通知機制。此外，該子產品還包括稅别設定、付款方式設定、币别設定、采購組、采購類型、采購權限範圍等配置，以滿足不同采購需求和管理要求。
- 3. 系統配置子產品：包含标題維護、jsper報表、ureport報表等配置，用于生成和定制化各類報表。
- 4. 物料管理子產品：包含物料庫存檢視、物料資訊管理、物料種類管理等功能，支援對物料資料進行維護和查詢。
- 5. ERP接口子產品：包含ERP接口配置、ERP連接配接配置等功能，實作與ERP系統的資料互動和接口配置。
- 6. 供應商管理子產品：包含供應商注冊、供應商檔案資料錄入、供應商檔案稽核、供應商績效管理等功能，實作供應商資訊的維護和管理。
- 7. 采購管理子產品：包含釋出詢價單、供應商報價、詢價比價、采購訂單轉單、交期異常申請與處理等功能，支援采購流程中的詢價和供應商選擇過程。
- 8. 環保管理子產品：包含對未提供環保報告的供應商進行限制的功能，確定環保要求的合規性。
- 9. 财務管理子產品：包含未交退貨PO生成扣款單、采購自動生成當月對賬單等功能，簡化财務管理流程和操作。
- 10. 其他子產品：包含供應商情況彙總頁面、三個月未交易供應商确認、每周、每月生成比價單彙總等功能，提供供應商管理的綜合視圖和資料分析功能。
項目目标
本次項目重點關注價格波動、訂單交期、訂單交貨情況、環保資料、回簽文檔上傳等方面。
該項目旨在建立一個全面的供應商管理系統，以提升采購流程的效率、準确性和可追溯性，優化供應商管理和物料控制，簡化财務管理和報表生成等工作。包括確定供應鍊的穩定性和可靠性、實作訂單系統管理、掌握訂單的準确性和及時性、建立和實施環境保護和可持續發展的管理措施、有效管理産品和服務的定價政策和價格政策、實作全面的财務管理和控制等。
本次項目亮點
1. 采購價格管控：通過價格資料的記錄和分析，采購部門可以監控和分析價格波動情況，更好地了解市場價格的變動趨勢，進而做出更準确的采購決策，優化采購成本管理。
2. 供應商回複交期和自主列印送貨單：供應商可以直接在系統中回複交期，減少了線下溝通的時間和成本。同時，供應商也能自主列印送貨單，提高了交貨過程的效率和準确性。
3. 減少登入SAP次數：通過與SAP系統的內建和接口實作了減少登入SAP系統的次數，使用者可以在采購系統中完成大部分的操作和查詢，提高工作效率和操作便捷性。
4. 資料同步标準化和限制：本方案增加了資料同步到SAP系統的限制和标準化機制。通過對資料的驗證和稽核，確定同步回SAP的資料符合标準和規範，減少錯誤資訊或不标準資訊的錄入。
5. 環保管控：本方案引入了環保管控功能，提升了供應商的環保配合度。降低環境風險和環境污染的可能性，有助于企業實作可持續發展和提升環境形象。
客戶評價
中探探針是一家擁有成熟業務體系和對采購流程及相關業務規範有清晰了解的企業。他們選擇與飛訊軟體展開合作，共同緻力于打造SRM供應商管理系統。在雙方共同的努力下，攻克各種難題，最終成功上線運作了該系統。該系統提供全方位的供應商管理服務，包括權限管理、物料管理、ERP接口、供應商管理、采購管理、環保管理和财務管理等多個子產品，大大優化了采購流程和供應商管理。同時，該系統還擁有價格管控、環保管控、訂單系統管理等亮點功能，有助于提高采購決策的準确性和可持續發展的能力。飛訊軟體專業負責的服務态度也得到了中探探針的認可，公司發來了一封表揚信，高度贊揚該項目的主要負責人葉廣钰。雙方的合作成功實作了項目目标，為中探探針公司的未來發展提供了堅實的基礎和支援。
關于中探探針
東莞中探探針有限公司成立于2000年，屬外商獨資企業，系中國探針集團的子公司，集團自1983年成立，為台灣上市公司。公司生産多元化、創新性産品、自主研發、生産自動化，以提供客制化的服務為最高宗旨。産品主要有彈簧式連接配接器、頂針式連接配接器、傳統測試探針、半導體測試針及磁鐵式連接配接器,高頻USB、HDMI等。廣泛用在消費性電子、醫療裝置、軍工、汽車行業、航空航天等領域。