天天看點

使用者流失問題 分析需求

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産品的資料表現 (研究前自己一定要看資料,本産品、同類産品、行業産品等分析)

  1. 活躍使用者數線上情況;
  2. 流失和回流使用者情況;
  3. 使用者與媒體關注度;
  4. 市場規模是否還有提升空間?

活躍于流失使用者對比

  1. 活躍和流失使用者差異(定義);
  2. 遊戲偏好、行為和場景對比;
  3. 流失原因的滿意度和遊戲内容研究;

探索和定位流失原因

  1. 哪些原因導緻流失;
  2. 不同原因的重要性和緊迫性;

回流分析

  1. 玩家的回流意願;
  2. 什麼情況下願意回流

改進建議

  1. 如何減少使用者流失;
  2. 如何提高遊戲粘性

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