剛來今日頭條的時候，如果有疑惑就去求助客服，可慢慢的越來越發現有些事兒客服解決不了，你說的話有時候它聽不懂，他解答的你也雲裡霧裡，後來才知道那是機器人客服，有些事你跟它還真說不明白，它也是腦筋不會轉彎[大笑][捂臉]
後來，我所在的“情感休息室”小組“可愛的銀杏果”組長告訴我，如果機器客服不能回答的問題，可以找人工客服，然後把怎樣找人工客服的方法截圖、耐心地教會了我。
有一次，我參加的綜藝節目征文發出後，系統馬上就告知稽核不通過，我以為是文字問題左改右改，但無論怎麼改都通不過，我有些灰心又不甘心，就去找了人工客服。經過人工客服診斷，原來是照片出現了類似廣告的字樣，雖然是從節目視訊上截下來的圖，那也不符合頭條規則。找到原因後我把圖檔換掉，立馬就通過了稽核。
還有一次，問人工客服打卡瓜分獎怎麼沒有我的？因為那個征文我每個階段都沒落下，别人都得到收益卻沒有我的，雖然錢不多，那也得明白是怎麼回事呀。于是我又找到人工客服，答複我說過兩天還會補發，過兩天還真補發了。你說人工客服作用大不大？
下面我就把怎樣找人工客服告訴你。先找到“全部”然後點開，你會看到“客服中心”字樣，繼續點開，最底下右邊找到“線上咨詢”點開，找到最下面對話框，輸入三次人工客服，記住是輸入三次！這時候，人工客服就出來了，想咨詢什麼就可以對話了。
不知道我說明白沒有，如果不明白，看我下面給出的四張圖，它會讓你一目了然。
1、點選全部
2、點選客服中心
3、點選右下角“線上咨詢”
4、在最底下對話框輸入三次“人工客服”，人工客服就出來了，你就可以按照提示和人工客服對話了。