刚来今日头条的时候，如果有疑惑就去求助客服，可慢慢的越来越发现有些事儿客服解决不了，你说的话有时候它听不懂，他解答的你也云里雾里，后来才知道那是机器人客服，有些事你跟它还真说不明白，它也是脑筋不会转弯[大笑][捂脸]
后来，我所在的“情感休息室”小组“可爱的银杏果”组长告诉我，如果机器客服不能回答的问题，可以找人工客服，然后把怎样找人工客服的方法截图、耐心地教会了我。
有一次，我参加的综艺节目征文发出后，系统马上就告知审核不通过，我以为是文字问题左改右改，但无论怎么改都通不过，我有些灰心又不甘心，就去找了人工客服。经过人工客服诊断，原来是照片出现了类似广告的字样，虽然是从节目视频上截下来的图，那也不符合头条规则。找到原因后我把图片换掉，立马就通过了审核。
还有一次，问人工客服打卡瓜分奖怎么没有我的？因为那个征文我每个阶段都没落下，别人都得到收益却没有我的，虽然钱不多，那也得明白是怎么回事呀。于是我又找到人工客服，答复我说过两天还会补发，过两天还真补发了。你说人工客服作用大不大？
下面我就把怎样找人工客服告诉你。先找到“全部”然后点开，你会看到“客服中心”字样，继续点开，最底下右边找到“在线咨询”点开，找到最下面对话框，输入三次人工客服，记住是输入三次！这时候，人工客服就出来了，想咨询什么就可以对话了。
不知道我说明白没有，如果不明白，看我下面给出的四张图，它会让你一目了然。
1、点击全部
2、点击客服中心
3、点击右下角“在线咨询”
4、在最底下对话框输入三次“人工客服”，人工客服就出来了，你就可以按照提示和人工客服对话了。