政府資訊化需求開啟 OA辦公系統平台化時代

政府資訊化需求開啟 OA辦公系統平台化時代

　　伴随着資訊化在國内的發展，近些年來企事業機關和政府機關陸續部署了大量的IT系統，如OA辦公系統、ERP、CRM等等，這些資訊化系統在早期讓使用者享受了資訊化的成果，但随着使用者對資訊化建設的要求越來越高，也面臨着更新換代的壓力，以OA辦公系統為例。

OA辦公系統經過多年的發展，其内涵在不斷延伸，功能也由原先的行政辦公資訊服務，逐漸擴大延伸到組織内部的各項管理活動環節，成為組織營運資訊化的一個重要組織部分。同時市場和競争環境的快速變化，使得OA辦公系統承擔着更多的任務，使用者也更關注如何友善、快捷地實作内部各級組織、各部門以及人員之間的協同、内外部各種資源的有效組合、為員工提供高效的協作工作平台。

　　産品化和項目化OA辦公系統的不足

　　當使用者的發展使得産品需要不斷進行更新和更新，特别是随着企業管理規模的擴大導緻原有的系統難以滿足新的需求，這時就需要對原OA辦公系統進行功能擴充和更新的二次開發，這種開發對于不同的産品而言操作技術不同，需要的開發周期、資金、風險都存在較大的差異。對于OA辦公系統在早期最普遍存在的兩種形态，産品化和項目化，都很難滿足使用者這一普遍的需求。

對産品化的OA辦公系統來說，功能的适用性、性能的穩定性、持續更新、成熟度較高、高成本效益、低風險是其不可忽略的優點，但不能一次滿足所有細節需求、産品化的更新節奏可能與使用者需求的成長的速度難以比對是個硬傷。而項目化OA辦公系統具有一次性滿足細節需求、根據需求量身定制是最為稱道的地方，但高成本、長周期的、高風險的、無法更新、持續性服務幾無可能而引起使用者不滿。這些都讓市場不停地呼喚一種更為合理的形态存在的OA辦公系統。由此，平台化OA辦公系統應運而生。

　　平台化OA辦公系統的絕對優勢

　　新型的平台型OA辦公系統則由于開發方式靈活，借助支撐平台技術可以在不影響原系統的情況下，獨立開發新功能子產品再加入到原系統平台之中，使得開發周期大大縮短、費用低、風險小，可以說這種更新操作最大程度上做到了為企業考慮，提供長遠保證，并具備基本能滿足全部需求，成本效益高、成熟度高的優點。

對此，行業資深專家也表明，OA辦公系統之是以要向平台化的方向發展，就是因為OA的作用正從行政管理轉移到行政、業務兼管，從溝通轉移到協作，從單一應用轉移到系統整合。在OA行業，一直是需求推動技術的發展，OA這種轉變正是近年來乃至未來企業發展的重要需求所緻。OA辦公系統要想滿足使用者不斷變化的資訊化需求，必須具有平台化的特征，這個平台必須具有充分的開放性和靈活性，允許使用者友善的自定義各種業務流程和表單，和其他系統進行資料整合，生成各種統計報表。也就是說，真正的平台化OA辦公系統，必須具備繼往開來的能力，也就是即相容解決曆史資訊化問題，又能動态适應未來發展的需要，成為使用者解決資訊化和諧發展問題的法寶。

如今，OA辦公系統從開始出現到發展至現在，其内涵已經發生了根本的轉變，從最初的文檔管理發展成為企業的資訊化中心平台，可以說是完成了從一個士兵到将軍的轉變。當然，這個轉變從理念上說已經完成，但從應用上來說還剛剛開始，因為OA辦公系統平台化的時代才剛剛開始。