小牛電動（Niu Technologies）創立于2014年，是全球智能城市出行解決方案提供商。小牛電動的産品線包括電動自行車、電動機車、電動滑闆車等。小牛電動在銷售管道上采用了線上線下相結合的模式，通過線上電商平台和線下門店銷售，并且與合作夥伴建構經銷商網絡。目前，小牛電動在中國市場的品牌體驗店及專賣店已經覆寫了232個城市，同時其銷售網絡已經觸達海外52個國家。小牛電動還為全球多家共享電動車營運商提供基于SaaS的兩輪電動車智能共享業務解決方案。截至2023年第一季度，小牛電動全球累計銷售超360萬台智能兩輪電動車。
資料可視化的痛點
作為一家全球智能锂電兩輪電動車企業，小牛電動非常重視資料可視化在其業務營運和決策過程中所發揮的積極作用。小牛電動常用的資料分析場景包括：公司業務分析、車輛維護資料分析、車輛使用者互動資料分析、電池名額分析等。在日常的資料分析工作中，小牛電動所面臨的痛點包括：
■ 大規模資料處理和分析
随着小牛電動業務的擴張，資料量不斷增長，需要處理和分析大規模的資料集。目前，每天有超百萬輛電動車會産生資料，用于業務分析的近3個月資料量有數億條，大部分表的資料量在百萬級以上，但目前尚缺乏高效的方法來分析和展示業務資料；
■ 人力成本高
資料分析工作由産品部門的人員進行處理，其中涉及到SQL查詢和表關聯等IT相關技術，需要技術部門的人員協助處理，導緻技術部門目前需要投入大量人力資源去支援業務部門的資料可視化相關工作；
■ 權限混亂
由于分析項目較多，各個部門可以随意查閱資料，缺乏有效的權限管控機制，存在權限混亂的問題；
■ 工作重複
每次彙報工作或業務研讨會議時，需要手動制作圖表，工作的重複性較高，需要以更高效的方式來處理這些任務。
資料可視化工具的選型思路
結合自身在日常資料分析工作中所面臨的實際問題，小牛電動整理了一些資料可視化工具選型時應該重點考察的因素，具體包括：
■ 大規模的資料處理能力
資料可視化工具需要能夠支援億級别資料量的資料分析計算，并支援橫向擴容；
■ 低學習成本
資料可視化工具的學習成本要低，簡單易用，新手也可以快速入門，盡可能減少IT相關技術的學習和運用；
■ 權限管理和隔離
資料可視化工具具備多租戶系統，保證不同部門之間的資料互相獨立，經過授權後才能使用資料或檢視資料分析看闆；
■ 自動化報表彙報功能
資料可視化工具最好能夠提供一些提升效率的功能，比如定時報告、郵件訂閱等；
■ 審計能力
資料可視化工具需要提供審計日志，能夠提供站内登入統計和資料看闆通路統計的相關資訊。
為什麼選擇DataEase？
經過了一段時間的考察和對比，小牛電動發現，DataEase開源資料可視化分析工具在易用性、系統性能、權限管控、内容分享、安全審計等方面能夠滿足公司層面開展資料可視化工作的實際需要。
1. 簡單易用，人人可用
DataEase的資料可視化功能非常容易上手，操作界面對于初學者十分友好，對使用者沒有專業技能的要求。使用者通過簡單的滑鼠點選和拖拽即可完成資料分析的工作。另外，DataEase的資料分析操作支援可視化圖形界面配置，支援可視化配置多表關聯，在沒有SQL基礎的使用者同樣可以完成多表關聯查詢。
2. 内置MPP架構資料庫，支援主流大資料查詢引擎
DataEase内置了MPP架構的高性能、實時的分析型資料庫Doris，可以将業務端資料源的資料同步到Doris中再進行分析，可以提高查詢、計算的速度，同時不會對業務端資料庫産生過多的查詢壓力。另外，DataEase還支援配置市面上主流的大資料查詢引擎，包括Impala、Maxcompute、Presto等。
3. 使用者權限和資料行列權限的管控
DataEase可以為使用者配置設定角色群組織，可以控制使用者、角色、組織是否有權限使用或管理資料源、資料集、儀表闆等資源。通過DataEase的權限功能，可以控制使用者、角色、組織是否有權限檢視同一個資料集指定的資料内容。
4. 支援定時發送儀表闆内容
DataEase支援将儀表闆定時發送給指定的使用者，發送的内容包括：儀表闆整體截圖、儀表闆内的視圖詳情資料。定時發送的方式支援郵件、企業微信、釘釘和飛書。
5. 支援記錄檔審計
DataEase支援記錄使用者登入、使用者綁定、操作資料源、操作資料集、操作儀表闆、授權等行為。如下圖所示，DataEase的模闆市場也提供了使用者行為分析的儀表闆模闆供使用者下載下傳使用，使用者可以将其直接複用到自己的内部環境中。
DataEase的使用經驗
通過一段時間的使用，小牛電動已經将DataEase很好地融入到自己的日常工作中，并且積累了一些DataEase使用的心得和經驗。
1. DataEase的落地規劃
小牛電動将DataEase内置的Doris元件更換為外置的Doris資料庫，使用5台高性能伺服器部署Doris叢集，将時效性較低的資料以定時同步的方式同步至Doris資料庫叢集。這樣一來，即使分析的資料表資料量級在百萬級别以上也能夠做到秒級響應。對于時效性較高的資料，則通過Impala查詢引擎進行計算。通過這一落地方案，DataEase在面對上億條業務資料量進行展示和分析時也可以實作快速計算、快速響應的效果。
2. 角色管理和權限管理
組織管理方面，在DataEase平台中建立組織和角色，根據部門建立組織名稱，根據使用人員建立“制作人員”、“查閱人員”等角色。通過DataEase權限管理的功能，控制“制作者”可以使用哪些資料源、資料集制作儀表闆，将制作完成的儀表闆配置設定給各部門的“查閱人員”檢視，不同人員的查閱權限不同。
3. 定時任務
使用DataEase的“定時任務”功能配置定時發送儀表闆的任務。小牛電動内部的産品分析會議時間和頻率都是固定的，參會的同僚可以在會議開始之前接收到DataEase發來的各種産品分析儀表闆，包括儀表闆中視圖的明細資料。DataEase還支援通過企業微信、釘釘、飛書來接收儀表闆和資料，友善使用者實作公司會議、分析報告、企業協作平台的靈活對接，線上會議進行資料可視化展示友善快捷。
總結
DataEase提供了強大的資料分析和可視化能力，幫助小牛電動能夠更加深入地了解其業務資料。通過可視化儀表闆，管理層和決策者可以快速掌握關鍵業務名額和趨勢，進而做出更加明智的戰略決策。
在DataEase平台上各個部門和團隊可以共享和通路實時資料，并利用DataEase建立自定義報告和儀表闆。這促進了資訊共享和團隊合作，有助于各方更好地了解整體業務狀況并做出相應的調整，提高了團隊間的溝通和協作效率。
DataEase平台的内網部署方式加強了小牛電動公司級别的資料安全和隐私保護。DataEase提供了強大的資料通路控制和權限管理功能，確定隻有授權人員可以通路敏感資料。這有助于保護公司的商業機密和客戶資訊，降低了資料洩露和安全風險的可能性。
總的來說，通過使用DataEase資料可視化平台，小牛電動公司内部的資料分析和決策能力得以提升，促進了團隊協作和客戶服務水準的提升，同時有效保護了資料的安全性和隐私性。