Lync 2013完備的統一溝通能力
跨裝置的一緻使用者體驗。Lync 2013為多種裝置提供了一緻的使用者體驗，使用者可以輕松地地在 PC、智能手機、平闆電腦等裝置上開啟溝通能力，包括語音和視訊通話、Lync 會議、聯機提醒、即時消息等。全新的Lync Web App架構允許使用異構作業系統的使用者通過支援 HTML 5的浏覽器參加 Lync 會議，并且提供了一整套 Lync 會議使用者體驗，包含多方高清視訊、基于 IP 的語音通話、即時消息、桌面共享、應用程式共享以及 PowerPoint 共享等。
功能齊備的互動式會議能力。 Lync 2013可将桌面視訊、音頻會議、網絡會議、内容共享和基于會議室的視訊會議解決方案這些傳統意義上的獨立元件內建到一體化的統一溝通體驗之中。使會議的組織、建立、加入、協作、記錄、歸檔等工作變得更加實用、易用和高效——無論會議參加人員是否在同一個辦公室、是否在一個城市，他們都可以使用自己的裝置進行協作，以有機且自然的方式與業務互動融合在一起。同時，Lync 通過将對等和多方視訊納入統一用戶端中，讓會議溝通更加直覺、自然。
與現有裝置及系統整合。Lync 2013支援大量的行業标準，例如H.264 SVC，便于啟動一些裝置上的高清視訊會議功能，與企業現有的溝通平台和裝置進行整合。對此類開放标準的支援能力，使得企業可以對 Lync 的功能進行擴充，讓Lync 2013提供的溝通能力植入到企業現有的業務流程之中，真正成為業務運轉的有力支撐。
簡化部署并集中化管理。Lync2013為企業提供了一個帶有單一資料存儲的共享型可伸縮基礎架構，以減少 IT 複雜性。企業内的使用者身份全部都安全地儲存在 Active Directory 中，實作使用者權限和溝通能力的集中化管理。同時，Lync 2013提供的集中管理控制台，使企業溝通平台管理者可以輕松完成使用者接入政策、溝通記錄歸檔、監控平台使用效率等日常管理工作。Lync 2013實作的伺服器角色整合，也有助于減少管理的複雜性并能更有效地使用系統資源。
Cnskype for Business溝通以人為中心
溝通和協作更為自然和簡單。企業利用Cnskype for Business提供的開放協定和接口，以統一的平台将設計、研發、生産、财務、人力資源、采購、技術支援等業務環節整合在一起，并連接配接了企業原有的電話系統、視訊會議系統，統一的人員狀态和人員溝通面闆與業務系統緊密整合，将溝通能力融入到業務流程中，打破了解決方案之間的孤島和應用程式之間的界限，使得溝通和協作更為自然和簡單。
Cnskype for Business在哪裡，溝通就在哪裡。在Cnskype for Business中，人是業務溝通和協作的中心。真正做到了人在哪裡，Cnskype for Business就在哪裡；Cnskype for Business在哪裡，溝通就在哪裡；溝通在哪裡，業務就在哪裡。企業曾表示表示，“我們的同僚幾乎不用太關注Cnskype for Business工具如何使用，因為所有的溝通能力發起就是這麼簡單，這可以讓他們的精力放在如何讨論業務需求上。”
統一溝通平台的建設，大大節省了企業的溝通成本。很多工作不用外出就可以完成。 Cnskypefor Business可在多種移動裝置上支援基于IP網絡音頻傳遞的技術，從某種意義上也節約了通訊成本。同時， Cnskype for Business靈活的伺服器和應用程式部署方式，提供了低成本、高品質的IT營運，以及最少的停機時間和最高的安全性，降低了整個平台部署和維護時間。其平台使用率分析，還實作了對企業溝通資訊的集中管控，也為整個平台的安全性提供了強大支援。