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大學生求職技能跨入AI紀元 “熟悉AI應用軟體”寫進要求

作者:北青網

原标題:大學生求職技能跨入AI紀元 “熟悉AI應用軟體”寫進要求

大學生求職技能跨入AI紀元【輔助辦公提升效率 “熟悉AI應用軟體”寫進崗位要求】

“能熟練使用ChatGPT、Midjourney等AI軟體生産高品質文圖内容完成輔助工作。”今夏應聘季,AI應用軟體逐漸變成求職者面前的一道門檻。據行業内預測,AI将率先占領重複性較強、創造性較低、人力成本較高的“低端白領崗位”。

在這個招聘季,不少求職者已經察覺到AI将給他們的未來職業生涯帶來巨大沖擊,掌握AI或借助AI将有效提升自己的求職成功率。

畢業生開始用ChatGPT準備面試

今年研究所學生畢業的曉瑜是在一篇關于就業的網文裡,得知如今招聘機關已經開始對崗位有“會使用AI”的要求的。

在課堂上,曉瑜從未接觸過AI工具。到一些機關實習後,有上司提出讓她使用ChatGPT來輔助完成工作,她才開始熟悉這款最新的AI軟體。

一開始,曉瑜覺得這款軟體并不怎麼好用,“想讓ChatGPT直接生成一篇足夠釋出的文章内容有些難,還需使用者進行反複加工。”曉瑜偶爾覺得這會使工作過程變得更加煩瑣。但在一些特定使用場景下,曉瑜也不得不承認,AI确實能給她提供意想不到的巨大幫助。

曉瑜曾嘗試用ChatGPT來幫自己準備面試,那是她第一次确實感受到AI技術的幫助。面試前,曉瑜把機關和自己的情況告訴了ChatGPT,然後分别以面試官的身份提出“我應該問對方什麼問題”,接着又以應聘者的身份問“對方可能會向我提出什麼問題”“我應該怎麼回答”。

很快,她從ChatGPT中得到了多個可能在面試時出現的專業問題。帶着ChatGPT提供的答案以及自己的其他準備,曉瑜信心滿滿地參加了那場面試,“果然,一些面試問題被ChatGPT押中了!”

後來,她發現有一些技巧可以提升ChatGPT的使用效果。比如,提問的技巧和角色設定都相當關鍵,她也開始一點點摸索使用的方法和場景。

今年畢業的小敏,在實習中嘗試用AI寫了幾篇新媒體稿件,但效果一般,因為需要她整理和修改的地方有很多。但在起标題時,小敏就感受到了ChatGPT的“魅力”。

她對ChatGPT說:“請幫我給這篇文章起幾個标題。”然後,ChatGPT迅速給她列出了5個題,“第一個和第三個還不錯!”于是,小敏便讓ChatGPT按第一個和第三個題的思路繼續優化了标題。

小敏覺得,AI辦公目前隻能進行輔助工作,同時她了解到一些設計專業的同學已經面臨着AI帶來的壓力了。對于招聘中會要求使用AI辦公的崗位,小敏覺得自己并不是很感興趣,“工作中如果過分強調使用AI工具,反而會讓應聘者覺得自己所在的崗位沒什麼價值,學不到東西,未來的競争力也會下降。”

“我覺得我還算幸運,畢竟現在AI工具還沒發展到特别強大的地步,過幾年它應該會變得很完善,是以也要保持危機感,那個時候我要更進步才行。”小敏說。

北京已有公司大規模使用Al辦公

正如曉瑜和小敏在實習期間感受到的狀況,目前很多公司都開始嘗試使用AI辦公,并要求員工具有AI辦公的能力和意識。

“請為我拟定一份公司全員教育訓練使用AI辦公的會議通知。”91科技公司研發中心的商洪亮舉例說,在他們公司裡,從行政團隊到内容團隊,再到技術和産品研發團隊,都已經開始使用AI辦公,“行政部的同僚會使用ChatGPT完成一份會議通知,過去寫一個通知可能要半小時,現在隻需幾分鐘。”

91科技董事長許澤玮介紹,目前91科技已經在員工裡普及了AI應用軟體使用,并嵌入到公司的辦公平台系統中,同時公司要求某些工作必須用AI工具完成,例如會議通知這類的文本處理,此外公司還對員工開展AI工具使用的教育訓練。據公司統計,有98%的員工曾使用AI辦公,其中80%的員工使用AI辦公的頻次較高。

在使用場景方面,商洪亮舉例說,行政管理部的同僚要制定一個工作規範,将要求輸入ChatGPT,便會在幾分鐘内得到一個文本,行政專員再将這個文本根據公司的特色進行修改即可;人力資源部的同僚要釋出一個招聘通知,把公司情況發給ChatGPT後,幾分鐘之内就能得到一份招聘啟事的文本,招聘專員再在此文本基礎上加上公司的個性化要求就能完成工作了。

同樣,産品設計團隊的同僚需要一個創意,過去還要開個冗長的頭腦風暴會議,一人想一個點子,現在直接問AI,它會給出很多基礎的選擇,大家再去分散聯想,效率就高多了。

“總之就是一些重複性的工作,都可以使用AI技術。”商洪亮認為,雖然公司關注了AI很長時間,但同僚們開始使用起來還是最近幾個月的事。一方面是AI技術的應用逐漸成熟,另一方面同僚們開始從AI身上感受到了工作效率的提升。

“一開始有些同僚也很猶豫,隻是和它聊聊天,後來我們把AI應用接入辦公平台,給同僚們提供了一個便利的使用條件,大家慢慢發現,得到的工作效果超過預期,于是就開始作為輔助工具使用。”商洪亮認為,要想用好這些AI軟體,還是需要多多嘗試。

在公司使用AI辦公的過程中,商洪亮除了會統計使用情況外,也了解了很多同僚對AI的看法,尤其是一些不常用AI的同僚的顧慮。他發現,此前在某些方面技能越強的人,對AI工具越慢熱。

“比如有的同僚以前使用百度、谷歌這種搜尋引擎用得特别好,當他們轉到ChatGPT上來時會習慣地把搜尋詞當做提示詞,結果并沒有得到更好的結果。”商洪亮表示,反而是一些不擅長使用搜尋引擎的同僚,回報使用感受更好。

不隻是91科技,北京青年報記者了解到,目前還有不少公司已經要求員工積極使用AI來辦公。

羊駝教育創始人劉雅麗介紹,其公司的管理團隊和從業人員在最近一段時間的辦公中已經開始使用AI工具,公司也已将ChatGPT和釘釘等辦公平台對接,根據此前的使用經驗,他們測算使用AI工具後,在内容創作方面的效率能提升80%到90%,“以前可能五個人的工作,現在一個人就完成了;原來寫一篇推文需要半天,現在可能隻需要半個小時。”

多家企業崗位招聘要求“熟練掌握Al應用軟體”

無論是否願意接受AI辦公,AI辦公确實已經“來了”。在一些用人機關裡,甚至已經開始将“會使用AI技術辦公”列入招聘條件。

如果在智聯招聘、獵聘、BOSS直聘等招聘網站上搜尋“AI、應用、使用ChatGPT”等關鍵詞,會出現大量相關崗位,雖然其中關于研發AI技術的崗位居多,但也會隐藏着一些AI應用的崗位。

北青報記者在前述三家招聘網站上找到了幾十個崗位,明确提出應聘人員要“熟練掌握”或“深入研究”包括ChatGPT在内的AI應用軟體。

這些崗位中,大體可以分為三類。第一類是需要招聘能夠将ChatGPT技術應用在公司内部業務的專員,該崗位的工作要求就是要熟悉ChatGPT,并且找出公司哪些崗位可以被ChatGPT優化取代。

第二類則是AI技術應用的講師,這類崗位大多分布在教培行業。一些教培機構開始設立AI軟體應用的課程,需要熟練使用AI軟體的人才來擔任講師。

而第三類,也是崗位最多的一類。有七成左右的公司在招聘新媒體内容創作人員時,要求能夠熟練使用AI文圖工具,用AI來生成文圖或視訊内容,然後将該内容釋出在公司微信公衆号、抖音号等賬号上。這方面的崗位包括了以往的文字編輯、視訊編輯、圖檔編輯和翻譯等。

比如知乎在内容編輯的招聘中明确提到“對ChatGPT和Midjourney等AI工具具有深入研究,能熟練使用AI工具生産和優化軟文内容,提高生産效率”。

知乎方面介紹,公司内部在此前的工作中就進行了很多測評,發現ChatGPT和 Midjourney來輔助文字、畫圖創作或内容營運,能大大提升工作效率,是以才嘗試招聘有相關使用經驗的人才。同時,現在公司内部員工也對AI應用軟體的使用有着很高的熱情,每周都會有專項讨論會。

不過,知乎也表示,招聘啟事釋出以來,他們發現人才市場上能夠熟練使用AI工具的人并不多,是以也隻是将這項要求作為加分項,應聘者能初步上手并有深入學習的意識,公司也會認為滿足招聘要求,招聘入職後,再一起探讨和學習AI工具的使用。

知乎方面表示,目前,内容營運崗位已部署了AI工具的應用,還在教育方面關注了職場的AI需求,未來會陸續上線AI的精品課程。

聲音

基礎工作被替代 年輕職場人遇挑戰

“AI課程也是我們未來的一個方向。” 劉雅麗表示,羊駝教育今年在網上招聘内容創作崗位時,提到需要“會用AI應用”。

劉雅麗也發現,應聘的應屆生中能熟練使用ChatGPT等軟體的人并不多。“但AI軟體未來必然會成為非常好的辦公輔助工具,人人都應該掌握”。是以,她認為增設這方面的課程也是迫在眉睫。

“現在所謂的招聘AI應用人才,其實是在招聘更會跟AI‘對話’的人。”91科技集團董事長許澤玮說,AI應用技術對用人機關的影響其實是調整了招人的政策。

許澤玮進一步解釋說,比如公司以前會招聘一些程式員做基礎的寫代碼工作,但現在隻需要中高階的程式員,基礎工作AI就做了。再比如公司的法務部門,以前需要給律師配備助理,現在AI就可以完成助理的工作了。

許澤玮還表示,AI直接影響的崗位按照受影響程度排列有三,第一個是基礎程式員,第二個是圖像設計,第三個是文字編輯。

作為公司董事長,許澤玮也承認,AI應用的突然出現,對于年輕的職場人并不友好,年輕人到一個崗位工作後,一般都是從基礎工作做起,但現在基礎工作大部分都可以用AI完成了,“這就是技術進步的必然結果,隻能是讓年輕人更加努力,具備AI沒有的能力或者會向AI提問題,要借助AI不斷學習”。

既然AI工具可以提升效率,那麼現在各公司除了調整招聘計劃外,有沒有嘗試用AI取代一部分現有的員工呢?對此,91科技和羊駝教育負責人都表示尚未對人員進行優化,因為目前AI應用的發展才剛剛開始。

91科技研發中心的商洪亮表示,從他觀察的角度看,目前雖然同僚們都開始不同程度地使用AI辦公,也确實都反映提升效率,但同僚們的工作狀态仍然是比較飽和的。

不過,他也意識到,随着AI技術的發展,員工需要去做一些更有挑戰性的工作,“但具體是什麼工作,這方面還需要各公司來研究,公司要找到員工實作自己價值的工作,也要找到最适合AI的工作,這會讓整個公司的工作流程和崗位發生變化,隻是目前因為AI介入辦公的時間還比較短,這方面還沒有提上日程。”

本版文/本報記者 張子淵

統籌/林豔 張彬

責任編輯:小雲

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