原創 | 文 BFT機器人
01 科技推動時代發展進步
随着電子計算機的發明和使用，打開了人類知識的全方位資訊時空，人類由此從工業文明走進資訊文明，漸漸地網絡成為了人們進行社會活動的基本平台。
智能手機的出現将人們剩餘的碎片化時間也連接配接到了網絡，而網絡上的所有資料都被記錄和存儲了下來，資料紅利讓越來越多的企業嘗試轉變和走向數字化轉型之路，“資料産生資料“的正循環逐漸形成。
計算機的發展将密碼學、機率學、統計學、算法帶到了實踐中，并在雲計算、區塊鍊、數字貨币等最新技術中産生了巨大的影響。人工智能在過去幾年中得到了快速發展，包括自然語言處理、計算機視覺、機器學習等。
通過這些技術運用在各個領域，智能家居、智能手機、自動駕駛汽車等逐漸被普及。自動化生産、智能客服、智能醫療等已經開始改變了我們的生活和工作方式。而技術落地，商用化速度也加快了，GhatGPT從0-100萬使用者數僅花費5天，速度遠超其他平台。即便人類也剛踏入數字時代不久，但卻已隐約地摸到了智能世界的大門。
02 科物物皆可相連，智能化大勢所趨
物聯網(loT)的概念最早出現于比爾蓋茨1995年《未來之路》一書，他預測了物體介入網絡後的應用場景,這也是物聯網的雛形。
但由于當時受無線網絡、傳感裝置發展水準的限制，并沒有引起足夠的重視。随着智能手機的普及、5G網絡和雲服務的深入應用，如今構成“物物相連的網”已成現實。
從智能電視、智能家居、智能汽車、醫療健康、智能玩具、機器人等向可穿戴裝置領域進行延伸，物聯網通過智能硬體不斷滲透多元的消費場景，讓生活變得更加便利、舒适、安全、節能。
小愛同學在小米智能生态鍊中的作用不言而喻，憑借其在自然語言處理、語音識别、語音互動、智能家居控制方面的能力，為使用者提供了個性化的服務。
小愛同學的活躍使用者已達到了1.2億+，成為了中國最活躍的AI平台。小米AloT全場景智能生态能力，深入使用者核心場景，也為品牌打造一站式跨界AloT創新營銷和傳遞品牌關懷創造了機會。
現實場景中，品牌借助小愛擔當起了新時代寶媽的第一個小兒發燒智能助理，在孩子發燒時，借助于小愛有屏音箱和秒秒測體溫AI技術打通，寶媽通過語音詢問小愛同學可以馬上獲知孩子的體溫狀況，同時小愛有屏音箱還會根據不同的體溫顯示對應的護理小貼士，甚至推薦合适的藥品和附近的藥店。借助小愛傳遞來自品牌的關愛讓寶媽得以安心并能從容應對。
随着城市化和生活節奏的加快，你是不是經常會因為睡眠不好産生起床氣。自從家裡有了小愛，已漸漸習慣了這個好夥伴，每天起床前都會向它問好、詢問當天的天氣情況，她可愛甜美的聲音會讓你的心情立刻愉悅起來。
咖啡品牌通過原生植入讓廣告與自然對話融為一體小愛在應答時就會提醒你“天貓搜咖啡小白相信你一定會與品牌産生起雀巢咖啡......共鳴，很想來一杯咖啡激活自己，可是沒有咖啡?沒關系，趕緊天貓搜尋咖啡小白，隔天就能喝上好喝的雀巢咖啡了。
寵物為繁忙生活中的人們帶去了陪伴感和壓力釋放它還是人們社交的催化劑，養寵物成為了一種時尚和生活方式的選擇，人們對寵物的健康更加關注和重視。
雀巢-冠能聯合小米，首次打通小米生态鍊利用小米生态鍊的獨特優勢，定制創新硬體“智能寵物碗”，通過開發軟體深度挖掘寵物健康資料價值，提供科學喂養方案。并借助行業盛會“它博會“。
讓更多的人現場參與體驗定制喂養計劃，品牌希望将寵物科學喂養理念傳遞給更多養寵人群，培養科學喂養習慣，精準鎖定養寵人群，傳遞品牌價值。
同樣是涉足物聯網領域，華為的生态體系更側重于ICT技術的應用，OceanConnect是華為推出的基于統一的loT聯接管理平台，通過開放API和系列化Agent實作與上下遊産品能力的無縫聯接的物聯網平台，給客戶提供端到端的高價值行業應用，比如車聯網、智慧城市、智能抄表、智能停車、智慧家庭等，涵蓋了網絡基礎設施、雲計算、人工智能等各個領域。
特别是華為在物聯網領域的技術研發方面較為強勁，其自主研發的HarmonyOS被認為是物聯網領域的領先技術之一。華為更加注重行業解決方案，面向企業使用者提供物聯網平台、邊緣計算雲服務等全面的物聯網解決方案。
物聯網的技術應用已經很成熟，但随着人工智能技術的發展，未來，物聯網與人工智能将可能互相融合，通過物聯網産生、收集來自不同次元的海量資料存儲于雲端、邊緣端，通過大資料分析以及更高形式的人工智能，可實作萬物資料化和智聯化。
loT與AIoT雖一字之差，但經過AI的賦能，使用者将獲得更加個性化的使用體驗、更好的操作感受。AIoT是未來的發展趨勢，它将影響各行各業，甚至産業的颠覆。
03 人機互動：未來元宇宙發展的重要領域
新冠疫情加速了社會虛拟化，全社會上網時長大幅增長，宅經濟”快速發展;線上的生活由原先短時期的例外狀态成為常态，對于虛拟世界依賴的趨勢可能會繼續下去，進而推動元宇宙的發展。
元宇宙”(Metaverse) 一詞誕生于1992年的科幻小說《雪崩》簡單來說，就是現實世界中的所有人和事都被數字化投射在了一個雲端虛拟世界裡你可以在這個世界裡做任何你在真實世界裡可以做的事，甚至可以做真實世界無法做到的事情。
而人機互動是未來元宇宙發展的重要領域，也是打通元宇宙和現實的橋梁之一，目前該領域實作人機互動的數字技術已經有VR 虛拟現實/AR 增強現實/MR混合現實/CR 影像現實/XR 擴充現實。
電通中國早在2017年就成立了V-R實驗室，嘗試為客戶帶去一站式VR解決方案。随着通信和算力、人工智能和VR/AR裝置等領域的不斷疊代，元宇宙熱度持續上升，巨頭們陸續宣布布局元宇宙賽道Facebook直接改名Meta，位元組跳動斥巨資收購VR創業公司Pico展現了國内大廠布局元宇宙的雄心2022年5月，由電通集團、電通日本網絡的R&D部0電通創新倡議”參與組建的跨集團組織“XRXSTUDIO”，正式開始運轉。其主要任務主要是為企業端提供綜合型元宇宙解決方案。
電通集團也持續投資了虛拟空間服務商ambr，對ambr的投資則被電通集團稱為正式參與元宇宙的開始，被認為是在為Web3.0時代的營銷業務進行布局，提前進行技術與客戶積累。
智慧圖書館是在目前數字技術下最具有典型的三元空間:實體空間、社會空間、資訊空間。元宇宙中涉及的網絡連接配接技術、資料處理技術、确權技術、虛實結合技術、内容生産技術均可以在智慧圖書館中有應用。
實際場景中，通過3D掃描技術複刻線下圖書館全貌并還原至線上，使用者在VR技術加持下可以體驗身臨其境地穿梭在圖書館中的感受，數字矩陣書架可以更友善地找到對應的書籍，區塊鍊技術為每本書生成唯一數字憑證，在保護其數字版權基礎上，實作真實可信的數字化發行、購買、收藏和使用，變成真正的數字藏品。
在VR方面華為有較為突出的技術能力，在5G方面推出了5G VR平台，可支援多款頭戴裝置，同時通過雲渲染和流媒體傳輸技術提供更快更穩的網絡體驗AR方面推出了HMS Core AR可提供多種AR應用接口快速建構具有真實感的AR内容;AI方面推出了異騰系列AI晶片，适用于語音識别、圖像識别等需要低延遲、高并發計算能力的應用場景;生态合作方面與Valve合作推出了Steam VR可以提供更加流暢的遊戲體驗。
AR技術通過零售商、科技公司甚至網際網路公司在虛拟試妝試戴的商業運用上已經越來越成熟，已經被廣泛運用到了社交平台(Instagram、Snapchat)視訊網站 (Youtube)、電商平台 (淘寶、天貓京東)、小程式(抖音、微信、淘寶) 等多個管道.雅詩蘭黛、資生堂、Kose、香奈兒、阿瑪尼、歐萊雅、紀梵希、MAC等美妝品牌都有嘗試。
例如: 絲芙蘭與ModiFace合作推出AR技術的試妝鏡;歐萊雅收購了科技公司ModiFace并上線了微信小程式端首個動态虛拟試妝應用;阿裡巴巴更是直接投資PERFECT，為衆多美妝商家提供口紅試色功能;曠視科技的FaceStyle美業雲解決方案，讓買家能夠在直播帶貨、電商平台選購美妝産品時實作一鍵虛拟試妝;華為在P50 Pocket折疊機推出時也加入了AR試妝子產品。
相較于傳統線下營銷中，一般顧客進行口紅試色不會超過4次，而眉妝的嘗試次數則更少，畢竟修眉對于妝容的影響是短期内不可逆的。至于染發品，更不存在試色的可能性，但利用AR虛拟試妝可以很好地解決以上問題。
AR技術将産品加到真實影像上，i通過實時面部監測，追蹤面部特征、表情和光線變化，還原真實膚色和上妝體驗。給使用者帶來接近于真實場景下的感官體驗，使用者通過對多個産品做體驗，并從中選出最滿意的那一款，虛拟試戴也是同樣的原理。
客戶確定産品編号是統一的且與線下門店保持一緻，使用者能很友善地确認産品和跳轉到線上電商管道進行下單，或是采取“線上預定，線下就近取貨”的方式至線下門店去領取實體産品或做實體體驗。虛拟試妝試戴還可以讓使用者嘗試線下無法獲得的體驗例如限量版産品或者數字藏品的體驗。
數字時代，使用者的網絡行為都是可以被記錄和存儲的，這些資料可以幫助使用者檢視試妝試戴的結果對比和分析建議，電通中國也是有能力在征得使用者許可的情況下為客戶實作一方資料的積累、洞察分析及應用，利用這些數字資産幫助客戶實作會員召回老客複購、廣告優化，同時也是幫助優化，使消費者獲得更好的體驗。
04 AI賦能，帶動新一輪的商業革命
如果說物聯網讓我們的生活變得更加便利、舒适安全、節能，而計算機模拟的現實讓我們體驗了逼真的三位視覺、觸覺、嗅覺等多感官的虛拟世界同時虛拟與現實的結合更為我們無限擴大了想象力空間。
那麼今年震轟動整個世界的ChatGPT以及AIGC可能就是帶領我們踏入智能世界大門的鑰匙。AI的賦能影響的不僅僅是科技界，還有法律界，同時它也必會帶動新一輪的商業革命。
生成式AI是一種使用機器學習和深度學習技術來生成新的資料或内容的人工智能系統。而ChatGPT便是在這種人工智能系統下專門負責進行自然語言處理的一個模型。而AIGC則是基于多種模型和人工智能技術的生成式内容創作工具。
它可以根據使用者輸入的關鍵詞、主題等資訊，自動生成符合要求的文章、新聞、評論等内容。被認為是繼PGC、UGC之後的新型内容創作方式。從資訊單向輸出的Web1.0到人與人可通過網絡進行雙向互動溝通的Web2.0再到由人工智能、關聯資料和語義網絡建構形成的人與網絡的全新連結的Web3.0，對内容需求是飛速增長的。
AIGC的生成利用人工智能學習知識圖譜、自動生成，在内容創作上由人類提供輔助或者完全由人工智能産生内容，不僅提高了内容的生成效率，還提高了内容的多樣性。
随着網際網路和移動網際網路的普及，内容創作已經成為了一個龐大的市場。政府一直鼓勵科技創新和産業更新，對于AIGC技術的研發也給予了一定的政策支援。還出台了《生成式人工智能服務管理辦法(征求意見稿)》對人工智能市場進行規範。
這也是國内各大科技及網際網路背景的企業争相研發的潛在推動力。雖然AIGC在國内起步較晚，但目前已有百度、阿裡雲、科大訊飛等幾家大公司先後釋出了測試版本，相信很快其他家都會陸續帶來好消息。
目前AIGC已經實作了智能寫作、智能繪畫、智能音樂、音頻剪輯合成、智能視訊、代碼生成、遊戲開發、數字人等多種能力展現。特别是數字人和營銷業務相結合時，更是需要多種能力的融合處理。
華為用數字人技術打造了華為首個面向海外市場的PACD混血員工，作為數字主持人出現在華為新聞面闆上，揭開華為在曼谷成功舉辦MBBF的亮點。并通過華為全球社交網絡釋出了這段視訊。數字人不但展示了華為前沿的高科技形象，同時也成為了全球年輕一代的親密朋友。
在元宇宙中人物ID是第一資産，相較于第一代虛拟偶像初音未來，數字人(Metahuman) 不僅是虛拟偶像的概念更新，其宣傳及應用場景也更加廣闊它可以成為數字員工，服務于企業内部各個場景承擔迎賓、教育訓練、主持、講解等工作;
它可以關聯企業流量，在社交、直播等全平台營運，線上線下共同通推動拓展營銷邊界，它可以為企業産品代言人設完美永不翻車，代言形态多樣不受限制，打造企業專屬虛拟IP，就像真人明星，不僅是代言，同樣可以在音樂、影視、綜藝多栖發展。
阿裡媽媽作為中國電商行業的先鋒之一，當人們還在嘗試去了解元宇宙時，阿裡媽媽已經将數字人數字藏品、數字互動媒體等技術疊代與商業經營做落地結合。數字人AYAYI自從2021年9月正式入職阿裡成為第一位數字員工并擔任“天貓超級品牌數字主理人”。
不但以AYAYI社交賬号為載體，通過日常的展示傳達着她的态度及個性。作為“3D超寫實數字人”在感官上的整體效果已經和真人十分接近，AYAYI以其極緻的美感、高度的拟真性及其靈動、高雅的氣質，使得她與現實生活的聯系急劇增強，也引發了國内藝術、科技、商業與潮流交彙領域的關注，成為了2021年最活躍、最時尚的IP之一基于Z世代人群打破正常的個性化消費需求，AYAYI向年輕消費群體展示了品牌對于未來感潮流的先鋒表達，也為合作的品牌在主力消費市場獲得年輕人青睐增添了獨具一格的關鍵籌碼。
在此後的一年時間，阿裡媽媽基于 [人、貨、場]的淘系電商邏輯，迅速搭建起以數字人、數字藏品和數字互動媒體的元宇宙數字創新經營矩陣，并結合消費體驗創新，品牌經營創新不斷開花結果。
以數字藏品為例，基于淘系電商生态，數字藏品成為了天貓商家在實物貨品、樣品、贈品之外又一獨特的品牌供給。阿裡媽媽也建構起了一整套基于數字藏品的全鍊路平台級能力，從設計鑄造、上鍊發行互動體驗到長期收藏，幫助品牌實作從拉新互動到沉澱召回的使用者全面營運。
2023年，AI賦能為各行各業帶來了嶄新的創業機會另一邊，移動網際網路傳統增長路徑的紅利也在逐漸消失，在新一輪商業革命即将到來前，阿裡巴巴集團率先啟動新一輪公司治理變革。同時，在阿裡媽媽舉行的2023全球品牌經營大賞暨m awards頒獎盛典上，随着榜單的揭曉，貫穿本屆m awards的核心能力一一經營科學迎來再次更新，全面亮相序列化智能投放能力。
媒介序列化能力MTA+ (消費路徑全域全旅程歸因技術)、内容序列化能力ACE+ (阿裡媽媽内容化智能營銷快車) 及人群序列化能力SDH (阿裡媽媽營銷隐私計算平台)，以三大技術能力幫助商家實作全域經營的确定增長。
而為了更進一步達成經營目标的确定性和可控性，阿裡媽媽釋出TargetROAS (序列化控投産比效效果保障機制)，讓商家投放更有“安全感”。未來将以一站式的智能效果投放、一體化的品牌經營和全域品效序列化聯投保障商家全域經營的确定性。
行業未來的賽道将會更加多元化和複雜化，随着人工智能和機器學習、區塊鍊技術、雲計算和大資料、物聯網、虛拟現實和增強現實等技術的進一步發展，未來在營銷上也将會獲得更精準的目标閱聽人定位、更加個性化的營銷體驗、更加靈活的營銷手段、更加高效的營銷成本控制。
這場利用人工智能技術優化效率的商業革命比我們想象的要來地更早且發展更加迅猛，3月30日在北京舉行的首屆中國AIGC産業峰會上，量子位智庫釋出《中國AIGC産業全景報告》，并彙總評選出了目前國内最值得關注的50家AIGC機構。
随着更多資金、人才、場景資料的輸入，AIGC産業朝着更廣泛的領域加速落地。預計2023年大陸AIGC市場規模可達170億人民币，而整體AIGC市場規模将超萬億人民币。
我們也看到國内AIGC賽道的競争已經開始，特别在改善低效率問題上的競争尤為激烈，甚至說它是“内卷”也不為過。在業内已經有很多的成功案例例如:
1.設計團隊利用ChatGPT、Midjourney重塑其電子商務設計，通過訓練系統生成産品背景，再由設計師介入編輯以避免産品資訊失真。雖然仍需要人工參與，但同樣的結果所花費的時間從原先2-3個工作日縮短到了2-3個小時，也大大地降低了成本。
2.在寵物食品照片設計上，通過人工智能技術可以同時生成寵物食品照片的背景和動物模型，而無需再花費巨額費用請設計師、取景、拍攝。
3.通過指令資訊的調整，人工智能生成的結果千變萬化、甚至會生成突破我們日常思維和想象力的結果，這種奇特的結果令人印象深刻，引發社交網上的熱議、并吸引大量的關注。
4.人工智能被用做初級顧問，它不但能提供見解和解釋，通過語義分析和适當的幹預修正，以及對大量過往成功案例的分析，人工智能還可以為你下一步的合作提供建議。
5.人工智能生成的數字人，其價值觀和風格都是可以被預設，作為網紅IP與品牌合作，永遠不會陷入醜聞而損害到品牌形象塑造。而且它可以不知疲憊地工作，随着技術的發展，使用它的費用支出也将會越來越親民。
6.數字人不僅可以代言實體産品，還可以代言數字産品，是以你不用再囤積庫存，産品可以通過預售或者數字藏品的方式出售，而且這種形式也廣受新生代的喜好。
7.通過人工智能可以寫出非常棒的文案，除了為你的産品專門創造一個生動的故事，它還可以包攬命名、口味開發、包裝和海報設計的工作。
05 以可信AIGC應對科技治理的問題與挑戰
發展總是與挑戰并生，AIGC的發展也面臨許多科技治理問題的挑戰。目前，主要是知識産權、安全倫理和環境四個方面的挑戰。
AIGC引發個人肖像權名譽權、個人隐私權、知識産權等新型版權風險已經成為整個行業發展所面臨的緊迫問題。在環境影響上，AIGC模型訓練消耗大量算力導緻碳排放量驚人。
為了應對以上挑戰，面對人工智能的下一個時代人們需要更加負責地、以人為本地發展引用AIGC技術，打造可信AIGC生态。
社會各界需要協同參與、共同應對，建立起通過法律、倫理、技術等方面的多元措施支援建構可信AI生态，以及攜手應對AIGC領域的能源消耗問題，推行綠色AI的發展理念，緻力打造綠色可持續、環境友好型的AI模型，實作智能化與低碳化融合發展。
例如在肖像權侵權問題上騰訊優圖實驗室就推出了Faceln人臉防僞産品，能夠自動檢測精準識别視訊、圖像中是否應用人臉僞造技術。
報告來源：dentsu
報告編輯：BFT機器人
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