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人口紅利褪去,怎樣才能再次獲得使用者增長❓🔶使用者生命周期是指産品使用者,從第一次接觸産品開始到解除安裝徹底不用産品為止的整個階

作者:帆軟軟體

人口紅利褪去,怎樣才能再次獲得使用者增長❓

🔶使用者生命周期是指産品使用者,從第一次接觸産品開始到解除安裝徹底不用産品為止的整個階段,營運要做的就是讓使用者“停留更長的時間、花更多的錢”,通過一系列營運活動實作拉新、促活、留存、轉化,盡一切可能延長使用者的生命周期,并且在生命周期中盡一切可能産生商業價值。

🔶而在這過程中所擷取的收益則稱為使用者生命周期價值。

使用者生命周期價值是指,使用者在生命周期内能為企業提供多少收益,是公司從使用者所有的互動中所得到的全部經濟收益的總和。用于衡量企業客戶對企業所産生的價值,被定為企業是否能夠取得高利潤的重要參考名額。

現如今人口紅利不再,想要做到利潤的持續增長,做好使用者生命周期管理是關鍵,這需要解決兩個核心問題:

·提升使用者的價值

·延長使用者生命周期

🔶下面就用一個實際案例給大家具體分析。

🔹業務背景

某app是企業的一款自研興趣社群類app,使用者可以關注感興趣的社群和作者,也可以自己作為創作者發表内容。為了衡量使用者對企業所産生的價值,以及探索如何提高利潤值,選取了使用者生命周期總價值這一重要名額進行分析。

🔹分析思路

🔹分析報告

問題一:影響使用者留存的關鍵因素有哪些?

問題二:管道對使用者産生怎樣的影響?

問題三:使用者首次登入最關注的資訊是什麼?

🔹總結與建議

🌟本作品獲2022帆軟BI資料分析大賽【最佳展現創意獎】,未經授權禁止轉載。

🔸獲獎團隊:新兵蛋兒

🔸使用工具:FineBI

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