一年一度
618狂歡購物節
馬上就要到了
各大電商各顯神通
推出各式各樣的促銷活動
各位别光顧着買！買！買！
也要時刻警惕
個别不良商家
設定的“消費陷阱”
他們正在盯着你的錢包！
注意以下這幾點
縱使賣家有套路千層
你也可以完美避坑
快來一起看看吧
1.正規平台有保障，微商代購要警惕
消費者在網購時要注意選擇在成熟正規的電商平台官網上購買，不要輕易點選來源不明的網頁連結，在平台選購商品時除了價格，也要關注店鋪是否值得信賴，消費者可以從經營時間、消費者口碑、信譽等級等方面去判斷。一些社交媒體上的商家或代購缺乏第三方平台作為保障，商家資質、位址等資訊無法确認，存在較大的消費安全隐患，發生消費糾紛後難以維權，消費者對此類交易一定要警惕。2.促銷活動套路多，摸清底細赢實惠
拼購、預售、滿減、紅包……“618”活動期間商家各類促銷手段繁雜，但實際上裡面的套路可不少。例如紅包優惠券的使用常常暗藏門檻，消費者在領取使用各類紅包時，要提前了解清楚其使用條件，付款前要核對是否與自己計算的優惠價格一緻，避免出現不能疊加使用、降價存在限額導緻“滿減不減”等情況。消費者還要關注商品的曆史價格，防止商家“先漲後降”。3.直播帶貨人氣旺，下單之前多思量
目前直播帶貨模式蓬勃發展，但這一消費模式也存在着一些問題。消費者應盡量在正規直播帶貨平台購買商品，同時要認真檢視經營者在直播平台的資質資訊公示情況，購買商品時不能輕易聽信主播的口頭宣傳介紹，要從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對商品進行評估。4.面對低價不沖動，理性消費莫跟風
為了刺激消費，平台商家往往會推出各種優惠活動或官方直播吸引消費者選購，不少消費者在比較、選購、湊單的過程中為“優惠”而購物，為“省錢”而湊單，購買了超過實際需求量的商品。消費者在購物前可以提前拟定購物清單，列出所需商品；購物時依據清單挑選商品，避免沖動消費；購買後發現自己囤貨過多，可在商品不影響二次銷售的情況下，及時向商家提出退貨，避免浪費。5.節日物流壓力大，收貨細節要确認
“618”期間訂單暴漲，給物流帶來了一定壓力，延遲發貨、錯誤發貨、快遞丢失等問題出現的機率提高，消費者要提前做好心理準備，避免購買急于使用或保存期限較短的商品。消費者可以在網購時提前與商家就發貨時間、發貨地點、退換貨方式、運費險等資訊做好确認，收貨時最好當場查驗商品，如發現外包裝破損、實物與宣傳有出入、品質存在瑕疵等，要盡快聯系商家進行退換貨。對未能按時送達的貨物，消費者要留意交易系統内的自動确認收貨時間，及時聯系賣家延長收貨時間。6.防範意識要樹立，防詐防騙保财産
消費者還應樹立防範意識，對目前網際網路上以各種理由要求消費者添加所謂“官方客服”微信并進行轉賬的來電、廣告或短信保持警惕。網購時要通過平台官方支付管道交易，不要直接私下轉賬或掃描來路不明的二維碼付款，不要随意點選商家發送的連結。此外，消費者還要注意保護個人資訊安全，不輕易将身份證号、銀行卡号、手機号、驗證碼等透露給他人，防止資訊遭到不法分子利用。最後我們提醒消費者不盲目跟風不過度囤貨要保持清醒頭腦辨識虛假資訊避免掉入陷阱
在發生消費糾紛時不能輕信商家的口頭承諾注意留存好相關交易證據可以先同商家以及購物平台協商處理如果協商不成要及時向有關部門投訴維護自己的合法權益
相關連結
中消協釋出“618”消費提示 “三包”規定了解一下
針對不少消費者想要借此機會選購理想家電，或者對家電進行更新換新的情況，目前，國家正在推行家電“以舊換新”的活動。
NO.1關注家電“以舊換新”活動
6月9日，商務部、發展改革委、工業和資訊化部、市場監管總局釋出了《關于做好2023年促進綠色智能家電消費工作的通知》，要求深入開展家電以舊換新工作，通過提升廢舊家電交售和補貼領取便利性等方式，促進綠色智能家電更新換新消費。消費者如果家裡存在使用超過十年的傳統老舊家電，可以對家電進行更新換新。
消費者在選購新家電時，需要注意綠色智能家電的各項認證，确認能效辨別(1級為佳，5級為差，依次遞減)、智能水準等，確定家電可以帶來良好的消費體驗，避免陷入商家虛假宣傳的陷阱。同時建議消費者優先選購2級及以上能效(水效)冰箱、洗衣機、空調、熱水器、淨水器、空氣淨化器等家電産品，踐行綠色消費的理念。消費者在下單購買新款電器産品時，可用舊家電換取補貼，用于後續消費抵扣相應金額。
NO.2選購家電時擦亮雙眼
在選購手機、電腦數位、家電等電器産品時，消費者需遵循理性消費原則，對産品性能、使用體驗及自身需求等因素綜合考量後，按需選購。盡量在自身能承受的價格範圍内，選擇标準嚴、口碑好、信譽高的家電産品。在選購時注重産品的材料品質、創新設計、造型工藝、使用功能、服務保障等重要資訊。關于平台上的“保價服務”，消費者需要注意各管道價保周期并不相同，應仔細甄别、閱讀價保說明，盡量選擇價保時間更長的産品和服務，以便在商品購買後出現降價的情況時，可以在較長時間内申請退差價。
NO.3關注“三包”規定
不少消費者在電器消費的售後環節，對商品品質與維修效率存在擔憂，對此需要先了解法定的“三包”規定。“三包”是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。“三包”規定源于《部分商品修理更換退貨責任規定》，是針對不是因使用者使用、保管不當而屬于産品品質問題而發生的故障提供該項服務。
适用“三包”規定的商品，由《實施三包的部分商品目錄》規定，第一批實施“三包”的部分産品共18種：自行車、彩電、黑白電視機、家用錄像機、錄影機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、瓦斯熱水器、縫紉機、鐘表、機車。随着行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽産品等4種産品加入，截至目前絕大部分家電産品被納入“三包”範疇。
由于不同産品的“三包有效期”不同，故經營者的維修服務也會有所差別，但是根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第九條和第十條，都是自開具發票之日起計算，7日内産品發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理;8—15日内産品發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。消費者在購買家電時要關注産品的“三包有效期”，家電因品質問題在“三包有效期”内發生故障的，消費者可以根據不同的時間段選擇退貨、換貨或者維修，以上三種服務均由經營者承擔一切費用，故消費者在“三包期以内”享有的維修服務都是屬于免費服務。
另外，如果購買商品未列入“三包”目錄，則按照《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條規定，經營者提供的商品或者服務不符合品質要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日内退貨;七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。對此，消費者要注意留存消費憑證和與商家的溝通記錄，當商家違反“三包”規定時，及時維權。
綜合丨央廣網、央視新聞用戶端整合丨賀志平 莫揚（實習生）
一審丨趙澤琴
二審丨楊思三審丨黃曉輝