使命：旅遊報國、服務大衆
具有崇高的信念、理想、情懷及社會責任感。
從集團發源之初提出的“發揚國光、服務行旅、闡揚名勝、緻力貨運、推進文化、以服務大衆為己任”的宗旨，到抗戰時期無懼戰火堅持疏運客貨、承運兵工器材、營救愛國志士以及承運故宮國寶使大批珍貴文物免遭戰火洗劫，到新中國被西方孤立時積極承擔外國政要來華、乒乓外交、老兵探親的轉送接待，到改革開放後敢為人先、在深圳原光明華僑農場沙河分場荒地上興建華僑城，再到香港回歸後積極投身“一國兩制”偉大實踐，以及在抗擊非典、禽流感、金融風暴以及止暴制亂、新冠肺炎疫情防控等重大工作中展現央企責任擔當，貫穿其中的是一代代中旅人對“旅遊報國、服務大衆”責任的堅守，是凝聚在中旅人身上最為閃光的品格，是集團上下對“不忘初心、牢記使命”的傳承弘揚，更是集團從小到大、從弱到強、從低水準到高品質發展的根本原因，每一位中旅人都應該始終銘記并傳承弘揚“旅遊報國、服務大衆”的核心價值信念。
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