溝通藝術的重要性有人、有團隊、有管理就必須溝通，溝通是管理者的基本素質，是管理工作的基本内容。有效溝通能減輕磨擦、化解矛

溝通藝術的重要性

有人、有團隊、有管理就必須溝通，溝通是管理者的基本素質，是管理工作的基本内容。有效溝通能減輕磨擦、化解沖突、消除誤會、避免沖突，發揮管理的最大效能。溝通需要科學的方法和準确表達，更加需要同理共情。管理溝通的藝術，可樹立全員溝通理念，營造人人能溝通，時時能溝通，事事能溝通的良好氛圍。運用中國智慧達成共識，滿足員工心理需要。