曝愛奇藝VR打卡返現活動賴賬：3000元/人
近日，據黑貓投訴平台，愛奇藝因VR裝置打卡活動拒不履行返現3000元的合約，遭使用者集體投訴。自5月27日至6月1日發稿，其投訴量已達28條，處理率100%。筆者查詢後發現，28條投訴中，僅有2條顯示“已完成”，且1條被使用者給出了全1星的評價；其餘均顯示“已回複”。值得注意的是，第一位發起投訴的使用者，其投訴仍在進行中。
投訴詳情顯示，使用者先是按官方要求完成打卡并将相關證明材料送出給客服，“耐心”等待了30個自然日，也就是直到“稽核周期”後，發現款項并未到賬。随即便與客服溝通并催促之，對方又以檢測出資料異常、有使用者作弊為由，表示篩查需要時間，讓使用者繼續等。
但問題在于，以該VR産品活動期間的銷量，其資料量級并非天文數字，不應該從3月份至今都篩查不完。是以，投訴使用者質疑官方在推诿拖延。
在參與集體投訴的使用者中，有人補充表示，（投訴後）無人理會/回報無果，還有使用者稱“今天開始網絡電話電腦語音騷擾要求撤銷投訴了”。#科技網事#
