沒有理由不知道到的Windows故障自修指南

前言

其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。——《故鄉》

Windows已經是世界上使用最廣泛的計算機作業系統，在日常辦公使用的地位不言而喻，然而Windows故障是一件很常見的事情。我曾一度懷疑自己有一雙“神手”，使用Windows 系統十有九次都會出一些莫名其妙的故障。每次都要傻傻的重裝Windows系統解決，後來，随着自己的工作經驗積累，久而久之，就慢慢學會一些不需要重裝Windows系統的常見故障解決方案。

常見故障

• Windows啟動藍屏。

原因：

1.硬體（主機闆、顯示卡）驅動相容問題。（出現率80%）

2. 系統受到黑客攻擊。（出現率5%）

3. 個人行為誤删Windows系統檔案。（出現率10%）

4. 系統自身bug。（出現率5%）

自修：

1.通電情況下進行。

重新開機電腦，長按“F8”鍵，選擇“安全模式”或者“帶指令提示符的安全模式”進入系統，安裝目前顯示卡驅動版本。

重置Windows系統。

延伸：

阻止出現藍屏後自動重新啟動系統。

位置：“設定” -> “關于”-> “系統資訊”-> “進階系統設定”-> 切換标簽“進階”->

“啟動和故障恢複”子產品的“設定”-> “系統失敗”子產品的“自動重新啟動”。

• 進入Windows系統，但進入出現黑屏情況，有顯示滑鼠箭頭。

原因：

1.系統響應速度慢。（出現率50%）

2. 驅動軟體沖突。（出現率20%）

3. Windows系統資料庫錯誤操作。（出現率30%）

自檢：

1. 等待幾分鐘，是否延時加載桌面。

自修：

1.通電情況下進行。

按“Delete+Ctrl+Alt”組合鍵，選擇“登出”，然後再重新進入系統。

按“Delete+Ctrl+Alt”組合鍵，啟動“任務管理器”，選擇“檔案”-“建立任務”，然後輸入“explorer.exe”。

重新開機電腦，長按“F8”鍵，選擇“最後一次正确配置”。

重新開機電腦，長按“F8”鍵，選擇“安全模式”或者“帶指令提示符的安全模式”進入系統，安裝目前顯示卡驅動版本。

不要随便手動修改Windows注冊。如果沒有手動修改過的話，應該是被一些推廣軟體修改了，建議使用防毒軟體進行解除安裝處理。

• Windows系統顯示記憶體“可用記憶體小于實際記憶體”。

原因：

1.Windows系統位數與記憶體容量不相容。（出現率10%）

2. 主機闆某個記憶體插槽損壞。（出現率5%）

3. 多記憶體條，其中某條記憶體損壞。（出現率5%）

4. 主機闆某個記憶體槽積塵。（出現率10%）

5. 某條記憶體金手指積塵。（出現率20%）

6. 某條記憶體與某個記憶體插槽接觸不良。（出現率50%）

自檢：

1. 斷電情況下進行。

檢查記憶體金手指部分是否積塵。

檢查主機闆記憶體槽是否積塵。

1.通電情況下進行。

檢查windows系統位數是否支援對應的内條容量。

64位作業系統支援4G以上記憶體。

自修：

1.安裝Windows x64 作業系統。

2. 清理主機闆所有記憶體槽的積塵。

3. 用橡皮擦擦拭所有記憶體條。

4. 嘗試重新安裝所有記憶體條。

5. 多記憶體條，如記憶體損壞，請移除損壞的記憶體條。

• 運作軟體突然閃退或沒有響應。

原因：

1.系統記憶體不足。（出現率60%）

2. 運作過多的軟體。（出現率40%）

3. 軟體自身bug。（出現率20%）

自檢：

1. 等待幾分鐘，軟體是否能繼續運作。

自修：

通電情況下進行。

出現“應用程式沒有相應。”彈窗，點選“結束進行”，重新運作軟體

沒有出現“應用程式沒有相應。”彈窗，按“Delete+Ctrl+Alt”組合鍵，啟動“任務管理器”，然後選中不能響應的程式，右鍵“結束任務”，重新運作軟體。

重新安裝軟體。

• 出現“不是有效的win32位應用程式”彈窗。

原因：

1.軟體檔案損壞。（出現率60%）

2. 軟體受到黑客篡改。（出現率40%）

自修：

通電情況下進行。

請從官方管道重新擷取完整軟體包，再重新安裝運作。

• 出現“該記憶體不能為read錯誤”彈窗。

原因：

1.軟體沖突。（出現率30%）

2. 系統受到黑客攻擊。（出現率10%）

3. 記憶體與主機闆存在相容問題。（出現率60%）

自檢：

關閉其他軟體，隻運作目前軟體，是否能正常運作。

自修：

斷電情況下進行。

更換記憶體。

通電情況下進行。

關閉其他軟體，隻運作目前軟體。

解除安裝目前軟體。

重裝驅動軟體。

使用防毒軟體進行清除。

雖然可以忽略此錯誤問題，但建議解除安裝目前軟體，避免影響記憶體硬體。

• 出現“無法啟動程式，因為計算機中丢失xxxx，請嘗試重新安裝”彈窗。
• 出現 “若要運作此應用程式，請您必須首先安裝.NET Framework的一下版本之一：Vxxx”彈窗。

原因：

1. 缺少某些Windows元件。（出現率80%）

2. 損壞某些Windows元件。（出現率20%）

自修：

1. 通電情況下進行。

缺少Directx元件。

https://support.microsoft.com/en-us/help/179113/how-to-install-the-latest-version-of-directx

缺少VC++元件。

https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

缺少.NET Framework架構。

https://support.microsoft.com/en-us/help/2698555/microsoft-net-framework-repair-tool-is-available

• 出現“操作無法完成，因為檔案夾已在另一個程式打開”彈窗。

原因：

1.使用者權限不足。（出現率20%）

2. 應用程式正在讀取此檔案。（出現率40%）

3. 檔案系統損壞，阻止通路此檔案。（出現率40%）

自修：

通電情況下進行。

以”管理者“身份進行删除。

結束應用程式的程序。

結束應用程式的服務。

關閉所有軟體，重新開機電腦再删除。

檔案重命名，再删除。

使用防毒軟體進行強力删除。

重新開機電腦，長按“F8”鍵，選擇“安全模式”或者“帶指令提示符的安全模式”進入系統，删除。

• 進入PowerShell，出現“因為在此系統中禁止執行腳本”。

原因：

1.使用者權限不足。（出現率20%）

2. 系統執行政策限制運作腳本。（出現率80%）

自修：

以”管理者“身份進入PowerShell，并輸入

set-executionpolicy remotesigned           

選擇“是”。

建議

請到官方網站管道下載下傳對應元件安裝，請勿從其他非官方管道下載下傳元件，容易捆綁其他推廣軟體。

優先使用Windows 10 系統“疑難解答”功能進行自動化排除故障問題。

優先使用Windows 10 系統“恢複”功能進行系統重置， 沒什麼是重裝系統不能解決的，如果有，那就重裝兩次。

如果在搜尋引擎找不到故障解決辦法，優先到Microsoft Community回報問題，會有專門的技術支援工程師回答問題。（基本當天答複）