文|小魚
編輯|知文
中國自古以來都非常重視家庭内部的和諧，一方面，中國人民認為家和萬事興，家庭内部和諧穩定，有助于家庭所有成員的發展，另一方面，家庭關系是孩子的第一人際關系，會影響孩子的三觀樹立、性格形成等。
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良好的家庭關系、親子關系有助于孩子的健康成長，近幾年來，随着國家對于家庭和諧、家庭教育重視程度的提高，社會工作者追随國家發展腳步，更加重視對于改善家庭親子關系的研究.
據調查顯示，成員缺失的家庭比成員健全的家庭更易産生親子沖突，同時，親子關系緊張的情況比比皆是。
常見的親子沖突主要包括家庭内部的語言暴力、行為暴力及情緒暴力等，青少年時期的孩子如果長期遭受家庭内部的暴力會影響孩子的性格、行為、學習，甚至會導緻青少年人格障礙。
美國學者Jerry J經過長期大量的研究單親家庭内部的親子沖突問題發現，單親家庭中的男孩更易形成反社會人格，會對周邊的人及社會産生很大的攻擊性。
單親家庭中的女孩更容易自卑甚至是自閉，會對周遭的親人及朋友産生冷暴力，拒絕與人溝通。
培養青少年的理性成長是社會長期穩定發展的重要工作。
健全的家庭環境是青少年理性成長、培養青少年自尊自愛的重要條件，現階段國家高度重視人民的幸福指數，家庭的和諧關乎整個社會的幸福和諧。
“單親家庭”是由于各種原因導緻的家庭組成成分缺失，研究人員探索的“喪偶單親母親家庭”是單親家庭中相對特殊的一類群體，是由于意外導緻的父親離世造成的家庭組成成分缺失，巨大的家庭變故導緻諸多的喪偶單親母親家庭内部産生巨大的親子沖突。
為了研究和改善不健全家庭内部的親子沖突問題，緩解家庭内部緊張的親子關系，社工對喪偶單親母親家庭進行了改善親子沖突問題的個案介入。
通過分析不健全家庭内部産生親子沖突的原因，不良的溝通方式對于家庭和諧的影響，運用社會工作專業知識和技巧再結合認知行為理論、家庭系統理論、優勢視角理論以及個案工作的優勢。
對案主及案主母親進行實務介入，幫助解決案主與其母親的親子沖突問題，建構和諧的家庭氛圍。
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研究意義
從理論意義上來看，對喪偶單親母親家庭親子沖突改善的個案工作介入研究，拓寬了親子關系方面的研究視角。
同時，豐富了對喪偶單親母親家庭這一特殊群體的研究案例，對于今後從事類似方面研究的社會工作者提供和積累了真實的實踐經驗及借鑒。
從實踐意義上來看，個案工作深入到案主家庭的内部，在解決案主與其母親親子沖突的同時，培養案主良好的學習習慣，改變案主母親不當的教育方式。
這對于改善案主家庭親子沖突有着巨大的意義，為同類型的個案工作介入提供有效參考。
單親家庭親子沖突産生的原因研究
國外的研究學者認為單親家庭産生親子沖突，主要是因為家庭成員以及家庭環境産生了變化，導緻兩代人之間産生隔閡和沖突。
美國學者Symonds有一項研究發現，當家庭組成成分發生巨大變化時，孩子會産生巨大的應激的反應，而這種反應與父母分開的原因以及形式有着很大的關系。
如果父母在分開後仍然對孩子表示關愛和關心，在這種情況下單親家庭内部的親子沖突比較小。反之單親家庭内部的親子沖突非常劇烈，主要表現在子女與父母之間産生激烈的對抗，以及子女情緒方面的不穩定。
Jacobson and Kelly與Symonds的觀點有所承接，他們認為監護人與孩子之間情感上能有共情，就能最大程度上的避免夫妻離異後，單親家庭内部産生親子沖突。
還有研究者從另一個角度論述了單親母親家庭親子沖突産生的原因，認為當妻子失去丈夫，成為獨立撫養子女的單親母親後，對子女的關注會相較于之前更多。
是以可能會由于過分的依賴子女，想要擷取子女更多的情感支援而導緻過于敏感或強制。
在這樣的家庭氛圍中，極容易産生親子沖突。國内的研究學者認為單親家庭産生親子沖突，主要是源于單親家庭内部成員的性格以及單親家長的教育方式密切相關。
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導緻單親家庭出現親子沖突的因素主要分為兩個方面：
一方面是孩子的問題，另一方面是單親家長的問題，其中處于青春期的孩子更易于家長産生親子沖突。
這是由于身處在青春期時，他們的心理成熟度比較低，但是卻又想運用成人的思考模式來思考家庭問題，導緻孩子不能了解父母所做出的決定，進而與父母産生沖突。
親子沖突主要是源于單親教養模式。
單親家長在家庭中承擔了更多的角色和責任，但由于單親家長的時間精力等有限，并不能完全滿足孩子的成長需求，尤其是對孩子心理層面需求的滿足非常欠缺，僅僅将目光關注于孩子的日常生活和學習生活。
這會導緻孩子與家長之間的沖突越來越深，親子之間的關系越來越僵化，這不僅僅對于孩子而言是一種傷害，這對家長而言也是重大的打擊，甚至會導緻一個家庭支離破碎。
還有學者通過家庭的層面分析單親家庭親子沖突産生的原因，認為家長錯誤的教育方式是單親家庭産生親子沖突最重要的原因之一，由于家長與子女不能有效的溝通，不能互相了解和包容。
甚至有一部分家長在與子女溝通的過程中不尊重子女的想法，一意孤行的讓子女按照家長的思維模式生活工作和學習，久而久之單親家庭的孩子不願意向家長表露内心，甚至自我封閉，進而産生冷暴力式的親子沖突。
親子沖突的社會工作幹預研究
國外幹預親子沖突的手段主要是通過心理咨詢的方式或是團體訓練的方式進行的。更多的是心理學的研究範疇，關于社會工作介入的多數是使用薩提亞家庭治療方案。
薩提亞家庭治療方案綜合了社會工作中小組工作以及家庭訓練的優勢，運用心理學的治療手法幹預具有親子沖突的家庭。
從實際效果上來看，具有親子沖突的家庭經過持續時間的薩提亞家庭治療，基本上可以實作家庭内部的成員的良好溝通，家庭氛圍的和諧。
國内對于親子沖突的社會工作幹預多數是通過個案介入的方式，解決單親家庭内部的親子沖突問題。
現階段的研究者大多采取個案的工作方式解決離異單親家庭的親子關系問題。
不良的親子關系不僅僅是因為父母的離異，更多的是源于父母離異後，父親或是母親獨自撫養孩子時，錯誤的溝通方式以及錯誤的教育方式，導緻家庭内部産生劇烈的親子沖突。
基于此，研究人員采取個案介入的方式幫助離異家庭母子解決不良的親子關系，在實際介入的過程中，與案主及其家庭建立良好的信任關系，可以更高效的解決案主家庭内部存在的親子沖突問題 。
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首先通過問卷調查的方式篩選具有親子沖突的家庭，并且擷取親子沖突的各項資料，結合所有擷取的資訊，運用小組工作的方式，讓中學生學習與父母的溝通技巧，了解和尊重父母的決定，與此同時，鼓勵中學生大膽的将自己内心的想法說出來，敢于與父母說不。
然後，運用個案工作的方式集中解決案主個人存在的問題，以及案主家庭内部存在的特殊的親子沖突問題。
喪偶單親家庭
喪偶單親家庭是指一個家庭中丈夫因為各種情況離世，妻子需要獨自一人養育未成年子女。
研究人員特别指出“喪偶單親家庭”的概念應與“喪偶式單親家庭”有所區分。後者并非是丈夫去世，極大情況下是丈夫并不參與教養孩子的職責，而造成的“喪偶式”單親家庭。
親子沖突
親子沖突主要是指兩代人之間存在巨大的分歧，這種分歧可能是源于溝通不良、情緒對立或是受客觀社會因素的影響，導緻親子雙方不能達成一緻，繼而産生的沖突問題，包括親子關系當中熱冷暴力以及肢體沖突。
案主介紹
案主：阿明，男，15歲，一名初二學生。
案主母親：林姐，35歲，喪偶，家政服務人員。
案主情況：
在前兩年的時候，由于工地意外阿明的父親喪生，阿明父親的親戚都在外地，自阿明的祖父母去世後幾乎沒有了往來，阿明母親開始獨自撫養案主。
阿明父親去世後，阿明由于傷心生了兩場大病，曠了大概2個月的課程，再回到學校後，就有些跟不上學校的學習進度，諸多負面情緒的堆壓導緻案主在學校不願與同學朋友交往，在家裡不願意與母親交流。
案主母親情況：
阿明的母親是做家政服務的，為了保障案主的生活品質和生活水準不下降，阿明母親每天早出晚歸，最近兩年全年無休，在高強度的工作壓力下，阿明母親有時也會控制不住自己的情緒。
因為阿明成績的下滑對阿明發脾氣，最激烈的一次沖突，案主母親動手打了案主，事後案主離家出走，這次是案主家庭内部最激烈的一次親子沖突。
阿明母親受教育程度比較低，根本無法輔導案主的學習，每天又都在忙于工作導緻陪伴案主的時間非常少，久而久之案主家庭内部的冷暴力情況非常嚴重，阿明母親回報她已經将近有三個月的時間沒有和阿明好好溝通。
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據研究人員了解，案主在其父親去世後，性格變得非常孤僻，在班級裡，阿明與同學們幾乎零交流，但是在國中一年級時曾與一位男同學産生肢體沖突，據研究者了解是因為該位男同學說，阿明是沒有父親的孩子。
在家裡，案主與案主母親基本不能正常交流溝通，最開始案主母親會經常詢問案主的學習成績，但案主非常不配合。
據案主母親表達，阿明曾經因為學習成績的問題與其産生沖突，繼而離家出走，在此之後阿明母親再也不敢主動的詢問阿明的學習成績。
基于此，研究人員選擇阿明為個案服務的案主，幫助案主解決其家庭内部的親子沖突問題。為了消除案主及案主母親對于社工的疑慮，社工決定與阿明及阿明母親分别進行一次正式的會面。
向他們詳細的闡述社工可以提供的服務，以及真誠幫助案主解決其家庭解決内部沖突問題的決心，希望可以擷取案主及案主母親的信任，為之後的各項工作開展奠定良好的基礎。
在與該家庭進行了交流後，阿明表示願意做出改變。
阿明詳細的訴說了在父親去世後，他的心理狀态的改變，通過阿明的表述可以知道阿明與其父親的感情是非常深厚的，是以在父親離世後，阿明一時間無法接受這個現實。
又因為沒有人能正确的幫助阿明梳理情緒上的改變，阿明變得越來越消沉，甚至是孤僻，基于此，研究人員更加堅定了幫助阿明的決心，認為擷取阿明的信任是非常關鍵的。
通過與案主母親的溝通可以發現，阿明母親想要改變其與案主溝通不良、親子沖突現狀的心情是非常迫切的。
阿明母親心中也認為是由于阿明父親的去世導緻了阿明性格的轉變。
通過簡單的溝通可以發現，阿明在其父親去世後，性格逐漸變得沉默寡言，另外阿明母親望子成龍的心是非常迫切的，尤其是在阿明父親過世後，他希望阿明可以像普通的小孩子一樣好好學習，甚至要比普通的小孩子要更優秀。
這種無形的壓力也是造成案主與案主母親之間親子沖突的原因之一。
另外，在與案主母親溝通交流的過程中，案主母親雖然想要改善她與案主之間存在的親子沖突問題，但是并沒有意識到自己存在問題才導緻了家庭内部的溝通不良。
是以，想要解決案主及其家庭内部的親子沖突問題，改善案主與其母親的不良親子關系，就必須要雙管齊下。
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案主家庭親子沖突情況
自阿明父親去世後，阿明母親變得異常繁忙。早出晚歸，甚至有的時候阿明一周都見不到母親一次，因為阿明的母親每天早上出工特别早，而晚上回來的特别晚。
但是阿明的母親每天都會堅持在早上出工之前，将三餐做好放入冰箱，并留字條告知阿明加熱的方法。由此可見，案主的母親是非常關心案主的。
但是，由于案主母親性格使然，對于孩子的管教過于專制，經常是以過來人的态度，将自己的觀點強行灌輸到阿明身上，導緻他們之間還沒有開始正式的溝通，就被母親打斷。
之前是由案主的父親充當“和事佬”的角色，調節案主與案主母親之間的關系，但自從案主父親去世後，這種問題逐漸凸顯，導緻案主家庭内部親子沖突問題浮出水面。
在這種情況下，阿明就會逃避與母親交流，常常是母親說什麼阿明站在一旁不聞不問，零交流冷暴力，有時母親會在一時激動下動手責打阿明，有時阿明會因為母親的逼問和壓迫離家出走。
是以家庭内部氛圍壓抑，親子關系緊張親子沖突明顯。在建立專業的信任關系過後，阿明與母親都意識到了雙方之間的問題。
基于認知行為理論分析案主的實際情況，首先可以确定的是案主并沒有徹底走出失去父親的陰霾當中，是以阿明的情緒一直處于失控的狀态。
但是案主并沒有正确的認識到自己情緒的失控，同時也沒有人幫助和疏導案主的負面情緒，是以案主所采取的應對母親的方式方法都是錯誤的，最終導緻家庭内部的激烈的親子沖突 。
根據家庭系統理論以及認知行為理論的指導，社工需要幫助案主母子二人，認識到各自的問題所在，認識到家庭關系不是一個人造成的，二人都應該做出努力，改善家庭關系。
根據優勢視角理論的指導，幫助案主重拾自信，緩解案主母親的精神壓力，鼓勵案主與案主母親耐心聽取對方的看法和一件，學會運用正确的溝通方式進行溝通和交流，最終營造溫馨和諧的家庭氛圍。