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小工具顯身手丨百勝軟體推出線上短信服務聚合平台Adaptor短信通

作者:百勝軟體

為滿足廣大零售品牌企業提升營運服務水準的需求,百勝軟體基于OT戰略,打造了包括勝券系列、勝通系列在内的SaaS創新型智慧零售營運實用工具,并持續開展生态合作,不斷為客戶提供數字化營運增值服務,賦能客戶成功。日前,百勝軟體正式推出了線上短信服務聚合平台——『Adaptor短信通』,緻力于解決各大電商平台因訂單全鍊路的資料加密改造,緻使品牌商拿不到收件人明文手機号、原有短信通道無法觸達消費者等帶來的業務問題。

小工具顯身手丨百勝軟體推出線上短信服務聚合平台Adaptor短信通

應國家相關法律法規要求,各大主流電商平台已陸續推進了訂單全鍊路的資料加密改造。例如:早在2021年,阿裡巴巴就布了《依法加強消費者訂單中敏感資訊保護》,京東也釋出了《JD使用者訂單隐私安全方案》,抖音釋出公告稱“抖店将啟動消費者隐私資料加密項”。随後,拼多多、快手等也對使用者資訊進行“隐私保護”……

在這些規則之下,訂單中使用者的手機号、姓名、收貨位址等資訊将以加密字元串的形式輸出,以密文形式。一旦品牌商無法從線上平台無法拿到消費者手機号,就會導緻無法通過此前短信通道無法觸達客戶。如果要全管道觸達消費者,品牌商需要分别到各大平台進行短信設定,分别根據各大平台的規則進行申請、充值等操作,工作繁瑣,為業務營運帶來諸多不便。

Adaptor短信通作為線上短信服務聚合平台,旨在幫助品牌企業電商平台全管道觸達消費者,進行訂單關懷、營銷資訊觸達,以便品牌商與消費者保持密切聯系。品牌商客戶隻需要開通Adaptor短信通賬号進行充值,即可使用全管道官方短信工具,一次對接即可全管道觸達消費者,即刻執行營運、推廣内容。

小工具顯身手丨百勝軟體推出線上短信服務聚合平台Adaptor短信通

目前,Adaptor短信通已經與百勝軟體E3全管道中台、ME3全管道雲中台實作對接,對接電商平台包括天貓、京東、拼多多、抖音、快手等。Adaptor短信通使用者可直接根據系統的短信簽名、短信模闆等編輯内容,應用場景包括包裹出庫通知、拆包發貨、物流延遲、贈品缺貨、節日問候、優惠活動等,確定與消費者保持密切溝通,提升消費者體驗。

小工具顯身手丨百勝軟體推出線上短信服務聚合平台Adaptor短信通
小工具顯身手丨百勝軟體推出線上短信服務聚合平台Adaptor短信通

/Adaptor短信通系統模闆/

作為一個“小而美”的中間件工具,Adaptor短信通還将持續進行産品優化更新,輕松為品牌零售客戶解決全管道消費者觸達難題。作為OT産品矩陣成員之一,Adaptor短信通還将持續依托百勝軟體中台豐富的産品功能及OT智慧零售增值運維服務協同,不斷為零售品牌營運價值提升提供賦能,成就智慧品牌!

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