破局新零售：品牌商如何觸達消費者？
品牌們占據了線上的場，借着平台的流量還是可以做好零售的。而當下的新零售時代才是真正令品牌們頭疼的。消費者已經開啟隐身模式，分散線上上、線下不同的場景中。于是人變成了影響。
零售模式最為重要的要素，由傳統的地産零售到大平台時代的搜尋零售到如今的社交零售。零售已經進入3.0時代，零售商必須針對商品、會員、管道、終端進行全方位改造，以适應新消費者的需求。
一：如何搞定新零售時代的消費者？消費者生活方式和價值觀的改變促使了新一輪的消費更新。有人概括90後具有愛美、怕死、缺愛3個特點。他們偏愛的産品具有好看、好玩、好用、有趣、有愛，有品6大特性。是以品牌方的電商解決方案需要提升平台顔值這一屆消費者扛起顔值即正義的大旗，倒逼品牌方樹立顔值即生産的意識。
是以各位品牌爸爸們先回到自己的電商平台，看看您的網站界面設計夠高清、夠有腔調、顔值夠高嗎？因而從這一點來說破局新零售品牌方的電商平台在臉面問題上不能丢分，優化使用者體驗。另外當品牌們引來了流量，也有消費者被您電商平台的顔值所吸引。一定還要有符合他們購買習慣的購物、流程設計，讓購物的過程直接快速、流暢地完成。
尤其是對于一些想要赢得中國消費者的國際品牌來說，在電子商務網站建設的過程中需要在中國本地化上多做文章，以移動端為中心進行使用者體驗設計，接入移動支付方式以符合中國消費者的購物習慣，采用互動設計。
當然做好了以上工作，您的電商平台不過是做到了三好學生的水準。真正優秀的電商平台是能夠給予您挑剔的消費者。更為新穎的互動方式增強他們購物時的愉悅感和參與度，也會加深消費者對您品牌的印象。提高複購的可能。
使用者精細化管理當使用者完成第一次交易，您的電商平台除了保留使用者的基礎資訊之外，還需要具有使用者行為分析和使用者消費習慣分析的功能。便于您對他們進行更為精細化的标簽管理，逐漸清晰地勾勒出您的使用者畫像。當您了解了使用者的購物記錄便可預測使用者的購買喜好，根據這個相對精準的标簽推薦相應的産品，配合大資料，您的界面呈現最好能夠做到千人千面，保證每一個使用者所見到的内容都是基于他們的消費偏好自動分發的。
複購魔法數字通常來講，商家獲得一個新使用者的成本是維護一個老使用者的5-10倍，一個滿意的使用者會帶來至少8筆潛在生意。品牌方的電商平台需要大資料的支援，以便了解每一個使用者的消費需求，利用個性化的優惠券激活複購的可能。
