破局新零售：品牌商如何触达消费者？
品牌们占据了线上的场，借着平台的流量还是可以做好零售的。而当下的新零售时代才是真正令品牌们头疼的。消费者已经开启隐身模式，分散在线上、线下不同的场景中。于是人变成了影响。
零售模式最为重要的要素，由传统的地产零售到大平台时代的搜索零售到如今的社交零售。零售已经进入3.0时代，零售商必须针对商品、会员、渠道、终端进行全方位改造，以适应新消费者的需求。
一：如何搞定新零售时代的消费者？消费者生活方式和价值观的改变促使了新一轮的消费升级。有人概括90后具有爱美、怕死、缺爱3个特点。他们偏爱的产品具有好看、好玩、好用、有趣、有爱，有品6大特性。因此品牌方的电商解决方案需要提升平台颜值这一届消费者扛起颜值即正义的大旗，倒逼品牌方树立颜值即生产的意识。
所以各位品牌爸爸们先回到自己的电商平台，看看您的网站界面设计够高清、够有腔调、颜值够高吗？因而从这一点来说破局新零售品牌方的电商平台在脸面问题上不能丢分，优化用户体验。另外当品牌们引来了流量，也有消费者被您电商平台的颜值所吸引。一定还要有符合他们购买习惯的购物、流程设计，让购物的过程直接快速、流畅地完成。
尤其是对于一些想要赢得中国消费者的国际品牌来说，在电子商务网站建设的过程中需要在中国本地化上多做文章，以移动端为中心进行用户体验设计，接入移动支付方式以符合中国消费者的购物习惯，采用交互设计。
当然做好了以上工作，您的电商平台不过是做到了三好学生的水平。真正优秀的电商平台是能够给予您挑剔的消费者。更为新颖的交互方式增强他们购物时的愉悦感和参与度，也会加深消费者对您品牌的印象。提高复购的可能。
用户精细化管理当用户完成第一次交易，您的电商平台除了保留用户的基础信息之外，还需要具有用户行为分析和用户消费习惯分析的功能。便于您对他们进行更为精细化的标签管理，逐渐清晰地勾勒出您的用户画像。当您了解了用户的购物记录便可预测用户的购买喜好，根据这个相对精准的标签推荐相应的产品，配合大数据，您的界面呈现最好能够做到千人千面，保证每一个用户所见到的内容都是基于他们的消费偏好自动分发的。
复购魔法数字通常来讲，商家获得一个新用户的成本是维护一个老用户的5-10倍，一个满意的用户会带来至少8笔潜在生意。品牌方的电商平台需要大数据的支持，以便了解每一个用户的消费需求，利用个性化的优惠券激活复购的可能。
