根據披露的資料，中國移動員工平均薪酬為20.4萬元；中國電信員工平均薪酬為19萬元；中國聯通員工平均薪酬為17.4萬元。
這些數字應當為人工成本，包含了五險一金等企業為雇傭員工付出的全部費用和個人扣減的費用，實際到手工資應該在60%到70%之間。
即便這樣，營運商企業員工平均工資看起來似乎也不錯，與當地事業機關甚至公務員待遇水準相似。
但是大家都明白，所謂平均工資，老闆一年100萬，我一年6萬，那我倆平均工資是53萬。營運商的實際情況，特别是基層一線的工資水準的真實情況又是什麼樣的呢？
我在通信行業幹了15年，從營運商縣公司的業務崗到省公司的支撐崗都有涉獵，從我這些年的觀察，營運商基層員工真的不容易，有的員工工資可以說是少的可憐。
在沿海經濟大省，省公司老闆全年收入在本地買一套體面的住房是沒有問題的，市公司老大、省公司主要業務部門經理也能夠到百萬級别，市公司部門、省公司主管一年也有小幾十萬的收入，可以說無論東部還是西部，營運商企業骨幹幹部員工的收入放到本地都是比較優越的。
然而基層一線就不那麼樂觀了，這些年來我與各大營運商基層員工都有些交情，了解一些情況。在縣區公司，不少員工仍然是勞務派遣工作身份，有些員工趕上機會從勞務派遣轉聘到合同工，但套收入的時候往往又套入最低标準。一線營業員、客戶經理、管道經理一個月2000塊錢上下工資的員工不在少數，而且營運商普遍設定了職級崗位制度，工資增長的過程無比漫長，幹到退休增長的幅度也十分有限。
由此可見，營運商不但是對客戶狠，對自己員工更狠。究其原因，是一部分老員工可替代性比較強。營運商企業成立之初，招募了大量的派遣制社會員工，這裡面很多是當時從事電信業務代理的代理商，老電信老網通員工的親戚朋友推薦的。當時付出一腔熱血的年輕人，放到現在變成了學曆低、技能差、年齡大的負擔。以現在的眼光看，這些兄弟姐妹的可替代性非常強，他們自己也非常為難，那幾年最好的青春都獻給公司了，現在歲數大了，學習能力下降了，跟不上公司轉型發展的節奏了，除了擺攤賣卡、打電話發短信别的也學不會了。而且這些員工大部分處在上有老下有小的狀态，想走又不敢走，雖然收入不多但卻害怕被裁。
當然，基層員工也不必過于擔心，無論怎麼說，營運商企業都是國資央企啊，央企姓黨啊，除了經濟責任還有政治責任、社會責任呢，一個人離職或者辭退是企業行為，通信業全行業百萬人的就業那就是政治問題，營運商也是講政治的，絕不可能簡簡單單一刀切。
那麼基層員工未來出路在哪？我可以做一個大膽預測，5至10年内電信營運商必将陸續出台員工退出政策。
大陸現代通信業建立時間較短，營運商企業都是上世紀90年代組建的，從建立之初就是規模發展、高歌猛進，招納了大量70、80後員工，其後相當長的一段時間又沒有新人進入，企業一直沒有形成“老人退、新人進”的正常新陳代謝，員工結構始終沒有得到有效優化，根據營運商自己釋出的資料，70、80後員工占比超過70%，30歲以下員工占比僅15%左右，可見斷層有多麼嚴重。
想象一下，10年後營運商員工的工作場景吧，70後已經58歲的老王滿頭白發，清早把小孫子送到幼稚園，坐在公共汽車的愛心座椅上到了機關，因為上月績效沒有完成，被年齡和自己兒子一樣的大的主管劈頭蓋臉一番羞辱，完事兒到樓下營業廳，向已經60歲的前台營業員趙老太太了解6G最新資費...
如果沒有特殊退出政策，營運商将面臨的是員工年齡結構極度不平衡，工作效率和執行力也将大打折扣。通過推動老員工提前有序退出，快速補充年輕力量，形成穩定的新陳代謝，拉平員工年齡組成曲線，将是各個營運商未來的必然選擇。
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