文 | SAP夢心
在以往的工作經曆中，雖然也會有公司規章制度，但我鮮少與其打交道，也極少聽說。但來KB這裡，赫然發現公司居然并沒有給我配備電腦，原因是制度上并沒有規定員工入職需要配備電腦，爾後通過特批流程才申購了一台筆記本，此時我已經入職半個月了。
這半個月期間裡我一直用的是我自己的，因為加密系統的緣故，我既看不了文檔，也登入不了OA系統，基本上啥都做不了。後續有新同僚入職，隻能在OA上申請借用電腦，一旦你需要申購電腦，就要跑很長的流程，特别是對廠商和價格的審批，都要貨比三家，再三砍價，這一點後續會重點講到。
我們入職之後就立馬啟動對ERP産品的選型，主要在用友U9和鼎捷Tiptop這兩款在選，其他S和O的ERP因為太貴，沒有列入選型計劃。
那時候KB公司上到高層下到員工都基本上認同用友U9系統，因為财務端就是用的用友U8，無論是報價還是技術上看似乎很合情合理，而且ERP廠商跟KB公司的上司層交情也很深。但我們入職之後立馬啟動了對U9系統更深層次的研究，也對比了它的競争對手鼎捷Tiptop系統，加上參考多家公司的實際使用情況，結合KB公司的業務需求，再結合架構、技術、乙方顧問的素質等等，最終我們認為用友U9并不如售前人員吹噓的那麼完美，實際上很多地方它均有弊病所在。比如U9隻支援IE系統，背景使用IIS+SqlServer，不開源，IT很難自定義開發，釋出更新檔和開發要重新開機服務，不支援重複性生産模式，本身對企業制造子產品支援程度不如Tiptop等。
在移動端和跨平台上面，U9系統也基本上處于劣勢。這些方面，Tiptop有它自己優勢的地方。但就是這麼一些道理，我們卻寫了幾乎幾十次的ERP選型報告，對比了幾十項，改了又改，跟公司高層開了不知道多少次大小會議，無論寫什麼說什麼都要求用地球人都能聽得懂的語言描述，通俗易懂。每一次開會幾乎沒有人能提出什麼建設性的意見，聽過就忘，也幾乎沒有人有ERP的基礎常識，每次會議總是不了了之，沒有結果，但總是這樣不厭其煩地重複做這種工作。
上ERP意味着要花錢，特别是這種資訊化建設為白紙的公司，不僅上ERP項目要花錢，連現有的機房、基礎網絡建設都要重新更新改版，尤其是要改變現有愚蠢的公網通路模式。公司高層一聽到要花錢，都非常的謹慎，要求評估報告一寫再寫，每個花錢的地方都要描述地明明白白，每一分每一厘都要有充足的理由從财務部口袋裡拿出來，精細到每個字。報告要寫的非常通俗易懂，絕無破綻，讓不懂IT的人也能看明白的那種，非常的心累。
ERP選型的評估報告隻有總裁才有決定權，但要找總裁開會是要找秘書提前預約大型會議，很莊重，非常的不容易，這樣無形之中就增加了很多溝通的成本。更要命的是，總裁等高層其實對我們這些“外來人口”并不太了解和認同，對我們的評估報告提了很多的質疑，甚至還聯合内控組以及外部人員對我們報告做評估，來來回回折騰了很多次。
選型工作最大的阻力莫過于資訊管理部副總W，我們出具的資訊系統問題現狀都是在打他的臉。因為他跟老闆的這一層關系，公司高層不得不委派他做ERP項目的内控組成員，所有ERP選型的報告他都要過目，而且隻當面對老闆和總裁提出疑問，而針對這些疑問我們總是要寫非常多的報告文檔并開大會來解釋（我們根本沒辦法跟老闆總裁當面溝通，很多人戲稱W就是老闆總裁的枕邊人）。如果是懂行的人也就算了，像庫存周轉率、像銷售出貨管理、報表預警、成本分析結算、流程型生産模式等東西都一概不懂也漠不關心，在他眼裡，是否支援B/S，是否支援多種浏覽器，界面是否美觀，是否相容現有加密系統等才是最重要的。好幾次總裁和實施公司顧問都無語了，我們也深深感到震驚，原來這資訊副總的格局竟如此之小。
就因為他提出要對ERP系統做測試試用，高層很是支援，我們不得不花費很多精力對ERP标準子產品每個功能每個按鈕做一次一次的調研和評估。在一次跟ERP廠商的會議上，他居然提出了：“能不能在公司内部安裝一套空白的ERP系統給公司試用”的著名言論，ERP廠商顧問當場就拒絕了，我也差點吐了，這得是多麼不懂ERP的人才會這樣說啊？好幾次我都想放棄了，實在沒有那個精力和耐心去跟一群沒有ERP常識的人内耗，一群對我們不信任的人做過多的解釋和溝通。但一想到我們都過來了，奔着這個項目來的，好歹做得有始有終吧。
就這樣來來回回折騰了好多次，眼看選型工作拖了很久卻又無法把我們逼走，可能資訊部副總W也都覺得不妥當，但又不甘心。終于再一次聯合了另一家ERP廠商對我們出具的OA選型報告、ERP選型報告、ERP商務合同、ERP項目工作說明書、ERP驗收标準、HR選型報告、機房選型報告、伺服器選型報告、網絡管理方案、MES及條碼系統選型報告、人員招聘報告、加密系統更新報告、内部資訊系統問題報告等所有文檔進行全面稽核，并寫出了一份超級“精彩”的問題報告呈給老闆總裁，打算對我們進行一次最緻命的打擊，這就是KB公司ERP選型史上最著名的《十大問題》戰役。
關于此次戰役，就放到下一篇KB奇遇記來講吧。