文 | SAP梦心
在以往的工作经历中，虽然也会有公司规章制度，但我鲜少与其打交道，也极少听说。但来KB这里，赫然发现公司居然并没有给我配备电脑，原因是制度上并没有规定员工入职需要配备电脑，尔后通过特批流程才申购了一台笔记本，此时我已经入职半个月了。
这半个月期间里我一直用的是我自己的，因为加密系统的缘故，我既看不了文档，也登录不了OA系统，基本上啥都做不了。后续有新同事入职，只能在OA上申请借用电脑，一旦你需要申购电脑，就要跑很长的流程，特别是对厂商和价格的审批，都要货比三家，再三砍价，这一点后续会重点讲到。
我们入职之后就立马启动对ERP产品的选型，主要在用友U9和鼎捷Tiptop这两款在选，其他S和O的ERP因为太贵，没有列入选型计划。
那时候KB公司上到高层下到员工都基本上认同用友U9系统，因为财务端就是用的用友U8，无论是报价还是技术上看似乎很合情合理，而且ERP厂商跟KB公司的领导层交情也很深。但我们入职之后立马启动了对U9系统更深层次的研究，也对比了它的竞争对手鼎捷Tiptop系统，加上参考多家公司的实际使用情况，结合KB公司的业务需求，再结合架构、技术、乙方顾问的素质等等，最终我们认为用友U9并不如售前人员吹嘘的那么完美，实际上很多地方它均有弊病所在。比如U9只支持IE系统，后台使用IIS+SqlServer，不开源，IT很难自定义开发，发布补丁和开发要重启服务，不支持重复性生产模式，本身对企业制造模块支持程度不如Tiptop等。
在移动端和跨平台上面，U9系统也基本上处于劣势。这些方面，Tiptop有它自己优势的地方。但就是这么一些道理，我们却写了几乎几十次的ERP选型报告，对比了几十项，改了又改，跟公司高层开了不知道多少次大小会议，无论写什么说什么都要求用地球人都能听得懂的语言描述，通俗易懂。每一次开会几乎没有人能提出什么建设性的意见，听过就忘，也几乎没有人有ERP的基础常识，每次会议总是不了了之，没有结果，但总是这样不厌其烦地重复做这种工作。
上ERP意味着要花钱，特别是这种信息化建设为白纸的公司，不仅上ERP项目要花钱，连现有的机房、基础网络建设都要重新升级改版，尤其是要改变现有愚蠢的公网访问模式。公司高层一听到要花钱，都非常的谨慎，要求评估报告一写再写，每个花钱的地方都要描述地明明白白，每一分每一厘都要有充足的理由从财务部口袋里拿出来，精细到每个字。报告要写的非常通俗易懂，绝无破绽，让不懂IT的人也能看明白的那种，非常的心累。
ERP选型的评估报告只有总裁才有决定权，但要找总裁开会是要找秘书提前预约大型会议，很庄重，非常的不容易，这样无形之中就增加了很多沟通的成本。更要命的是，总裁等高层其实对我们这些“外来人口”并不太了解和认同，对我们的评估报告提了很多的质疑，甚至还联合内控组以及外部人员对我们报告做评估，来来回回折腾了很多次。
选型工作最大的阻力莫过于信息管理部副总W，我们出具的信息系统问题现状都是在打他的脸。因为他跟老板的这一层关系，公司高层不得不委派他做ERP项目的内控组成员，所有ERP选型的报告他都要过目，而且只当面对老板和总裁提出疑问，而针对这些疑问我们总是要写非常多的报告文档并开大会来解释（我们根本没办法跟老板总裁当面沟通，很多人戏称W就是老板总裁的枕边人）。如果是懂行的人也就算了，像库存周转率、像销售出货管理、报表预警、成本分析结算、流程型生产模式等东西都一概不懂也漠不关心，在他眼里，是否支持B/S，是否支持多种浏览器，界面是否美观，是否兼容现有加密系统等才是最重要的。好几次总裁和实施公司顾问都无语了，我们也深深感到震惊，原来这信息副总的格局竟如此之小。
就因为他提出要对ERP系统做测试试用，高层很是支持，我们不得不花费很多精力对ERP标准模块每个功能每个按钮做一次一次的调研和评估。在一次跟ERP厂商的会议上，他居然提出了：“能不能在公司内部安装一套空白的ERP系统给公司试用”的著名言论，ERP厂商顾问当场就拒绝了，我也差点吐了，这得是多么不懂ERP的人才会这样说啊？好几次我都想放弃了，实在没有那个精力和耐心去跟一群没有ERP常识的人内耗，一群对我们不信任的人做过多的解释和沟通。但一想到我们都过来了，奔着这个项目来的，好歹做得有始有终吧。
就这样来来回回折腾了好多次，眼看选型工作拖了很久却又无法把我们逼走，可能信息部副总W也都觉得不妥当，但又不甘心。终于再一次联合了另一家ERP厂商对我们出具的OA选型报告、ERP选型报告、ERP商务合同、ERP项目工作说明书、ERP验收标准、HR选型报告、机房选型报告、服务器选型报告、网络管理方案、MES及条码系统选型报告、人员招聘报告、加密系统升级报告、内部信息系统问题报告等所有文档进行全面审核，并写出了一份超级“精彩”的问题报告呈给老板总裁，打算对我们进行一次最致命的打击，这就是KB公司ERP选型史上最著名的《十大问题》战役。
关于此次战役，就放到下一篇KB奇遇记来讲吧。