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縣鄉從事電商直播的年輕人

2022年12月,王傳寶在室内直播間推介家鄉辣椒。受訪者供圖

“歡迎老朋友、新朋友來到直播間,今天帶大家在咱們650畝辣椒種植基地,了解一下青線椒……”每年的9月是辣椒上市期,長勢喜人的火紅辣椒掩映在濃密枝葉間,安徽省阜陽市阜南縣會龍鎮的辣椒種植基地一派“火辣辣”豐收景象。每到這時,從阜南縣走出的大學生、90後王傳寶就穿梭在這片“辣椒海”中,舉着手機一邊拍攝展示鮮豔欲滴的辣椒,一邊和直播間網友互動。團隊成員則忙着采摘、裝袋、稱重、發貨,田地裡一片繁忙。

“在種植基地直播,能生動形象展示辣椒新鮮度,有利于提升消費者信任度。”王傳寶告訴中青報·中青網記者,辣椒上市期間最為忙碌,平均一天有2000多筆訂單。在“萬物可直播、人人能帶貨”的時代,從事過媒體、文案創意策劃、餐飲等工作的王傳寶感慨,“做電商直播可不是件容易事”。4年前第一次開播的他,對着螢幕一直在訴說自己的理想,兩個多小時中,直播間觀看人數寥寥無幾,最終沒賣出去一單。

目前,直播行業備受年輕人青睐。2023年3月29日,中國網絡視聽節目服務協會釋出的《中國網絡視聽發展研究報告(2023)》顯示,2022年網絡直播使用者規模達7.51億。《短視訊直播機構中新青年群體就業情況調查報告》一項調研結果顯示:年齡段20到30歲、擁有大專(高職)及以上學曆的年輕人,成為短視訊直播的核心人員構成。

如今,不僅在城市,不少縣鄉的年輕人也做起了電商直播,他們的生存狀态和執着探索更引人關注。

迎着直播技術新風口探索自我

“雖豐收卻沒有喜悅。”2017年春種農忙時節,正值蓮藕豐收季。但受天氣、挖藕工短缺等不利因素影響,王傳寶堂哥承包的千畝蓮藕遭遇滞銷。27歲的王傳寶返鄉創業,得知此事的他幫堂哥在網上尋找銷售管道,并挨個打藕罐頭包裝上的廠家電話,但收效甚微。後來他在一個農産品批發平台上開拓出線上銷路,聯系上一大批蔬菜批發商,當年滞銷的蓮藕陸續賣完。

王傳寶意識到,像堂哥這樣用心種植卻為銷路發愁的農民不在少數,他萌生了通過電商直播把本地農産品從田間地頭“直達”百姓餐桌的念頭。得知家鄉阜南縣的商務局正開展免費電商教育訓練班,王傳寶立刻報名。電商教育訓練班的同學中,有人有着豐富電商營運經驗,有人有農産品種植基地,王傳寶和幾位同學都有通過電商平台為家鄉賣農貨的想法,于是他們創辦了一個電子商務有限公司。阜南縣會龍鎮是全國聞名的“辣椒之鄉”,大夥準備直播帶貨主推銷售家鄉果大肉厚、色澤鮮亮的辣椒。

王傳寶隻是縣鄉從事電商直播年輕人的一個縮影。近年來,農村電商迅猛發展。為深入推進電子商務進農村,2021年,《關于開展2021年電子商務進農村綜合示範工作的通知》明确,中央财政繼續支援開展電子商務進農村綜合示範;2022年,中央一号檔案提出,實施“數商興農”工程,推進電子商務進鄉村,促進農副産品直播帶貨規範健康發展。

85後呂凱的家鄉湖北省黃岡市也在大力推動電子商務發展,多地入選國家電子商務進農村綜合示範縣。2011年,因父親身體不好,呂凱放棄高薪工作,結束8年北漂生涯返鄉就業。2017年,因有過資料庫管理、商業教育訓練等工作經曆,他入職湖北農夫電子商務股份有限公司成為一名教育訓練講師,面向農村創業青年、城鎮待業青年等群體,教育訓練電商知識、短視訊直播等課程内容。

每天奔走于村縣之間,6年來,呂凱教育訓練2萬多人,既有農民、工廠員工、個體戶,也有在家帶娃的年輕寶媽。他希望通過自己的力量,讓縣鄉對電商感興趣的群體通過網際網路“走”出去。呂凱發現,除主動報名教育訓練的年輕人外,在縣鄉已有電商經驗的年輕人也會加入教育訓練隊伍,“他們不僅為了學習,也為篩選人才壯大團隊。”

數字經濟時代,電商産業乘風而起,在中國社科院新聞與傳播研究所青年學者孫萍看來,縣鄉嘗試電商直播的年輕人中,部分年輕人不太喜歡大城市特别内卷的生活,是以回家鄉嘗試新事物;部分年輕人因學曆、經曆等客觀限制回鄉創業;更多的年輕人則是想趁着直播技術的新風口探索自我。

過去3年,孫萍和團隊去了直播教育訓練供應鍊相對成熟的浙江義烏、從貧困縣到直播大縣的振興樣本河南焦作等地,接觸到不少從事電商直播的年輕人,她發現“電商是很殘酷的一件事情,不是人人都能做起來的”。

變化莫測的電商環境風險不小

對王傳寶來說,電商直播确實不是易事。初期直播帶貨家鄉辣椒時就遇上麻煩事,辣椒保鮮要求高,喜溫又忌高溫,喜光又不耐強光,“辣椒非常難伺候,需投入很多精力做好供應鍊”。

起初直播賣青線椒,皮薄鮮嫩口感好,吸引很多客戶回購。但令王傳寶苦惱的是,很多客戶再回購時,青線椒已到了下一茬了,辣度比之前高,無法滿足顧客口味,不少顧客回報售後問題。大夥讨論後把青線椒下架,換成辣度差異小的皺皮辣椒,同時上架可在陽台種植的辣椒苗。王傳寶覺察到,直播帶貨也大有講究,需不斷尋找使用者市場,才能破局直播帶貨困境。

解決直播帶貨的品種痛點後,王傳寶又碰到新困難:不知該如何吸引粉絲把直播間做起來。他不時到各大直播間學習直播方法,起初摸出一些門道,實踐後效果不錯,“但直播平台規則千變萬化,沒過多久門道又不适用了”。對此,他和團隊會去一些國家電子商務示範基地走訪,學習借鑒先進的經驗做法。

呂凱教育訓練電商直播課程時發現,不少縣鄉年輕人對電商直播頗感興趣。經教育訓練後,有返鄉創業的90後年輕夫妻直播賣寵物磨牙棒,有年輕寶媽直播賣家鄉腌制的鹹菜、豆腐乳等。教育訓練學員中,也有一些成功案例。34歲的“雞蛋姐”王素美剛開始做視訊号直播沒多久,在一次直播中就賣了4000多元雞蛋,現在直播訂單量在不斷增長。電商直播有成功案例,失敗案例更多。“每兩百人裡,能有兩三個能堅持做直播就不錯了。”呂凱說。

孫萍剖析,縣鄉許多從事電商直播的年輕人有吃苦耐勞的精神,但面對變化莫測的電商環境,創業失敗的風險也不小,“如果兩三年做不起來,支撐下去的持續性會大大減弱。”在孫萍看來,直播是個高強度、長時段的勞動,關鍵詞是“人、貨、場”。

孫萍介紹,她和團隊在湖北省黃岡市黃梅縣認識做視訊号的主播張小姐,每天早上6點半上播,連續播4小時,休息一個多小時後,中午12點繼續上播,再播4小時。下播後,會學習當天熱門直播間的話術和套路。張小姐告訴孫萍,主播看着“很香”,但競争壓力很大,需營造帶貨氣氛,具備講解、親和度、應變、複盤等能力。

走過的彎路、踩過的坑,都要當作養分

“直播非常花時間,前前後後得做不少準備工作。”雖每次直播2小時至4小時能賣1000多單,但辣椒單價低,收入也不高。王傳寶意識到,不能光靠直播銷售辣椒,需多元度打開電商市場。在開展直播同時,他開始在某購物平台開設線上店鋪,至今收獲7萬粉絲,幫助當地農民銷售會龍辣椒、地城蓮藕等多種特産,店鋪複購率也不錯。同時,王傳寶還積極開拓同城團購、社群團購等線上銷售管道。

“走過很多彎路,踩過很多坑,要不斷總結經驗教訓,根據市場不斷轉變思維。”王傳寶直言,僅靠幾個人通過電商直播宣傳家鄉農産品,力量有限效果不佳。自2022年下半年起,王傳寶開始走訪周邊鄉鎮,幫助200多人免費教育訓練同城團購、開設線上店鋪等電商營運技巧。每到農産品集中上市時,參與教育訓練的年輕人都會積極用直播、短視訊等方式共同發力,為家鄉農産品宣傳。

作為一名新農人,下一步王傳寶将和一群學農業的大學生開展“同耕計劃”,打造優質農業品牌,并帶領更多本地農戶将種植的農特産,通過電商平台發往全國各地。

今年全國兩會期間,直播電商話題熱度不減。全國人大代表、江蘇省宜興市西渚鎮白塔村黨總支書記歐陽華建議利用好直播電商,帶動群衆返鄉就業創業,積極培養和發掘農村直播帶頭人,打造鄉村直播IP。全國人大代表、甘肅隴南市徽縣水陽鎮石灘村婦聯主席梁倩娟,建議地方政府進一步支援和鼓勵農村電商專業化、規模化和産業化發展,讓優質産品、優質主播獲得更多流量與扶持。

“電商直播是特别苛刻的工作,是需要投入高強度、長時段的勞動。”在孫萍看來,一個地方如果想發展電商,就要把直播教育訓練、帶貨主播、供貨商戶這三方面對接起來。要有商業嗅覺,抓住“風口”順風而上,同時要确立非常精确的客戶畫像,進行精準銷售。

孫萍稱,像王傳寶這樣的年輕人有很多,他們是縣鄉語境下的“創客”,在數字經濟發展中,具有創業精神和自我能動性,希望通過不斷努力展現與時代發展同頻共振的意願,而其中的挫折、代價、心酸也是成長中必然的付出和曆練。

中青報·中青網記者 先藕潔 韓飏 來源:中國青年報

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