商業模式多種多樣，大多數公司要麼賣産品或者服務給B端（公司類客戶），要麼賣給C端（普通消費者）。
舉個例子：2b的公司，國外比較典型的IBM，給企業提供伺服器，或者企業定制化服務，國内大部分廣告公司，設計公司，或者企業咨詢公司，也是這樣的模式。2c的公司可能就比較多了，騰訊，愛奇藝，優酷等，面向個人收取服務費，年費等。
還有第三種模式，通常稱之為b2b2c。這種模式我們通常稱之為平台模式，也就是一頭連接配接企業端，一頭連接配接消費者，平台負責營運，用一種合理的規則将企業上遊下遊打通，産生一個聚集效應。這種模式無論是電商領域，服務領域，還是搜尋領域都具有普遍性。
比如：
百度：通過搜尋引擎聚集大量消費者（下遊），把消費者的注意力賣給廣告主（上遊），形成一個閉環，當消費者越多，百度的廣告收入也會更多，當廣告主越多，消費者關注的資訊也越多，越全面（當然很多人抱怨的精準度的問題，則不在本文讨論範圍内）。對于平台來說，無論是上遊，和下遊，都會帶來價值。
淘寶：通過淘寶平台聚集大量消費者（下遊），把消費者的注意力賣給淘寶店主（上遊），同時淘寶店主為消費者提供有價值的産品和服務，形成閉環。當初淘寶屏蔽了百度的搜尋爬蟲，為的也是自己形成閉環。
其實，而這種無限大的可想象力在于可以有源源不斷的新增使用者，而這些使用者，并不一定是需要你去發傳單從路上拉來，而是他們自然而然就加入的。和傳統做廣告模式比起來，這樣的新增使用者可能是裂變式的，非線性的。
當你去家樂福，買了一瓶美汁源飲料，你買的飲料不是家樂福生産的，而你從買了這瓶飲料開始，你即是美汁源的客戶，也是家樂福的客戶。家樂福擷取了你的資訊之後，可以給你推薦其他食品，比如面包。
當你在大衆點評選擇希爾頓酒店的時候，你同樣也變成了大衆點評的客戶。而這時候，大衆點評的大資料分析系統裡，又多了你的電話和聯系方式，及購物記錄。
甚至是一家軟體公司，也可以成為一個b2b2c模式的平台企業。當A公司需要一個客服系統，在市面上找到了一家提供客服系統的saas營運商。于是A公司和客服公司簽訂了協定，從營運第一天開始，A公司所有的客戶，就和這家客服系統共享了。
以上這些例子是常見的模式，當b2b2c的模式作為公司戰略推出的第一天開始，你就可以把市場營銷的重心，從挖掘c端，往挖掘b端走，因為當b端挖掘之後，c端的使用者會越來越多的參與進來。
筆者在兩年前做傳統紡織産品網際網路轉型的時候，就在基于b2c模式的電商平台基礎之上，拓展出來了一種b2b2c的模式：讓曾經的競争對手，成為了我的合作夥伴，為我供貨，讓他們去尋找客戶，我提供一個統一的平台技術服務架構，來服務他們，為他們提供微信，支付寶線上支付方式，提供im能力，以及客服，配送，發貨能力。當時用的是别的電商系統進行了二次開發，技術成本并不高，但是轉型後效果顯而易見。
當所有都有條不紊進行的時候，b2b2c可以成為擷取客戶，和建構強大護城河的有效方式之一。任何人都可以在百度，和谷歌獲得客戶，但是b2b2c的模式通常是排他的，并且同時會産生網絡效應（基于獲得的消費者/資料的網絡改進）。
當然，b2b2c模式也并不适合所有業務，但如何使他适用于你正在建構的想法/服務，那麼花時間制定一個平台化的方案，可能會對你的業務起到事半功倍的作用。