伴随網際網路的不斷發展，企業客戶觸達逐漸向短信、電子郵件、APP、小程式等多樣化管道演進，全域通知服務成為企業推廣獲客、商業營銷的關鍵需求。
順應這一市場趨勢，武漢閃達科技有限公司自2013年以來通過郵件、短信發送服務SaaS平台，為數以萬計的企業提供了穩定、高效、安全的郵件、短信發送服務和準确及時的發送資料報告。
2022年3月，極光（Aurora Mobile，納斯達克股票代碼：JG）完成對武漢閃達科技有限公司（以下簡稱“極光閃達（SendCloud）”）多數股權的收購。雙方團隊将憑借專業經驗，加快建設一站式整合平台，為客戶提供更好的互動服務解決方案。
在加快建設一站式整合平台，為企業提供更優質的互動服務解決方案過程之中，極光閃達（SendCloud）與中軟國際、華為雲達成合作。極光閃達（SendCloud）在中軟國際的幫助下，順利通過等保三級認證，進一步保障了郵件服務的資訊安全；同時，借助華為雲産品及中軟國際服務，高效實作多雲部署并提升郵件發送業務多樣化，為企業提供更安全穩定、低成本、高品質的客戶觸達服務。
企業郵件營銷需求不減
極光閃達（SendCloud）夯實領先地位
雖然當下社媒營銷占據絕大部分流量，但這并不等于傳統的郵件營銷就過時了。
據統計，2022年有42.5億人使用電子郵件，預計2023年将增長至44億。同時，Hubspot公布的《2022年郵件營銷資料統計報告》顯示，全球64%的小型企業将郵件營銷作為觸達客戶的主要手段，37%的品牌正在增加他們的電子郵件預算，并且智能手機使用者更喜歡通過電子郵件接收品牌資訊。另據Snovio資料顯示，2022年郵件營銷ROI為4200%，即每投入1美元就能産生42美元的銷售額。這些均使得郵件營銷在社媒營銷時代依舊牢牢占據一席之地。
為了滿足企業對郵件營銷的廣泛需求，作為第三方發送服務平台，極光閃達（SendCloud）為開發者提供了便利多樣的API接口調用服務，開發者隻需幾行簡單的代碼即可接入，實作郵件發送、郵件資料追蹤和郵件位址管理功能等，讓企業無需面對電子郵件基礎設施的成本和複雜性，更加專注于業務本身。
郵件平均發送成功率超過97%、觸發郵件平均3秒可達，憑借領先的技術優勢，極光閃達（SendCloud）通過金融行業、視訊行業、招聘行業、教育行業、電商行業等不同行業解決方案，幫助衆多企業持續提升客戶觸達效率，助力它們與使用者建立更緊密的聯系。
在飛速發展的過程中，極光閃達（SendCloud）也遇到了一些棘手問題。比如，如何更好地保障客戶資訊安全？如何通過多雲部署實作郵件發送業務多樣化？為解決這些痛點，它選擇與華為雲、中軟國際進行合作。
攜手助力極光閃達（SendCloud）
築牢安全防線、提升業務多樣化
基于電子郵件僞造攻擊的釣魚欺詐、勒索軟體和病毒木馬是目前威脅網際網路安全最嚴重的攻擊之一，并且已經給相關企業和個人造成了重大财産損失和影響。
作為郵件服務平台，截至目前，極光閃達（SendCloud）每天發送數千萬封郵件，累計觸達使用者超10億。如此龐大的資料，它是如何保證其安全性的？
為保障使用者資訊安全，極光閃達（SendCloud）從服務層面、功能層面、架構層面全方位采取安全措施。以服務層面為例，通過SMTPS、HTTPS及密碼全方面密鑰存儲（郵址加密、賬号加密、郵件内容加密）等舉措，最大程度降低資料洩露可能性，保障企業通信安全。
基于極光閃達（SendCloud）已有的安全體系，達成合作後，中軟國際積極協助它完成等保測評事項。最終，極光閃達（SendCloud）獲得由公安部核準頒發的“資訊系統安全等級保護備案證明第3級”，這意味着其在網絡安全、資料安全、系統管理能力及應急保障等方面均達到了國家資訊等級保護三級認證标準，在資訊安全保護方面走在了郵件服務市場前列。
除了不斷精進資訊安全能力，極光閃達（SendCloud）還在持續提升郵件發送服務多樣化能力，包括推出海外通服務、S+服務等。
“但現有雲平台在部分服務資源上無法滿足郵件發送業務多樣化需求，是以，我們決定探索多雲模式，積極尋找新的雲平台部署郵件發送服務，在選擇雲廠商時，跨雲部署的網絡穩定性、雲平台可靠性、雲服務資源豐富性等是我們考量與測試的主要内容。”極光閃達（SendCloud）相關負責人表示，最終确定華為雲為合作雲廠商，與華為雲産品全面且穩定以及中軟國際細心且周到的服務有密切關系。
針對極光閃達（SendCloud）的實際需求，作為華為雲總經銷商，中軟國際為其提供了專業、細緻的産品配置方案，主要涉及彈性雲伺服器ECS、彈性公網IP、雲解析服務DNS等産品與服務。除了滿足客戶對雲資源彈性伸縮的需求，還通過彈性公網IP避免網絡延遲和網絡中斷重連現象以提升郵件投遞速率，同時利用雲解析服務DNS為“海外通”産品提供強有力的保障，将郵件快速、安全傳送到海外目标伺服器，更好地幫助客戶進行海外使用者觸達，保障投遞效果。
“本次合作為我們多雲部署提供了很好的基礎環境，并且提升了我們平台的工作效率。未來希望能擴充使用更多華為雲産品和服務。”上述負責人表示。
中軟國際通過華為雲産品及服務幫助極光閃達（SendCloud）保障資訊安全、實作多雲部署、提升業務多樣化，更好地開展郵件投遞服務。未來，中軟國際将繼續攜手華為雲，共同幫助營銷與互動市場更多服務商數字化轉型更新，推動企業與客戶建立智慧和緊密的聯系。