老魯職場談 - 第六篇：面試與談判

第六篇：面試與談判

在這裡，老魯不花時間談如何着裝、如何握手、如何目光接觸等初級技巧。這些技巧其實應以融入你的生活，變成了一種修養或習慣。如果你想了解對以上問題的答案，請去參閱其他更适合的資料。在這裡，我們要談的是通過溝通和推理來為你自己争取最大利益的政策。

在我們開始之前，我們要先制定一些思維的規則。這就是“高效率者的七種習慣”（The Seven Habits of Highly Effective People):

I. Independent

§ Begin with the end in mind (自始至終牢記你的目标)

§ Be proactive （要積極主動）

§ Put first thing first （要厘清主次）

II. Inter-dependent

§ Think win-win （要尋求雙赢）

§ Seek to understand first, then being understood　（先了解對方，再被對方了解）

§ Synergize　（協同各方面）

III. Continuously being independent and inter-dependent

§ Sharpen your jigsaw　（時刻加強自身）

大家如果回顧老魯的其他篇幅，你會發現這種思維貫穿老魯的言行，也會展現在老魯對你的面試和談判的準備中。 第一講：面試前的準備

當你得到了一個On-site interview 的機會後，你應準備一些功課。還象我們以前做過的一樣，用紙和筆把你的想法紀錄下來。

1。詳細分析你的資訊。這包括到目前為止，你對這家公司和這個職位已經掌握的資訊，和那些你應該了解，但目前還不了解的資訊。老魯建議你做一張表格，分成兩列：左邊一列是你已了解的資訊，右邊是你應進一步了解的資訊。請從以下方面考慮：

1）這家公司的業務範圍

§ 産品

§ 服務

§ 市場

§ 地域

§ 業務方式

§ 經營方式

2）他們的經營狀況

§ 營業額上升或下降

§ 利潤上升或下降

§ 市場佔有率

§ 他們在海外，特别是在亞洲和中國的狀況和計劃

§ 他們有沒有現在或在今後的幾年内向中國大規模轉移業務的計劃

§ 等等

3）你所申請職位的所在部門的情況

§ 功能

§ 所服務的内部客戶是誰，外部客戶是誰

§ 内部的“供應商”是誰，外部的供應商是誰

§ 這個部門存在的價值是什麼

§ 怎樣評估它的業績

§ 這個部門近期的狀況怎樣

§ 人數的增減，人員的變化

§ 這些變化的原因是什麼

§ 這個部門的組織架構

§ 最高經理是誰

§ 他或她的背景是怎樣的

§ 自從他或她上任後這個部門有了哪些變化

4）你所申請的職位的情況；

§ 你的直接老闆是誰

§ 他或她的背景及經曆

§ 他的team的功能和目的

§ 他要招聘的這個職位的功能和作用

§ 這個職位的内部客戶和外部客戶有哪些

§ 内部和外部的“供應商”有哪些

§ 這個職位的要求有哪些

§ 業績是怎樣評估的

§ 将來這個位置的發展機會有哪些

§ 這個職位是什麼時候設立的

§ 為什麼現在要招聘新人

§ 如果是新設的職位，你的老闆為何要設立這樣一個職位，并期待你為他帶來怎樣的貢獻

§ 如果是替換原有人員，替換的原因是什麼（原有人員提升、離職、調任、還是被解聘了），如果是

被解聘了，原因是什麼，你怎樣做才能避免重蹈你前任的覆轍，并做出新的貢獻？

§ 合格的候選人的條件是哪些，其中哪些是必需的，哪些是期望的？

§ 有哪些特殊的要求，如語言能力，頻繁地出差，等。

5）關于招聘的過程：

§ 有哪些人參與面試

§ 他們的職務是什麼

§ 他們之間的工作關系是怎樣的

§ 他們與你所申請的職位的工作關系分别是怎樣的

§ 他們對你這個職位的期待分别是怎樣的

§ 他們分别認為你所申請職位的Critical Skills有哪些

§ 他們将分别用怎樣的方式對你進行了解和評估（一對一面談，panel discussion, 要求你做

presentation, 書面考試，電話會議，等）

§ 他們期望在什麼時候fulfill this position

§ 這個職位招聘了多長時間了

§ 他們為什麼到現在還沒有fulfill this position (是找不到合适的候選人，還是給出去的offer對方沒

有接受，是這中間公司境況有變化而暫時擱置，還是由于budget原因而拖延，等等)

§ 他們現在在面試幾個候選人

§ 什麼時候他們面試完所有候選人而開始進行評估

§ 當面試過後，他們怎樣做決定

§ 要特别注意的四個人，你對他們（職位功能，期待，要求，目的）了解多少？這四個人是：你的

hiring manager和他的manager, HR, 和你所能被面試到的最高manager。基本上這四個人都

具有一票否決權（并非明文規定，但是是事實上的）。

§ 當面試過後，有誰，在什麼時候，通過何種方式通知你結果或建議下一步的程序

§ 在他們與你聯系的過程中，他們用獵頭公司的服務了嗎

§ 如果用了獵頭，他們與獵頭的合作關系是怎樣的（不是簡單地“好”或“不好”）

6）他們為什麼要面試“你”：

§ 你的哪一段經曆或哪一種技能是他們最感興趣也是最需要的

§ 他們現在有人有這種技能嗎

§ 他們為什麼需要這種技能，如果沒有會怎樣

§ 他們除了招聘到有這種技能的人之外，還有别的方法滿足需要嗎？

§ 除了技能外，你還有其他方面吸引他們嗎？是什麼

§ 他們有沒有現在或在今後的幾年内向中國大規模轉移業務的計劃，若有，你所申請的職位和你自身

的經曆對這種計劃可能的貢獻是什麼

§ 如果你對此職位的要求有什麼欠缺，那這種欠缺可能是什麼呢？

§ 這些面試者中，誰會對你更感興趣呢？什麼使他對你更感興趣呢？

§ 在這些面試者中，誰會對你比較有疑慮呢，為什麼呢？

§ 他們願意用什麼樣的代價來雇到你呢？

從現實的角度， 要在面試之前搞清楚所有以上資訊是十分困難的，甚至是不可能的。但我們換一個角度看，你如果對以上的大案都很清楚，你是不是去面試和談判的時候胸有成竹呢？如果你的回答是“YES”，那麼努力盡一切可能發現以上的答案就是你在一切有可能獲得資訊的時候應做的事情，包括你以前的與HR或獵頭公司的，也可能是hiring manager的phone interview, 包括你自己的research到的關于這家公司和這個職位的背景資料，包括你從行業中的network處獲得的資訊，等等。這是為什麼老魯在之前一再地強調“要問問題”。在此，老魯要再一次強調，以一種禮貌和職業（polite and professional)的方式問問題在美國文化中是不會offensive的。問問題表示你關心，你認真。當然，要問何時的和相關的問題。你如果在面見一家上市公司的CEO時問他公司上一财年的revenue顯然是不合适的，他會覺得你沒有做好功課，因為你可以從網上找到這樣的資訊。 2。 要十分具體地明确你去面試的目的是什麼。你不要以為這隻是很簡單地去“get the offer”,而是要象我們以前的做法一樣，用筆和紙把你的想法記錄下來。得到這個工作是你整個求職過程的目的，而不是你此行的具體目的。你去參加面試的具體目的應考慮以下方面：

1）你要向對方進一步了解你應該知道但目前還不知道的資訊。這些對你了解對方的關心點，并做出相應的

應對至關重要。你必須，也隻有把你的特長和經驗诠釋成對對方的價值時，你才有可能得到offer。

2）你要讓每一個面世的人相信（我們在第四篇，關于電話面試時談到過的）：

§ 你能做好這個工作

§ 你很願意做好這個工作

§ 你的做事情的方式，你的性格，很适合與這些面試者及他們所代表的人合作 3。 有充分的資料佐證和支援你到到以上的目的。 在以前關于履歷和電話面試時，我們都談到要準備“故事”來支援你的每一個業績。現在，你還要把這些故事用來證明你能為他們公司帶來價值。老魯建議你把你的故事寫下來，并爛熟于胸。同時歸納，總結每個故事能表現你什麼樣的素質與能力，而這些素質與能力又都是符合對方的職位要求和作用的。老魯建議你參考以下的表格：

------------------------- Requirement 1 Requirement 2 Requirement 3 Requirement 4

Achievement #1 ---------------Story #1-----------------//

Achievement #2 // -- Story #2---

Achievement #3 //----------------------- Story #3----------------------

Achievement #4 ---------------Story #4----------------// -- Story #5--- 4。薪資的期待。 通過你目前對這個工作的了解，你應對大緻的薪酬範圍有所估計。你是職場新鮮人，申請的也是一個程式員的職位，你就不能期待一個六位數的待遇。你在申請一個管$30M生意的director的工作，又是在Silicon Valley，你也不應期待對方開價在$150K以下（老魯以電子行業為例，行業相差很大）。你可以從以下幾方面準備：

1）你所申請的職位與行業

2）你的學曆與經曆

3）這個工作所在地的市場

4）獵頭公司或HR透露給你的大概範圍

5）你的Pay History

6) 你的其他的機會的工資範圍，以及你得到哪些工作的可能性

7）你申請的職位的發展機會，及它對你長期職業發展的作用

8）你對這個工作的興趣

9）你如果得到了這個工作，你為了做這個工作所付出的代價是什麼？（如：目前公司的stock option，要搬

家，孩子要轉學，配偶要辭職，目前公司可能在供你讀在職的MBA，若新公司不能繼續資助，你必須中斷

學業，等）。 5。Reference List. 你應先與他們都聯系好并取得了他們的同意。你也應主動地告訴他們你正在申請的公司和職位。這樣做的目的一方面是為你自己先聯系好避免當面試公司要Reference List 時耽誤時間，另一方面是對你Reference人的Courtesy。要知道有些公司是有規定哪些Reference 可做，那些不可，也是為了你自己好。對于自己的一些特長後不足也可先給Reference 一些交待。

6。 其他的可能對你求職有幫助的資料。如學位證明， 榮譽證書，專利證書，出版發表的論著，等。

面試的準備在某種意義上比面試本身還重要。這些要準備的内容大大的重要于如何着裝，如何握手等技巧。真正地充實自身永遠是最重要的，最有效的。