巾帼之美 璀璨芳華——記“渭南名護士”提名獎獲得者、市中心醫院門診部護士長李卿

記者王高

在市中心醫院的門診部，我總能看到護士長李青匆匆忙忙地走着，聽到她柔和的聲音。

"能夠在護理崗位上工作17年源于我對這個行業的熱情。說到這裡，她眼光堅定，多年的複雜工作并沒有挫傷她對這個行業的熱情。

2004年，懷着對白衣天使的尊重，李青成為了市中心醫院神經科的一名護士。2013年，她去了門診部工作。從一名骨幹護士經驗成長為護士長，在上司眼中，她務實、樂于做，值得信賴;17年來，她一直把"患者至上"的字樣刻在心裡，努力為患者提供最安全、最優質的護理，用行動诠釋護理人員的專業精神。

"有時是為了治愈，往往是為了幫助，總是為了安慰。醫患之間的良性互動無非是信任和關心，也讓李青收獲了忠實的粉絲——張爺爺。張爺爺在李青做護士時因腦出血住院接受神經科治療。住院期間，張爺爺得到了李青的悉心照顧，老人的健康狀況逐漸恢複。一夜之間，患者之間積累了深厚的感情。直到現在，張爺爺每隔一段時間就會來診所，在熙熙攘攘的人群中發現李青的身影："李青，不在嗎？讓我看看她。"

在門診管理方面，她規範了門診急救管理系統，為多個地區配備了救援設施，實行分區監管，確定門診急救無死角。同時，制定應急程式，有計劃組織急救演練，提高門診人員的急救意識和應急響應能力。積極組織開展"門診視窗優質服務月""閃耀門診視窗，提升患者體驗"等以改善患者體驗為出發點的專題活動，通過思想的轉變，建立制度，優化流程，加強教育訓練，不斷提高門診服務内涵，提高門診服務水準。

同時，她不斷提高自己的專業水準，參與線上和線下學習。在管理團隊中，她結合每個人的年齡、體質、性格特點等合理安排崗位，讓每個員工的長處和長處得到充分發揮。同時，充分發揮門診進階教師"通、幫、帶"的作用，讓年輕護士快速成長。

2020年，新冠肺炎的突然爆發使人們經受了特殊的考驗。市中心醫院作為定點醫院承擔了非常重要的工作，而門診部則肩負着預檢分診和發燒診兩大闆塊的工作，已成為醫院的"前哨"。

面對疫情，李青主動請了剛出生四個多月就要照顧的家庭的餘，他們提前休完産假，重返工作崗位。第一時間從組織協調、物資儲備、人員教育訓練等方面進行部署，不斷規範、細化每一個工作流程和防控細節，并與醫院上司讨論每一項防控措施。

在那段時間裡，她每天早晚回家，經常工作到深夜。有一次，她的大女兒打電話問："媽媽，你什麼時候回家，我想和你談談......"聽到女兒溫柔的聲音，李青沒有忍住紅眼睛。然後，家人的話給了她一顆"心跳停止的藥丸"："你是一名醫護人員，現在醫院需要你，兩個孩子都有我們的照顧，放心，我們全力支援你！"在親人的了解和支援下，她全身心地投入到抗擊疫情的鬥争中。

作為門診部的護士長，她深知帶好團隊的重要性。在生活中，她關心、了解每一位同志，及時解決每個人生活中的實際困難。在工作中，如果同僚遇到不順利的事情，她會耐心和開悟。她對生活持開放态度，使她的許多同僚将她視為知己。

多年來，她先後獲得陝西省護理技能大賽二等獎"雁南護士"提名獎，被評為"秦三大最美醫務工作者""閩南市優秀黨務工作者""抗疫衛士優秀個人"。

"老年的速度可以吓一跳，雖然餘華改變了主意。"十年，二十年，三十年...她将把所有的光和熱都奉獻給護理，把最美好的歲月留在這裡。