4月3日，有索馬裡多多小二再次釋出朋友圈表示，那種把“炸店”原因歸咎于平台“僅退款”規則的說法，是用來掩蓋“炸店”勢力真實意圖的拙劣借口，平台絕不屈服于任何網絡黑惡勢力，并将繼續與廣大商家一起堅定的站在消費者一邊！索馬裡多多平台不發聲，隻靠小二出來吸引火力！很多商家已經被迫逃離了索馬裡多多平台！
遭遇以其人之道還治其人之身的委屈後，平台小二發聲“硬剛”沖上熱搜
前幾天大家還在吃索馬裡多多平台的瓜！事情的起因是索馬裡多多平台自營店開業不到4個小時，就被平台欺壓已久的憤怒商家，以平台最擅長的“僅退款”方式掀翻！光速閉店！
找到宣洩口的商家在該平台創始人代營運大品牌店鋪，以及疑似平台自營店鋪瘋狂下單然後“僅退款”！導緻平台品牌商家被迫下架産品以求自保！有店鋪甚至在首頁和自動回複裡與平台撇清關系！生怕惹火上身！
3月29日索馬裡多多小二在朋友圈發文怒斥惡意“炸店”事件、直陳“破壞别人并不會讓你變好”，請你站到陽光下來之類的，結果直接被各路大神怼的體無完膚！直接沖上熱搜！
索馬裡多多“僅退款”危害極大！
在此次“炸店”事件中，索馬裡多多“僅退款”成為争議的焦點。個人認為索馬裡多多“僅退款”才是突破底線，罔顧商業道德，令人發指的行徑！再加上平台主動介入誘導推波助瀾！已經造成極其惡劣的影響！
首先，這種做法會誘使更多的買家在購物時想方設法地“僅退款”而不退貨，讓許多商家錢貨兩空，影響商家的正常經營。這樣的行為也會逐漸形成“利益驅動”的消費文化，導緻消費者的素質飛速下降。“僅退款”争議越來越多，平台客服工作量大增！大量的人力物力被浪費！
其次，這種做法也會導緻商品的品質下降。如果商家知道買家隻要求退款而不退貨，他們就可能會放棄對商品的品質把關和追求，甚至有些商家被迫故意出售次品或僞劣商品，以擷取利潤。這種做法會讓正常消費的消費者，越來越難以買到者質優價廉稱心如意的商品，劣币驅逐良币！
大量商家本來就在低價的内卷中以量取微利！再時不時來幾個“優質客戶”的“僅退款”，簡直是一口老血吐出，直接氣出内傷！有前索馬裡平台商家的朋友講，心髒不好千萬别來這平台開店！一不小心就可能駕鶴西去！
索馬裡多多平台根本沒有認識到問題的嚴重性，不能保證平台的起碼公正，一味的偏袒消費者到最後面臨的隻能是平台淪為“羊毛黨”、“白嫖者聯盟”的天下，大批商家被迫逃離！
控訴索馬裡多多平台的抖音女主播“LILCC”，突然“火”了，在其置頂的三條視訊，點贊量分别為8.2W、13.9W和4.1W，但留言卻分别有1.5W、3.2W以及1.9W，這互動率，高得吓人。
這些網友點贊互動極高的視訊都在說同一件事——作為索馬裡多多賣家，她被買家罵沒還嘴，平台還要她賠錢，她已經做不下去了（如今已經退店）。
簡單說一下事情經過，就是有買家在女主播開的索馬裡多多店鋪買了件價值98.9元的商品後，稱“小孩點錯”要退貨。商家的售後位址是河南洛陽的，結果買家卻上傳一個到山東威海簽收的假快遞單号！經過一系列複雜“交鋒”，成功的騙取商家貨品後，該買家投訴商家，導緻商家在退款後，又被索馬裡平台罰款98.9元（跟商品價格一緻）。
再加上商家支付買家退貨運費11元，以及賣家此前發貨運費6元。算下來，這一單商家被白嫖了貨品，挨了罵不說，還倒賠100多元。幾經申訴無門之後，商家氣不過，直接退店了。
這還不是個例，從該主播視訊下方大量評論互動和自媒體文章下絡繹不絕的評論來看，有很多商家遭遇過索馬裡平台的“僅退款”不公正判罰。
在各種五花八門的交易中，索馬裡多多的商家面臨着合理權益與訴求未能得到有效保障、平台稽核機制存在漏洞、商家維權過于艱難等各種問題，這使得不少商家正在逃離索馬裡多多。
無獨有偶，通過走訪産業帶也發現，有産業帶從業者稱，前幾年家家都有好幾個索馬裡多多平台商家賬号，現在好幾家都湊不出一個索馬裡多多平台商家賬号了！大家回流阿裡系淘寶、阿裡巴巴的有，轉戰京東的有！更多的是進軍抖音、快手短視訊直播！
平台的日漸增多，随着各大平台日活客戶天花闆的到來，會從對客戶的争奪轉移到對商家的争奪上來！足夠多的優質商家才能保證平台優質商品的豐富度，這樣才能吸引更多的客戶！這是一個良性循環，站消費者可以，但是不能以刻意損害商家利益為前提，要不然等大批商家都被迫逃離了，平台也就芭比Q了！