總經理總監，46頁《員工關系管理》幹貨課件分享，就在全面關系管理在全球廣泛流行的時候，作為企業，無不希望通過提高客戶和員

總經理總監，46頁《員工關系管理》幹貨課件分享，就在全面關系管理在全球廣泛流行的時候，作為企業，無不希望通過提高客戶和員工的滿意度，來增強對企業的忠誠度，進而提高對企業的貢獻度。是以，對外實行客戶關系管理（CRM），對内實行員工關系管理（ERM）就成為必然。但員工關系管理管什麼，對此的認識并不清晰，甚至存在一定的誤區。

其實，員工關系管理貫穿于人力資源管理的方方面面，從把員工招進來的第一天起，員工關系管理工作就開始了。而且員工關系不能外包，因為做好員工關系管理，必須對企業文化、員工特性、企業面臨的環境要有清楚的了解。

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企業管理六大系統工具包