最近幾年人工智能發展迅速，湧現出了一大批AI産物，其中比較出色的是openAI的ChatGPT和百度公司的文心一言。作為标準的大預言人工智能，你可以利用它們做很多事，包括日常的問答聊天在内，AI能給你帶來的不僅僅是陪伴，更是一個你學習新知的視窗，甚至是可以幫你帶來生産力，解決你在工作上的各種難題。
要想讓AI服務于工作，在行業中應用AI能力，那麼就需要AI能有創造力。AIGC的出現給人們帶來了從未有過的便捷。
什麼是AIGC？
AIGC其實就是利用人工智能來生成内容，不同于傳統的UGC、PGC，AIGC隻需要人們提出自己的想法，AI就會根據你的想法來給出你想要的内容。像最近比較火的AI寫作、AI繪畫等，都是AIGC的标志性産物。人們可以借助于這些能力，來提高自己在行業内的競争力。
行業中有哪些應用？
其實在行業中AI寫作和AI繪畫還比較小衆，目前可以利用AIGC内容來做到的并且是很有意義的事情是智能客服，在智能客服這方面亞馬遜雲科技比較出色。智能客服的出現可以取代原本的人工客服，針對客戶的問題可以針對性的解答，并且智能客服不受時間條件的限制，沒有下班這一說，任何時間你都能得到響應。
這些應用效果如何？
亞馬遜雲科技的智能客服解決方案主要包括了對話機器人、智能語音分析、聲紋識别、智能知識庫搜尋四方面。由智能對話機器人和客戶進行對話，根據對話的内容進行智能分析，即便是語音内容也可以進行分析，根據分析的結果在對應的知識庫中進行搜尋，以便于更加準确的進行回複。整體體驗下來，效果要很出色，不用額外雇傭員工，隻憑借AI就能幫你分擔使用者提出的各種問題，真是成本低又高效。
整體來看AIGC的發展給行業帶來了更多的可能， 人們借助于AI的力量進一步提升自己的生産力以及工作效率，公司也節省了更多不必要的成本，也解決了人手不足的難題。有這樣問題的老闆們，不妨試試亞馬遜雲科技的智能客服解決方案，相信一定可以幫到你。