微信之約，如約而至。
今天，視訊号、微信支付、小程式、企業微信、搜一搜等生态産品悉數“在場”，分享了微信過去一年在社會與商業層面的深度實踐與思考：
● 視訊号使用時長達去年同期的三倍，日活躍創作者數和日均視訊上傳量同比增長超過100%；
● 微信支付助力各地消費券發放，超3億人次領取，拉動消費超2000億元；
● 小程式交易生态愈發活躍，交易規模達數萬億元，同比提升40%；
● 企業微信連接配接超1200萬家真實企業及組織，企業私域成交規模已達上千億元；
● 搜一搜使用者量持續增長，月活增長至8億，搜尋量增長54%；
2023年，中國商業環境迎來新變化，在後疫情時代，各行各業的數字化将帶來哪些挑戰和機遇？在分享這一路走來的思考之餘，微信各生态産品也聊了聊那些将要前往的目标。
● 全新的視訊号創作者分成計劃，将帶來哪些新商機？
● 微信支付新技術，怎樣幫助商家精細化營運？
● 服務與能力雙更新，小程式如何創造長期價值？
● 與微信生态進一步互通後，企業微信會如何打造内外一體的辦公體驗？
● 作為微信生态的連接配接器，搜一搜将如何盤活整個生态的内容和服務？
以下為2023微信公開課PRO·微信之約五位講師的演講幹貨，希望這些思考，能給大家帶來新的視角。
一
有收入創作者持續增長
新創作者分成計劃将推出
上線三年，視訊号的内容生态發生了哪些變化？
2倍的作者活躍，3倍的消費時長，4倍的萬粉作者，1.9億的春晚直播觀看，800%的直播帶貨銷售額增長，447%的主播總收入增長……
2022年，視訊号團隊通過一系列資料，讓外界看到了這個産品正在發生的變化。
随着視訊号使用者時長快速增長，創作者們也迎來了更多變現可能。2022年，視訊号直播帶貨銷售增長了800%，累計有收入的創作者數同比增長2.64倍。
今年，視訊号将進一步幫助創作者增收，包括推出全新的創作者分成計劃，以及為優質創作者提供付費訂閱功能。其中：
● 在創作者分成計劃下，通過原創聲明的優質内容，将能享受一系列原創權益，包括評論區廣告分成、原創内容平台保護、平台分發優先推薦等。同時所有原創視訊将接入新的廣告系統，隻要創作者願意在自己評論區挂載廣告，廣告系統會自動分辨其視訊内容，并在他的評論區挂載适合的廣告，創作者将借此快速獲得收益。
● 付費訂閱功能将支援創作者設立付費内容專區，使用者通過繳納月費成為會員。這一功能可以作為統一能力，覆寫視訊号和公衆号所有的作者，幫助每一個創作者能夠快速建立自己的商業化付費訂閱體系。
此外，視訊号作為微信域内唯一公開的C端名片，2023年創作者首頁的展示方式也将迎來重大更新。在新的展示方式下，除了挂載固有的視訊、直播、櫥窗等子產品，視訊号首頁正在嘗試支援挂載長音頻甚至圖文等内容形态。
通過個人名片來挂載各種各樣的内容，這意味着視訊号将建立出除了推薦流和直播廣場之外新的分發場景，讓所有的内容在和微信體系内其他部分緊密融合，給更多創作者以機會。
而作為微信生态内的原子化内容元件，視訊号已經和通信、社交、公衆号、小程式、支付，包括企業微信産生了越來越緊密的融合，在各個微信場景下實作自由流轉，為内容創作者、品牌經營者提供更多創作和營銷方案的創意可能。
好的創作者應該獲得回報，我們會不斷地建立這樣的商業化體系，讓所有的創作者得到更多的收益。同時，我們也希望這個創作收益是能夠穩健地、健康地向上去生長。
——騰訊公司副總裁、視訊号負責人張孝超
二
技術助力商家精細化經營
助力于微處，持續幫助商家精細化營運，是微信支付一直努力的方向。微信支付通過一系列技術和服務，為中小微商商戶提供更全面，更細緻的經營服務。
● 微信支付後小程式優惠券工具，通過線下消費-消費後發小程式優惠券-線上商家小程式消費的路徑幫助商戶打通線上線下一體化經營。去年，共有2.5萬商家小程式接入，過去三年使用優惠券金額達120億。
● 微信支付積極打通企業微信收付款，解決了過去導購效率低、資金管理難的痛點，讓顧客付款更安心，企業資金管理更便捷。
作為數字政務工具，微信支付積極助力各地消費券政策高效落地，帶動消費複蘇。自2020年以來，已經有超過3億人次用微信支付領取各類消費券，有260多個省市項目的消費券通過微信支付發放，一共發放資金超過210億，拉動消費2000億。
堅持有溫度的連接配接，通過數字工具提供社會價值，也是微信支付持續在做的事。據張穎介紹，目前微信支付“愛心餐”已累計服務10萬以上環衛勞工，共計連接配接5700家愛心門店，累計送出90萬份愛心餐。微信支付發起的“自立小店”計劃，通過六大專屬關懷，全面助力殘障小商家經營發展。
2022年，微信支付上線“消費者保護中心”，開設幫助中心、安全保障、隐私保護以及消費者宣教欄目。微信支付過去使用了非常多技術和風控手段不斷提升交易安全，從2020年到現在，大額被騙金額已經下降了98%。
不管我們對這個世界的效率做了多少提升，但是不能因為這樣導緻其他有一部分人被欺騙，是以我們要做一個有靈魂的工具、有态度的工具，并且要做一個有責任的工具。
——騰訊公司副總裁、微信支付負責人張穎
随着疫情過去，微信支付的海外探索也取得了不錯的成績。目前，微信的跨境支付業務已覆寫全世界69個國家和地區，境外合作機構總計超過1000家，已連接配接超過400萬境外商戶。
三
進一步完善基建
為使用者創造長期價值
一直以來，小程式始終扮演着連接配接器的角色，及時地為使用者提供服務，無論是線上教學、文檔共享、社群買菜，還是各類的健康民生服務，都極大地友善了使用者的生活。基于更多的服務場景，小程式的生态在過去一年保持了持續向上的态勢，取得了穩定的增長：
● 使用者粘性持續提升：使用者月均使用天數增長24%，使用時長同比增長2倍；
● 交易生态更加活躍：交易規模達數萬億元，同比提升40%，單使用者年交易金額增長34%，使用者在小程式交易的意願愈發強烈；
● 商業價值愈加顯現：小程式逐漸成為商家經營和投放廣告的主要載體，來自廣告的打開次數增長53%；幫助更多開發者獲得收益，非遊戲小程式流量主增長23%；
● 開發者不斷湧入：開發者規模增長23%，雲開發帳戶數超300萬；
今晚的“微信之約”上，小程式宣布為開發者帶來多項服務更新——
● 提升性能體驗：啟動耗時已縮短到2秒内，頁面切換也更流暢，并針對多鍊路能力和更多機型開展優化。小程式引擎也将迎來更新，頁面打開耗時将縮短50%，單頁面資源占用減少35%；
● 健全信任機制：通過交易保障體系和使用者交易評價等能力，持續提升安全和治理水準，未來将面向認證店鋪推動100%使用者投訴處理。
● 優化消息能力：消息能力也将由訂閱下發逐漸更新為精準觸達，未來使用者将無需訂閱，也可以獲得更加精準的消息體驗。
● 提高開發效率：小程式開發将迎來3.0版本，通過提供一站式開發平台，覆寫APP、H5等場景的開發需求，并提供多端架構、安全網關、資料服務、身份管理等多項服務，進一步提升開發效率。
感謝生态的每一位參與者，小程式的使命沒有改變，就是為使用者創造長期價值。
——微信開放平台負責人曾鳴
在交易生态與服務體系外，小程式在過去一年中也在持續提供新能力，與開發者共同探索更多可能。
以校園場景為例，小程式VOIP能力讓學生通過裝置裡的小程式撥打家長電話，并在家長微信端彈出小程式提醒，相較APP的連通率提升超6倍；而在醫療場景，短信拉起小程式的能力可以節約30%的應急響應時間，通過視訊指導現場自救互救，争分奪秒挽救傷者生命。
在餐飲行業，小程式提供的“同城配送”能力，正幫助餐飲商家連接配接不同的運力服務商，讓履約配送不再成為難題，目前已有超過60%的頭部餐飲商家開通小程式外賣；而在快消行業，通過小程式提供的“門店助手”能力，幫助品牌連接配接超過百萬的線下小店，更好地觸達銷售終端、連接配接消費者。
同時，小程式智能硬體正創造更多互動的可能。控制硬體能力支援輕量配網，享受與APP一緻的完整體驗。如今，小程式連接配接硬體的架構能力也得到優化，支援車機運作小程式、同一ID多端運作，解決各種長尾需求的體驗。
四
助力企業高效營運
私域成交達千億元
作為微信團隊為企業打造的專業辦公管理工具，企業微信也在“微信之約”現場分享了過去一年，在助力企業數字化經營方面的一些實踐。
目前，企業微信已經連接配接超1200萬真實企業及組織，企業每天通過企業微信服務的微信使用者數達5億；随着越來越多的企業基于企業微信建構私域經營陣地，企業通過企業微信私域成交規模已達上千億元。
2022年，企業微信完善了對外收款能力，幫助企業更好開展經營。接入“對外收款”能力後，導購可向顧客提供多種收款方式，顧客交易錢款将直接進入企業賬戶，企業可以統一管理所有的訂單和資金，并清晰了解導購的業績表現，通過業績歸因建立激勵體系，提升導購積極性。
醫藥零售企業海王星辰2萬名店員通過企業微信連接配接了全國800萬顧客，借助“對外收款”能力，顧客無需到店即可線上下單。現在，海王星辰每個月門店離店銷售額高達3000萬元。
同時，面對企業青睐在視訊号介紹産品及服務的經營“潮流”，2022年，企業微信連接配接視訊号能力不斷增強。現在，企業在視訊号首頁、直播間和視訊号小店等場景，都可以接入微信客服，通過及時的服務與顧客産生連接配接，不錯過潛在商機。同比去年，使用微信客服連接配接視訊号的活躍企業數上漲17倍。
作為企業數字化轉型的“專屬連接配接器”，在幫助企業對外連接配接13億微信使用者，提供優質服務的同時，企業微信也內建了文檔、日程、會議等協作能力，通過内外一體的辦公體驗幫助企業提升内部資訊流轉效率，為優質服務提供支援。
新能源車企極氪便通過企業微信實作了産研與銷售的高效協同，例如通過企業微信營運車友群，收集真實的一線産品回報；通過企業微信的協同辦公能力，組織研發、設計、生産、銷售多個團隊上萬名員工協作，快速響應。過去一年，極氪通過企業微信産銷協同，在短短幾個月内推出了許多汽車創新更新，包括類四驅的“雙百組合”電機布局，和續航更好的“極芯”電池包。
未來，企業微信會持續強化連接配接能力。一方面繼續加深與微信生态的互聯互通，另一方面也會深化在效率協同功能子產品上的建設。為企業創造更大價值。
——騰訊公司副總裁、企業微信負責人黃鐵鳴
五
強化連接配接器與加速器角色
盤活微信生态内容與服務
作為微信生态内的連接配接器，微信搜一搜在一次次連接配接中給使用者不斷提供真實、準确、優質的内容和服務，這也正是微信搜一搜的願景——連接配接優質内容，服務美好生活。
2022年，微信搜一搜使用者量持續增長，月活增長至8億，搜尋量同比增長54%。其中，旅遊類、房産類需求增長逾200%，新聞類、醫療類、美食類、政務類、汽車類需求均增長超過100%，内容資訊類、教育類需求均增長超40%。越來越多的使用者正高頻使用搜一搜，“用微信搜所有”成為一種使用者習慣。
背靠龐大且多元的内容生态，微信搜一搜也在積極滿足使用者不同角度的需求——去年微信搜一搜在公衆号、小程式基礎上融合多元載體，對一些強畫面、強操作、強展示的搜尋需求，優先用視訊、直播去滿足，收獲了使用者的認可。
一直以來，微信搜一搜希望使用者能在産生搜尋需求之初即可便捷搜尋。為此，微信搜一搜持續開放更加多元的搜尋場景，包括主界面-快速搜、視訊号評論區-邊聊邊搜、直播間-邊看邊搜等場景，用最簡單、最便捷、最快速的方式捕捉和滿足使用者當下的好奇心。
不止是連接配接器，更是“加速器”——在公衆号、視訊号、小程式等場景下，通過搜一搜帶來的新增粉絲量、内容分發量同比去年都有顯著增長。伴随着搜一搜的發展，搜尋對微信生态的作用也将日益凸顯。
優質内容也受到平台鼓勵及提倡。如今，原創、領域垂直、主旨明确的内容都能通過搜一搜優先呈現。
此外，小程式搜尋也迎來更新，包括頁面内容接入和使用者評價，幫助使用者決策之餘也為小程式開發者直覺了解使用者回報。
微信之約現場，微信搜一搜也提及問一問能力的更新，問一問針對微信内常見的問題，對平台裡的優質答案進行聚合呈現，通過定向邀請優質内容創作者參與問題回答。
在使用者認可下，搜一搜正在變成一個高頻的内容和服務通用搜尋平台，我們也将在連接配接中注重生态中的多元的、優質内容的挖掘與使用，和所有的優秀創作者一起打造美好的連接配接。
——微信搜一搜業務負責人許靜芳
上線十二年，微信持續完善生态内的各個産品，不斷探索數字解決方案，以技術的力量搭建起廣泛的數字生活，同各個行業、13億使用者一起成長。2011至2023，感謝所有使用者的持續“在場”，未來，微信團隊将不斷疊代新的服務場景和能力，為使用者、開發者、創作者和合作夥伴創造出新的價值。