本報告從全域使用者營運的源起、發展與革新出發,聚焦商家在全域使用者營運話題上關注的四個核心關注點:戰略設計、營運優化、基建支撐、生态建設,拆解了各商家在其所處行業内的行業發展情況、消費者行為特征、業務關鍵打法與目标人群。
全域使用者營運已是大勢所趨,此份報告可以幫助企業建構一套使用者營運分析體系,進而避免經驗主義。以更精細、更科學的使用者群體管理方法,加速擁抱私域 2.0,讓全域營運漸入佳境。
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