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315點名景區“安全帶不安全”、春風吹暖“春日經濟”……本周熱點請關注

作者:中國旅遊報

精彩旅訊 每周上新

本周有哪些值得關注的旅遊熱點

一起來看看

315點名景區“安全帶不安全”、春風吹暖“春日經濟”……本周熱點請關注

一、出境團隊遊目的地試點恢複至60個國家

自3月15日起,試點恢複旅行社及線上旅遊企業經營中國公民出境團隊旅遊和“機票+酒店”業務國家增加40個,加上之前已經公布的20個國家,目前可以出境旅遊的國家總數已達到60個。

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這些目的地中既有大陸周邊的亞洲國家,也有歐洲和美洲國家,由此,旅行社和線上旅遊平台有了更多商機,遊客的出遊選擇也更加豐富。對旅遊業者而言,想要赢得遊客青睐,還得精雕細琢地打磨産品。中旅旅行華東區域公司正在抓緊與多個試點目的地國家的旅遊局對接,派出産品研發團隊到當地考察,開發更多新品。在意大利做地接服務的環意國際旅行社準備針對中國青少年遊客,在暑期推出藝術修養啟蒙之旅、博物館陳列之旅等。浙江華運文旅集團正在組織開發“一帶一路”主題産品,如中國+寮國+泰國遊、西伯利亞國際列車主題遊。春秋旅遊則重點從提升住宿品質、增加當地特色美食文化體驗,以及體驗當地的新資源等方面來設計開發線路。

3月15日起,大陸對外國人來華政策也進行了調整,除了恢複審發外國人各類赴華簽證外,還恢複了海南入境免簽、上海郵輪免簽、港澳地區外國人組團入境廣東免簽、東盟旅遊團入境廣西桂林免簽政策,可以說大陸在更大範圍推動旅遊業重新開機“雙向奔赴”。

二、關注315 聚焦旅遊消費者權益保護

今年3月15日,備受關注的“3·15”晚會如期而至。晚會上,景區高空項目“安全帶不安全”問題被曝光,南甯市青瓦房古村落景區、天津薊州區九華山頂景區等幾家景區因使用有脫落風險的安全帶被點名。

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近年來,網紅吊橋、高空挑戰等旅遊體驗項目大火。對這類項目而言,安全帶尤為重要。經安全測試顯示,五點式安全帶的安全性遠高于三點式安全帶,而部分景區卻一直配備的是三點式安全帶,據稱主要原因是三點式安全帶的穿戴時間要遠遠少于五點式安全帶,能夠在客流量大的時候盡快疏解遊客。然而,這樣的安全隐患并未得到涉事景區的重視。就在被曝光當晚,南甯市青瓦房古村落景區從業人員回應稱,暫不考慮整改,因為“景區6年沒發生意外”。這一言論引發網友關注。當地有關部門迅速調查并作出回應,表示對有安全隐患的項目已下達停業整頓通知。春暖花開之時正是旅遊業加速複蘇之際,隻有旅遊全行業共同努力保護好遊客權益,才能真正提振消費信心。

當然,維護旅遊者權益隻靠曝光是不夠的。從旅途計劃改變該如何退費,到為不文明行為承擔哪些責任,再到新業态的産生是否打了“擦邊球”損害了遊客利益,這些問題涉及到法律法規完善與否、有關部門監管力度是否到位、旅遊企業是否誠信經營,遊客真正滿意,企業才能做好生意。

三、春風吹暖“春日經濟”

春回大地,天氣漸暖,人們紛紛走出家門,或是賞花踏青,或是拍照打卡,或是品嘗“春日限定”美食,總之,一場元氣滿滿的春遊是迎接春天必不可少的儀式,“春日經濟”也在春風中持續升溫。

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賞花踏青一向是春遊的熱門選擇。據OTA平台資料顯示,3月賞花類度假産品預訂量增速驚人,同比上漲880%;賞花遊的出行高峰預計将從3月中旬持續至4月上旬。由于戶外出行人群的規模不斷壯大,近期,與“露營”“民宿”相關的關鍵詞搜尋量激增,在無錫、婺源等賞花踏青熱門目的地,要想入住網紅民宿,至少需要提前半個月預訂。露營需求的快速增長也助推了餐廳、咖啡館、轟趴館等能與“露營+”相結合的經營模式,露營+劇本殺、露營+live音樂、露營+圍爐煮茶等成為年輕人熱衷的春遊新玩法。

為了滿足旅客出行需求,多地開通了旅遊專列,将沿途景點串珠成線,讓旅客在安全舒适中飽覽各地美麗風景,感受人文風情。

四、“女演員實名舉報高端酒店”引關注

近日,一則“女演員實名舉報高端酒店”的視訊沖上了微網誌熱搜第一。視訊中,青年女演員林琳奇稱,在入住北京麗思卡爾頓酒店(華貿中心)期間,被困在衛生間3個多小時,衛生間内沒有任何應急報警裝置,唯一能與外界取得聯系的壁挂電話也壞了。最後,在呼救無果後,嘗試了多種自救方式才打開了衛生間的門,但手部已被磨破,整個人也十分虛弱。

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對于酒店來說,住客的安全本就應該放在日常管理的首位,而發生這樣的事恰恰反映出涉事酒店日常管理的松懈。比如可能存在日常檢查和維護等管理制度缺失,或是有相應的管理制度,但缺乏真實的常态化檢查等。也有業内人士認為,這一事件反映出的最直覺問題就是酒店人才的缺乏,比如,從業人員專業度不高,造成需要關注的管理細節被忽略;酒店人才選拔重銷售不重管理,導緻從業人員不懂基礎管理到底要做什麼。在酒店行業恢複的關鍵期出現這個事件,給所有酒店管理者提了個醒,隻有良好的環境、完備的設施、與時俱進的産品和匠心的态度才能讓高端酒店品牌真正配得上“高端”二字。

五、攀爬圓明園遺址遊客被禁止入園

最近,一則遊客在圓明園攀爬遺址的視訊引發關注。幾名男子無視勸阻牌和圍欄,翻越進入圓明園大水法遺址,還爬到幾米高的石柱殘骸頂部拍照,面對從業人員的斥責也不以為然。所幸經過檢查,相關文物未受到損害。目前,這幾人已被依法拘留,還被列入不受歡迎名單,禁止進入圓明園。

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這一結果不僅讓網友們欣慰,也給有不文明旅遊行為的人提了個醒:對文物古迹要心存敬畏,不管是刻字留“墨寶”,還是随意進入禁區“探險”,都屬于不文明旅遊行為甚至違法行為,最終将付出代價。(編輯:楊碩)

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