EAM（企業資産管理系統）的起源與發展 數字化轉型網www.szhzxw.cn

一、什麼是EAM（What is EAM）

EAM，英文全稱Enterprise Asset Management，中文全稱企業資産管理系統，是面向資産密集型企業的資訊化、制造業資訊化、企業資訊化解決方案的統稱。EAM是指在資産密集型産業裡通過資訊化手段，合理安排維修計劃及相關資源與活動。EAM以提高資産可使用率為目标來實作增效，通過優化安排維修資源來實作降本，進而提升企業經濟效益及增強企業市場競争力。

二、EAM的起源與發展（Origin and development of EAM）

EAM的前身為CMMS（Computerized Maintenance Management System：計算機化的裝置維護管理系統）。

18世紀第一次産業革命至19世紀

EAM系統在此時的作用是當裝置故障或失效時非計劃性維修。

19世紀至20世紀30年代

EAM系統在此時的作用是定期點檢及早期維護，在這階段，EAM系統包括計劃檢修和定期檢修。其中計劃檢修是以裝置修理周期、結構和複雜度系數等一套定額标準為依據，采用強制預修理，即按計劃周期圖表對裝置修理。EAM系統中定期維修是以裝置日常點檢和定期點檢為基礎，依據點檢發現缺陷，及時編制檢修計劃，以便對裝置修理、排除隐患，恢複裝置的性能。

20世紀40年代至80年代

EAM系統在這時的作用是經濟檢修，此後EAM資産管理系統的功能更新為全員維修。EAM系統在這時的功能包含事後維修(BM)、預防維修(PM)、改進維修(CM)和維修預防(MP)。EAM系統在這時的特點是裝置現代化、管理現代化，EAM系統在這時開始擁有裝置壽命周期評價，在此階段，也産生了裝置綜合工程學、維修工程學等學科，EAM系統維修組織集中化發展，維修活動全員參與。

20世紀80年代至今

EAM系統在這時的功能是依據對裝置運作狀态監測、預測和判别做出維修決策。維修決策的産生條件是從科學技術領域分化、綜合發展，EAM系統對裝置管理，不僅有各種理論支援，還以監測和診斷的科學技術手段為基礎。在這一階段，裝置管理也向着社會化、專業化和國際化發展，運作人員在此時開始參與檢修。

三、EAM在中國的發展 （EAM's development in China）

進入新世紀後，越來越多的中國企業面臨三個難題：

第一個難題，裝置維護成本不斷攀升。上世紀末的高速發展後，中國工業很多裝置已進入故障高發期，維護成本不斷攀升。

第二個難題，資産使用率不斷降低。在進入新世紀後，越來越多的中國企業意識到裝置管理不善時，容易造成企業制造資源與裝置資産資源之間産生生産排程困難、物料供應控制缺失、産品提供能力緊張等沖突現象，而這些現象往往會導緻更多的裝置維護和運作成本産生及資産使用率降低。

第三個難題，更新裝置無法解決企業競争力問題。随着全球性競争等外部環境的巨大變化，若隻一味的依靠更新裝置的方式，對于企業來說既意味着代價巨大的投資，同時過去降低企業管理費用的裝置維護方法無法适應新的要求。

中國企業在裝置管理上使用系統最早開始于上世紀八十年代中期，曆經了初期的CMMS(計算機化的維護維修系統，Computerized Maintenance Management Systems) 到最近興起的EAM (企業裝置資産管理系統，Enterprise Asset Management)的一個不斷深入的過程。

1996年及以前

企業所使用的裝置管理資訊系統，定位于裝置管理的輔助性工具，主要以靜态資訊處理為特征，以計算機化的維護維修功能為主。1992年以後，國外的裝置管理軟體開始進入中國，并以預防維修為管理的主要功能。

1997年起

裝置管理資訊化的發展進入網絡化動态資訊處理階段，主要的特征是基于網絡通信技術實作了資訊處理的動态化。這個階段的主要問題是，在急劇變化的經濟環境影響下，特别是新裝置、先進生産線和工藝的引進，直接沖擊着傳統的裝置管理模式，中國企業的裝置管理呈現一種不确定狀态，是以，這一階段中國境内出現的十多種裝置管理軟體産品，都由于系統管理模式的不确定而未能很好地解決符合企業管理實際這一重要問題。

2022年起

自2002年開始進入EAM階段，并按兩個方向進行。一是以服務于國有企業為主的本土化技術服務商，按裝置綜合工程學和全壽命周期管理理論，采取面向工作流程的設計方法，通過導入先進的管理思想與管理方法，為企業建立以工作管理和業務過程控制為主的裝置資産管理系統(EAM)。另一個方向是以服務于合資、外資企業為主的國外軟體公司，盡管也以EAM為核心概念，但系統提供的功能主要還是以預防維修管理和工單式業務驅動為主，且使用者多集中于具有外資背景的跨國制造企業。

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