1. 你們公司為其項目管理專業人員建立了一個獎勵與表彰系統。項目成本績效被用來為确定是否給予獎勵的一個标準。你應該怎樣做才能確定獎勵反映真實的績效？
a. 把加班算作工作的一部分
b. 制定成本基準計劃
c. 利用掙值管理對績效進行監測
d. 将可控制成本與不可控制成本分開來估算與預算
2．你在某家著名的醫藥公司工作。你們公司有很多項目機會，沒有足夠的資源來完成這些項目。你正上司着一個團隊，來确定對項目進行選擇并排定其優先次序的方法。你團隊正在考慮諸多不同的管理問題，其中包括财務利潤，市場佔有率以及公衆形象。你告訴團隊，在建立項目選擇模型的諸多名額中，最重要的名額是：
a. 能力
b. 現實性
c. 易于使用
d. 成本
3． 一個新項目。公司的現有人員隻符合項目的部分要求；項目的其他方面對你們公司來說是全新的領域。你知道有一些供應商專門生産這一類産品，他們能達到您的大部分要求。你正在準備項目計劃，決定如何最好地為項目配置人員，以及滿足項目所有的資源需求。你應該做的第一步是：
e. 進行自制/外購分析
f. 進行市場調查
g. 用RFP的形式向供應商征求方案，确定是否應該把項目包出去
h. 仔細檢視采購部門提供的符合要求的供應商米但，向被挑選的供應商發送征求RFP。
4． 定将公司的項目經理組織起來，成立一個PMP備考學習小組。每個人都很想拿到這個證書，因為首席執行官已經決定給每個獲得該證書的人5000美元的獎金。你應該采用哪一種溝通方式去組織學習小組？
a.橫向的
b.正式的
c.縱向的
d.外部的
5．項目團隊成員通常會在完成項目工作的過程中獲得新的技能并提高現有技能的熟練程度。當這一切發生的時候，對人力在資源資料庫中的雇員技能資訊進行即使更新就顯得很重要。這一項工作應該在以下哪一個過程中完成？
a. 資源計劃編制
b. 團隊建設
c. 溝通計劃編制
d. 管理收尾
6．為了監測已明确的錯誤和缺陷的數量，以及還沒有發現的錯誤或缺陷的數量，你應該-
a. 設計一個實驗
b. 進行趨勢分析
c. 使用檢查表
d. 進行審計
7．使用進度變更控制系統的一個好處是，它包括了：
a. 彙報進度績效的要求
b. 衡量進度績效的要求
c. 對進度變更所帶來的重大影響進行評估的方法
d. 授權進度變更所需要的審批層次
8．你的項目團隊由六位海洋生物學專家和兩位行政助理組成。該科研項目包括開發一個複雜的能夠利用可現貨供應的廣告産品的實時程式設計系統。你想把這部分工作外包。沒有任何團隊成員有合同管理方面的經驗，而且，沒有任何合同部門的人員能介入這個項目。為了有效地與承包上建立關系，你必須派兩名團隊成員參加項目采購管理教育訓練。直接與間接的教育訓練成本應該：
a. 由你的組織支付
b. 直接從項目預算中扣除
c. 由采購部門支付
d. 将其作為成本預算的一個輸入
9．你現在正負責建造懷俄明州埃文斯通的第一個溜冰場。你們公司雇用了一個承包商來管理項目，并且使用了總價合同。那位從來沒有走出過印第安納州科科莫的成本工程師，在準備建議書的時候做出了重大的貢獻，他确定了承包額，這有利于收益率目标。這個例子表明：
a. 專業的成本估算建議總是必要的
b. 在制定項目計劃的過程中，每一個項目幹系人都可能貢獻出有用的技能與知識
c. 對于總價合同，理想的成本估算方法師，使用一個參數模型，并将其餘專家的判斷結合起來考慮
d. 一個人即使不清楚當地的情況，也能提供準确的資訊
10．你的兩個團隊成員對哪個項目管理軟體是最适合的争議了幾個星期。你對他們的争論感到厭倦。是以，你決定開個會，幫他們尋求共同點和合理的解決方案，由此就這個問題達成一緻意見。你會采用怎樣的方式來解決沖突？
a. 退出
b. 緩和
c. 解決問題
d. 妥協
11．你正在為一個項目團隊工作，這個項目團隊的任務是，确定在過去的兩年裡國際漁業屠殺的鲸魚數量。你們公司從美國商務部那裡獲得了一筆40萬美金的基金用于該項目。最終報告必須要在一個月之後送出。你已經準備了一個算法來計算被殺鲸魚的總數，整個計算要基于1980年~1990年間在格蘭德卡曼所發現的擱淺的鲸魚樣本。你原來希望能獲得這些資料，将其作為這個研究項目的一部分，但是你的管理層把基金中的35萬美元挪作他用。最後期限很快就要到了，而且你的項目經理已經要求你利用并不完整的資料完成這個項目。下個星期二，你就得向首席執行官正式陳述你得到的結果。而最終報告也必須送出給商務部以獲得預期的資金。在這種情況下，你應該：
a. 根據你對課題的知識進行粗略的估算，并完成該項目
b. 以書面和口頭陳述的形式解釋你不能完成該項目的原因是資料不完整
c. 利用其它組織的研究結果作為你工作的基礎，即使你自己不能得到原始資料
d. 通知管理層你需要更多的時間，并正式申請延期
12．你在醫藥領域工作。你的項目是為一種名為泛塔斯蒂卡（Fantastica）的要進行臨床試驗，這種藥有助于提高人的記憶力并促進毛發生長。在項目進行過程中，産品被更加明确地描述為4個第一階段試驗、5個第二階段試驗，以及6個第三階段試驗。這種情況是以下哪方面的執行個體？
a. 品質功能的擴充
b. 将項目活動與工作分解結構（WBS）緊密結合
c. 對産品描述的不斷完善
d. 價值分析
13．你正在負責組織中的一個系統內建項目，這個項目有很多内部客戶。你剛開始準備項目計劃。因為你的組織中有很多人對這個系統及其進展感興趣，你決定制定一個項目溝通管理計劃。在制定這個計劃的過程中，你要采取的第一步驟是：
a. 分析、評估項目幹系人對資訊的需求
b. 确定一個進度表，标明進行每種溝通的時間
c. 對你打算釋出的資訊進行描述
d. 為所有的項目檔案設立一個檔案苦，以友善大家查閱
14．你正在為全國動物明星管理工程建立一個項目管理辦公室（PMO）,這個項目管理辦公室（PMO）由15個獨立的項目。項目管理辦公室将采用一個項目管理資訊系統。這個系統是一個包含所有項目資料的線上資料庫。你要收集每個項目的所有工作組成部分的描述。這些資訊将成為以下哪一個的組成部分？
a. 賬目表
b. 工作分解結構（WBS）詞典
c. 工作分解結構（WBS）模闆
d. 掙值管理報告
15．你管理着一個項目，這個項目中的團隊成員有不同的技能與專長。你想要鼓勵你的團隊成員在一些項目問題上隻是共享，以盡可能做出最佳決策。最為合适的管理風格是：
a. 放任型
b. 民主型
c. 獨裁型
d. 訓示型
16．團隊建設活動包括管理與采取一些特别的個人行動來提高團隊的績效。很多行動産生的附屬效應也可能是團隊績效的提高。以下哪一個例子表明某些行動也能師團隊績效提高？
a. 确定團隊績效的目标，停下次要的工作以審查達到這些目标的最佳方法
b. 将所有的團隊成員集中到一個地點辦公
c. 建立一個基于團隊的獎勵與表彰系統
d. 讓非管理層的團隊成員參與到計劃編制過程中來
17．在面對面的溝通中，資訊同時在語言的層次上和非語言的層次上傳遞。一般來講，百分之幾的資訊事實上是通過非語言的線索傳遞的？
a. 5%~15%
b. 20%~30%
c. 40%~50%
d. 大于50%
18．缺陷的等級排序應當用來指導改正措施。以下哪一項展現了排序基本原則：
a. 趨勢分析
b. 驗收
c. 控制圖
d. 帕雷托圖
19．績效報告用來向項目幹系人提供有關項目範圍、進度、成本以及品質的資訊。以下哪一項陳述最準确地描述了這個過程？
a. 變更控制委員會（CCB）接收績效報告，并提出變更申請以對項目的某些方面作出修改
b. 績效報告着重審查掙值分析，以确定是否有必要因為成本超出了限度而對預算進行修正
c. 項目績效報告應該包括詳細的現狀報告，描述業績的進展報告，以及對未來的狀況和發展做出的預測
d. 績效報告包括直方圖、流程圖以及橫道圖，以顯示網絡的依存關系與互相聯系
20．你所在的公司是著名的通過外購進行項目管理服務的供應商。最近，公司周轉資金短缺。為了獲得穩定的收入來源，公司對某個招标項目（IFB）進行了投标，并赢得了市府的“垃圾回收服務”合同。雖然管理層對赢得這份合同感到非常高興，但是你們公司原來計劃購買的垃圾車已經被賣給别人，你們公司原來計劃使用的垃圾掩埋場已經關閉，而且，項目經理們對公司的新口号“我們不說廢話，我們隻拉廢物”表示反對。今天是星期四，下星期一就應該開展工作了。首席執行官認為這個項目的成功機會很小，并且打算約見市長以結束合同，因為公司沒有能力完成這項工作。這被稱做：
a. 到期
b. 正式接受
c. 中止
d. 終止
21．你建立了一個變更控制委員會，負責準許、推遲或駁回對電子裝置項目的變更申請。在建立委員會的時候，你設立了具體的程式來控制它的運作。程式要求所有已準許的變更都要在以下哪一項中反映出來？
a. 績效衡量基準計劃
b. 變更管理計劃
c. 品質保證計劃
d. 項目計劃
22．你最終被任命為公司裡的某個重要項目的經理。你以前作為一名團隊成員為其他項目經理與職能經理工作時，曾因為整個團隊在動員大會之後很少碰面而感到沮喪。這使得你覺得自己不知道項目到底進展到哪裡了。有時候，你收不到給上級的進展報告的影印件。你認為，與整個團隊分享資訊是非常重要的。作為項目經理，你展開的第一項活動就是建立一個資訊檢索系統。你采用的分享資訊的方法将會包括以下所有的選項，除了：
a. 手工歸檔系統
b. 項目管理軟體
c. 項目内部網
d. 電子資料庫
23．你正在開發一個産品，這個産品能夠用進階的語言識别系統來收發電子郵件。公司的市場營銷部門剛剛通知你，公司的一個主要競争對手正在開發類似産品。當初，你決定使用資源平衡，因為早期開始的進度計劃表明某些特定的時段會比其他時段需要更多的資源，而且當時你也沒有很大的完成項目的時間壓力。而現在你有壓力了。要在市場上擊敗你的競争對手，需要制定一個盡可能接近原來計劃的項目進度計劃。要做到這一點，你應該使用：
a. 資源控制
b. 相反的資源配置設定
c. 關鍵鍊進度計劃編制
d. 資源再配置設定
24．你正在為一個高難度的野外建築項目工作。你離開祖國已經有好幾個月了。而且你已經不想再喝那種當地員工特别喜愛喝的飲料——發了酵的羊奶。你現在最想要的就是一杯啤酒。最後，你問别人，為什麼當地人不像你們國家的人那樣喝啤酒。那個人看着你，非常嚴肅地說，“你的民族優越感真強啊。”他在責備你犯了以下哪一個錯誤？
a. 尋找行為的原因
b. 相信自己文化固有的優越性
c. 用老眼光看待他的群體
d. 講究控制而不是和諧
25．自從你設立了一個“約會服務”俱樂部，你的保齡球場的業務就一直蓬勃發展。是以，你需要在建一個保齡球場，并且已經準備好了一份招标書（IFB），在這份招标書裡，你對所需的供給、裝置以及服務作了必要的描述。你堅信，這份招标書對所有的供應商平等、公正。你想避免招标内容含混不清，因為你不想與供應商進行談判。你已經在招标書中說明，合同不一定授予出價最低的供應商。在這種情況下，你應該準備好：
a. 禁止供應商公開參與投标，因為你需要時間來考慮該把合同給誰
b. 以書面形式向所有的供應商盡可能詳細地論證你的合同裁決決策
c. 通知中标供應商，并告訴其他的投标者招标工作已結束
d. 限制邀請投标供應商的數量，以減少沖突
26．你的團隊正在進行一個跨過項目，這個項目是在一個多山的小國建立一個區域性的手機通訊網絡。工作了10天之後，一個重要的政治激進分子死于一場不幸的墜機事故，這一事件引起了全國性打暴亂。工作不能再繼續下去了，你的團隊隻能打道回府。類似于國家動亂的風險通常需要：
a. 預先準備好風險管理計劃，并在整個項目生命周期中不斷地審查這個計劃
b. 災害恢複措施，而不是風險管理
c. 周期性地風險審計與項目風險評審
d. 建立資料庫或風險資料庫，以作為風險教訓的基礎
27．品質控制測試與測量的結果被用于：
a. 作為品質計劃編制的一個輸入
b. 确定一個操作定義
c. 繪制一張控制圖
d. 作為品質保證的一個輸入
28．你是某個項目的财政控制。你的項目經理要求你向他提供一份有關未來12個月的項目成本預測報告。他需要了解這方面資訊，以決定是否必要增加或減少這個重大建築項目的預算。除了一些正常的資訊來源，你還應該考慮以下哪一項？
a. 類似項目的成本估算
b. 工作分解結構（WBS）
c. 項目進度計劃
d. 現有的變更申請
29．為了有效地利用統計品質控制，項目團隊應當了解______ 之間的差異
a. 預防與品質控制
b. 特殊原因與随機原因
c. 屬性抽樣與統計抽樣
d. 控制界限與操作定義
30．某個聯邦機構雇用你管理一個為期3年、預算為300萬美元的項目。如果項目要求有所變化，你可以在每個财政年度末得到追加的資金。你也許可以将這些資金用于你的項目。你決定建立一個成本變更控制系統來：
a. 定義何時需要向項目追加應急資金
b. 定義成本基準計劃變更地程式
c. 确定産生成本偏差的原因
d. 确定是否需要更新預算
31．你正管理着這樣一個項目：在新幾内亞巴布亞島的摩利斯畢港建設一個極其先進、技術上非常複雜的反黑客資料中心。這個資料中心将擁有五百多台伺服器，以幫助世界上某個最大的零售商在亞洲開發一個電子商務程式。雖然這一地區有相當大的經濟優勢，但是潛在的台風威脅是你決定建立一個應急計劃，這樣，萬一該中心被洪水淹沒，你還可以在馬尼拉運作。這是哪一種風險應對措施？
a. 消極規避
b. 緩解
c. 積極接受
d. 轉移
32．你正在制定一份項目計劃。你已經确定聘用一位對項目至關重要的專家，她的經驗對于項目的成功将會有極其大的價值。但是，你不知道她什麼時候可以來為項目工作。是以，你假設了一個開始日期。這個例子表明，假設通常會涉及到一些風險，這是因為假設：
a. 基于應吸收的教訓
b. 可能沒有任何先例
c. 包括一些限制項目管理團隊的選擇範圍的因素
d. 包括一些被認為是正确的、真實的或确定的因素
33．你最近完成了一個重要的環境整治項目，這個項目涉及到當地一個發電廠的危險廢棄物的處理。你的客戶已經接收了這個項目，而且向你們公司支付了費用。六個多星期前，這個項目就已經正式收尾了。現在，你正在為一個新的項目工作，碰巧的是，這個新項目也是在同一個發電廠進行的。在新項目的工作過程中，你發現在前一個項目中已經傳遞的處理系統中可能有一個缺陷。你重新看了一下那個項目的圖紙，發現有不完善的地方。還沒有其他人确認過你所發現的問題。你相信，即使真的有問題，在大約5年的時間裡也不會暴露出來。在這種情況下，你應該：
a. 什麼都不用做，因為那個項目已經結束，并且客戶也已經在他們自己獨立檢驗的基礎上接收了工作
b. 以口頭與書面的形式向你的管理層通報這個情況，并要求派其他人對你所發現的問題進行确認
c. 直接與客戶聯系，告訴他們潛在的問題，這樣，他們就能修改你的合同以糾正問題
d. 立即為未來的項目改進你的品質保證與項目審查系統
34．因為你在大學裡學的是财物，你被要求參與公司的項目選擇過程。項目選擇委員會的主席要你為項目的選擇确定一些基本的原則與可行的方法。你也知道，公司通常不會準許一個成本大于收益的項目，是以，你建議使用折現現金流分析的方法。這個方法部分基于這樣一個經濟學原理：今天的1美元在一年以後的價值通常超過1美元。使用這個方法時，如果_____， 公司就可以考慮接受這個項目。
a. 在項目生命周期中，被估算出的所有現金流的淨現值總和與利潤相等
b. 現金流入的目前淨值要比現金流出的目前淨值大一個特定的數量或百分比
c. 未來預期的所有現金流的總現值初以最初的現金投入，所得的值大于1
d. 投入回收期從項目的第二年開始
35．你們公司正在建立一個品質成本方法，以确定若幹品質問題的相對重要性，并識别出降低成本的主要機會。你們公司相信，這一方法有助于對是否成功的達到了品質目标作出評估。在建立這一方法的過程中，要求把成本歸入四個類别：預防成本、鑒定成本、内部失敗成本以及外部失敗成本。但是，你在檢查品質成本時發現，教育訓練成本以及與它相關的成本已經成為了一個主要因素。教育訓練成本應被歸入以下哪一類中？
a. 預防成本
b. 鑒定成本
c. 内部失敗成本
d. 外部失敗成本
36．你的組織采用了等級分明的組織結構，這個結構有着嚴格的規則與政策以及嚴格的監督控制。團隊成員個人不能參與解決問題，也不能使用創造性的方法來計劃并實施工作。但是，因為公司的許多工作涉及到危急情況的處理，這種獨裁性的管理風格還是有一些好處的。你的組織具有以下哪一種理論的特點？
a. Ouchi 理論
b. 麥戈雷格的X理論
c. 馬斯洛的自尊理論
d. 弗魯姆的期望理論
37．你已經為項目制定了範圍說明與工作分解結構（WBS）。項目計劃也已經準許了，在進行之中。但是你發現，項目工作的本質決定了範圍變更是不可避免的。你還發現範圍由慢慢擴大的危險，而你最近也已經遭受到了它帶來的不良後果。為了避免類似的情況發生，你召集團隊，決定建立一個項目範圍變更控制系統。它是：
a. 一套正式的、以檔案形式記錄的程式，它定義了更改正式的項目檔案所要遵循的步驟
b. 一個以檔案形式記錄的過程，這個過程用于應用技術與行政的指導與監督，以确認并記錄各工作項的職能與自然特征，記錄并彙報變更、控制變更，并審計工作項與系統，以核實是否與要求相符
c. 項目範圍變更時應遵循的一套程式，這套程式包括文書工作、跟蹤系統以及對變更進行授權所需的審批層次
d. 在項目中強制使用，這樣的話，沒有預先的審查與審批，範圍管理計劃就不能變更
38．在管理目前項目的時候，非常重要的一點時，利用以往項目中吸取的教訓來改進組織的項目管理過程。是以，在項目收尾程式中，對_____進行回顧就顯得非常重要。
a. 已發生的次要風險
b. 識别風險的檢查表
c. 工作分解結構（WBS）詞典
d. 團隊成員的履歷
39．你正在進行項目收尾的工作。在項目的最後這幾個緊張忙亂的日子裡，大部分沖突來自于：
a. 進度問題
b. 成本超支
c. 技術問題
d. 客戶拒收
40．組織可以用來改進溝通與團隊合作的一個方法就是使用一個緊密矩陣。這個方法還可以促進：
a. 快速跟進
b. 并行管理
c. 資源平衡
d. 地理上分散的團隊或虛拟團隊的工作
41．無論是在弱矩陣組織結構中，還是在強矩陣組織結構中，導緻沖突的首要原因都是：
a. 溝通障礙
b. 互相沖突的利益
c. 需要達成一緻意見
d. 權限不清
42．你是你們公司投産的一個新産品的項目經理。你意識到，要想讓項目獲得成功，你的團隊就必須具有：
a. 一套有關産品的适用的技能與知識
b. 較高層次的人員來幫助這個新項目中較低層次的團隊成員
c. 一個自動化的項目管理資訊系統
d. 定期的現狀回顧會議
43．你為一家著名的便服與西裝生産商工作。你正在管理這樣一個項目：重新設計零售店的布局，以提高客戶流量與效率。許多項目工作必須在現場完成，而且需要店員的積極配合。許多店員是某個非常有影響力的協會的終身會員，那個協會因上司勞工鬧事而著名。你的進度計劃的一個重要組成部分必須是：
a. 資源能力矩陣
b. 緩沖措施與應急儲備
c. 資源月曆
d. 資源柱狀圖
44．你是一個團隊的成員，你的團隊正在為你們公司新的無線錄音機生産線制定一份項目計劃。在制定計劃的過程中，團隊審查了諸多工作項目。你們在制定計劃的諸多要素時，應該考慮到項目計劃制訂中的一些限制條件。以下哪一項是限制條件的執行個體？
a. 以往績效的記錄
b. 來自于類似項目的财務報告
c. 事先确定的預算
d. 從以往項目中吸取的教訓
45．你被安排出國對一個大型的通信項目進行談判。到達酒店以後你收到一封邀請函，邀請你與談判對手共進晚餐。吃飯的時候，你們主要談一些無關緊要的話題，極少提及業務上的事。主人問了你許多有關家庭、興趣方面的問題，還問你有沒有親戚或朋友住在他們國家。他們還想了解你的許多個人背景，例如，你所受的教育、專長，以及還有哪些公司與你有業務上的往來。他們以非常禮貌的方式向你提問，但是，你不知道他們到底想從你這兒得到什麼。第二天早上，當你到達時，主人非常熱情地和你打招呼。盡管你已經準備好開始談判，但是，在大家談及業務之前，還是花了至少30分鐘的時間讨論家庭與周末探險。考慮到他們這樣一種工作方式，主人的文化應該是以下哪一種特點而著名？
a. 高度重視背景
b. 不太重視背景
c. 友好
d. 感情豐富
46．某人估算下班回家很可能會需要1小時。當進一步追問她時，她估算在路面交通狀況最好的情況下走這段路程可能隻需要45分鐘的時間，而在路面交通狀況最差的情況下可能需要長達1小時45分鐘的時間。根據這些估算，我們可以得到的标準偏差是多少？
a. 10分鐘
b. 15分鐘
c. 50分鐘
d. 60分鐘
47．為了減輕項目團隊成員日益增強的壓力，你決定在每一次項目現狀會議中安排動力瑜伽訓練。你需要雇用某個人來進行這些教育訓練。根據組織的項目管理方法，轉包合同部門會通知你在開始采購前，你必須制定以下哪一份檔案？
a. 工作說明
b. 采購管理計劃
c. 評估方法
d. 合同條款與條件
48．你正在進行一項複雜的采購工作。在簽訂合同之前，你必須與賣方就諸多條款達成協定，這些條款包括職責與權力、适用的條款與條件、合同的貸款、技術與業務管理方法以及價格。你安排了一次談判會議。賣方将派8名代表參加會議，你将派出10名代表。因為這次采購實在它複雜了，是以合同談判應該_____ 來操作？
a. 通過一個外部聯絡員
b. 通過解決争議的備選方案程式
c. 作為一個具有特定輸入與輸出的獨立的過程
d. 通過與賣方達成一個合夥協定
49．你是一個州政府機構的承包商。你們公司最近為州政府完成了一個水資源管理項目，并且在今天收到了最後結算單的應付款。采購審計已經進行過了。合同已收尾的正式通知應該由誰送出給你們公司？
a. 州政府的項目經理
b. 負責合同管理的人員
c. 項目控制官員
d. 項目贊助商或所有者
50．為了在激烈的市場競争中生存下來，你們的網絡公司正試圖進入新的市場。公司正在考慮對一個由外省的交通部門發出的征求建議書（RFP）進行投标，以開發一套自動化系統用于對快要越過路上中線的司機發出警告。這是一個大型的合同，而公司也需要收入來維持其電子商務的業務。但是，公司意識到，按照政府部門的工作方式，在所送出的建議書中，通常都是本最低、又能在技術上達到要求的建議書中标。根據你對市場以及其它公司可能的投标情況的了解，你擔心公司系統工程師的人工費用可能太高了。因為你是PMI成員，也因為你在項目管理方面的專長，你被指定為建議書審查團隊的成員，以找到降低項目成本的方法。你應該對管理層提出以下哪一項建議？
a. 降低目前的人工成本，以使其與競争對手的人工成本相似。如果中标，就從其他項目中抽出部分資金，向項目中的每一個人支付額外的費用以補償較低的工資。
b. 将目前的人工費用與價值工程方法結合起來使用，作為降低整體成本的方法。
c. 将現有職員的履歷放在建議書裡。但計劃雇用人工費用較低的新職員；如果赢得了這個項目，就使用新雇用的職員。
d. 使用一個參數模型，并用定總價的方式送出一份與衆不同的成本建議書。
51．你是人力資源部門的一名人事管理專家。你最近被指派到一個新的項目團隊。團隊正在為這樣一個項目工作：建立一個以團隊為基礎的獎勵與表彰系統，這個系統适用于公司所有的項目。這個項目的持續時間超過一年，并且有的團隊成員至少一半時間投入在項目工作中，其他成員屬于人力資源部門。項目章程應該由誰頒布？
a. 項目經理
b. 人力資源部門的上司
c. 項目以外的管理者
d. 管轄人力資源部門的大型項目管理辦公室（PMO）的一位成員
52．你想要建構一個項目，讓每一個項目團隊成員都有一個獨自完成的工作包。工作包指的是一個：
a. 位于工作分解結構（WBS）的最低層次的可傳遞成果
b. 具有一個獨特辨別的任務
c. 所需的彙報層次
d. 可以被分派給一個以上組織單元的任務
53．你正管理着一個團隊。團隊成員全部都在不同的地理區域工作，并且隻有一、兩次碰頭的機會。項目已經進行了幾個月了，而你強烈地感覺團隊成員并沒有把他們自己看做是一個團隊或者團隊在一起的一個集體。為了改善這個狀況，你應該：
a. 確定項目團隊中的每一個成員都利用電子郵件作為溝通的一種形式
b. 規定團隊必須遵循組織的願景與使命
c. 建立标志與結構以使分散的工作集體團結起來
d. 向團隊成員提供最新的溝通技術，并規定必須使用這個最新技術
54．你的項目團隊正在設計與制造一種永久不會卡住的“智能拉鍊”。你建立了一個項目品質管理系統，并且正在整個項目中實施品質保證與品質控制。你發現有可能會需要返工。但是，返工這個詞從來沒有在你的組織中使用過。你解釋說，返工：
a. 在特定的情況下是可以接受的
b. 是一種基于品質控制測量的調整
c. 是為了使工作項符合要求而采取的措施
d. 不會成為一個問題，如果能較早地發現錯誤
55．W．愛德華．戴明的14個要點之一的早期論調，鼓勵公司“通過在一開始就把品質融入到産品中去的方法，停止對大規模檢驗的依賴。”戴明指出，産品通常總是在下線時接受檢驗，或在某些主要階段接受檢驗。有缺陷的産品要麼丢棄，要麼返工。這兩種做法都是很浪費錢的。事實上，這兩種方法意味着公司在付錢給勞工，讓他們制造有缺陷産品，然後再對這些有缺陷産品進行修正。戴明後來還是承認了檢驗的價值，并把自己的觀點更正為：人們應當“了解檢測的目的”。他說道，“必須要以一種專業的方法實施檢驗，而不是蜻蜓點水般地實施檢驗。”這種說法支援了PMBOK的觀點，PMBOK指出，檢驗可以用來确定結果是否與要求相符。檢驗還可以被稱做：
a. 控制測試
b. 走查
c. 統計采樣
d. 檢查表
56．你的技術上的團隊上司已經制定了一份申請，要求對你的項目進行一個增值的變更，這将會導緻項目範圍的擴充。為了有助于評價變化程度，你得對任何變更所帶來的影響進行評估，你規定了必須使用掙值。這種做法是_____ 的執行個體。
a. 績效衡量技術
b. 配置管理過程
c. 成本會計程式
d. 範圍報告機制
57．你的技術上的團隊上司泰德提議了一個在成本增幅較少的情況下改進項目整體品質的措施。項目控制負責人蘇哈則推薦了一個縮短項目進度但同時減少産品功能的方法。在你看來，提高品質與加快進度都是非常重大的問題。雖然你認為泰德與蘇哈都能從彼此的身上學到一些東西，但是他們通常更喜歡持不同的觀點。你需要一種沖突解決方法來提供一個長遠的解決方案。你決定使用以下哪一種方法：
a. 面對問題
b. 解決問題
c. 合作
d. 緩和
58．你的項目辦公室的上司最近在嘗試攀登珠穆朗瑪峰時命喪黃泉。你成為項目辦公室的新上司。因為在你們組織的項目計劃和項目進度老是混淆在一起，是以你非常迫切地想要“整頓一下”。不幸的是，許多項目經理認為計劃就是進度。你知道計劃遠遠不止進度，你決定對項目計劃應該包括的内容制定一些基本原則。你的基本原則規定，工作分解結構（WBS）：
a. 不需要包括在計劃之中，因為它可以被反映在進度表中
b. 應該成為範圍管理計劃的一部分
c. 應該被确定，但僅僅是位于第二個層次
d. 應該被确定，并且位于實施控制的層次
59．溝通對于運作業務與管理項目來說至關重要，但是，當你在外國與使用不同語言的人一起工作時，溝通變得更加關鍵。作為外國人，成為一名有效的溝通者的唯一最好方法就是：
a. 學習并使用當地的語言
b. 依賴翻譯
c. 主要強調正式的、書面的溝通
d. 利用身體姿勢以及其他一些非語言的溝通形式來表達你的意思
60．你正在與一家南韓公司合作建立合資企業以開發一個大型的電子教育訓練程式。在與公司總裁第一次交流的過程中，你提到了自己知道幾個南韓單詞。總裁對于你能熟悉韓語表示既驚奇又高興，你們之間的關系在一開始就變得相當友好。向對方表露自己知道對方的語言最好地表現了以下哪一個特征？
a. 自信的謙遜
b. 真正的靈活性
c. 積極進取的洞察力
d. 誇張
61．曆史資訊用于：
a. 把目前的績效與未來可能會發生的教訓進行比較
b. 制定項目幹系人管理計劃
c. 對未來團隊成員的技能與能力進行評估
d. 作為項目啟動的一個輸入
62．一家設計公司的總裁要求其雇用的建築師向某個建築承包商的項目管理團隊解釋設計網格球頂的考慮因素。建築師并沒有參與這個建築公司的目前項目，但是，建築公司的業務是那個設計公司總裁的姐夫。這個例子表明：
a. 組織界面、技術界面與人際關系界面經常會在項目中同時發生
b. 項目經理應該根據指令鍊進行溝通
c. 建築師的參與是組織計劃編制中的一個限制條件
d. 你應該永遠按照老闆的指令做事
63．你正在管理一個建築項目，建造一個新的城市供水系統。合同要求你使用一種特殊的、保證不會腐爛的钛管道系統裝置。合同還要求你用氪石螺釘來連接配接管道系統。因為氪石的品質密度是其重量的16倍，是以在安裝螺釘前，必須将管子在地面上放置整整10天。在這個例子中，10天的時間段被定義為：
a. 滞後時間
b. 領先時間
c. 浮動時間
d. 時差
MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM
64．馬斯洛開發了一個模型，以解釋在個人的整個生命發展周期中，動機過程是如何與人類的需求變化聯系起來的。這一模型有5個層次。責任感、成就感以及能力感是哪一個層次的要求？
a. 自我實作
b. 社會
c. 自尊
d. 生理
65．團隊建設基于：
a. 項目的組織結構
b. 提供給項目團隊的教育訓練
c. 每一個團隊成員的個人發展
d. 項目組織所具有的合作、坦誠溝通，以及互相信任的氛圍
66．你計劃發包一個合同來為你們公司提供項目管理教育訓練。你認為一個重要的考慮因素時，任何一個備選的承包商都要與頒發項目管理專業碩士文憑的重點大學有關系。這是____ 的執行個體。
a. 建立一個獨立的評估标準
b. 制定你的工作說明的要求
c. 建立一個權衡系統
d. 建立一個甄别系統
67．你正上司一個項目團隊開發一種植入組織，這種植入組織用離子化的質子撞擊人的前額皮層并産生一種精神上的感覺。由于這是一個技術上非常複雜的項目，是以你要跟蹤與管理許多成本。這些成本包括直接成本與間接（企業一般管理）成本。你發現管理企業的一般管理成本特别困難，這是因為它們：
a. 是在諸多項目的基礎上進行分攤處理的
b. 僅指直接勞動力成本
c. 僅指項目所需的裝置與材料
d. 通常不在項目經理的掌握之中
68．當一個過程被認為正處于控制之中時，這個過程：
a. 不應該被調整
b. 可能不會為了改進而被更改
c. 表明了由預期事件或正常原因引起的差異
d. 不應該因任何理由而被檢測或返工
69．管理儲備用于：
a. 在項目初期識别出來的風險
b. 在項目初期沒能識别出來，但是在其發生之前已知曉的風險
c. 不能在其發生之前知曉的風險，因為它們是外部風險
d. 不能在其發生之前知曉的任何風險
70．項目檔案是：
a. 項目産品的檔案記錄
b. 項目中應吸取的教訓
c. 一套完整的、标有索引的項目記錄
d. 隻對組織中最重要、最複雜的項目進行項目歸檔
71．客戶将你的項目範圍擴大了65%。這使得你的成本評估增加了4倍。現在，你必須在已準許的項目進度計劃中更改已設定的開始日期與結束日期。你要采取的第一個步驟應該是：
a. 為進度重新編制基準計劃
b. 修改合同
c. 使用新的目标進度
d. 增加資源
72．因為你的項目團隊成員在大樓中的不同區域工作，是以他們抱怨一點都沒感覺到自己是在一個團隊中工作。為了改變這種狀況，你開發了一個項目辨別，并把這個辨別印在T恤衫上，希望能對項目有所推動，但這一招沒有起作用。你的下一個步驟會是：
a. 開始發行通訊刊物
b. 為項目創造一種神秘感
c. 設立一個項目“戰事室”
d. 頒布一些基本原則，規定團隊成員應該如何與其他項目幹系人進行交流
73．你收到副總裁急急忙忙打來的電話。她告訴你她将在15分鐘後會見一位未來的客戶，讨論一個複雜的大型網絡公司項目。她讓你在30秒内大概地考慮一下項目的成本将會是多少。你很快地想了想一些類似的以往項目，一些不可預知的因素，然後報給她一個數字。你剛才提供的是哪一種估算？
a. 确定性的
b. 預算
c. 數量級
d. 詳細級
74．元資訊傳遞、輔助語言學、第二級資訊以及溝通的隐含因素，這些都是指：
a. 溝通的技能
b. 溝通的要求
c. 實施寬容與妥協的方法
d. 非語言的溝通
75．你正管理着一個國際咨詢團隊，，為把箭魚加工成冰凍魚幹的過程制作一套綜合性的規則。你經常與漁業代表一起參加一些專業會議和科學會議，以了解最新的魚肉加工做法與方法以保護消費者。在最近的一次會議中，一位制造商給了你一些市場營銷方面的資料，其中包括一份購買熏鲅魚的優惠券，憑着這份優惠券，你可以在該制造商的任何魚産品店享受一年的優惠。雖然熏鲅魚是你最喜愛的食品之一，但是你現在一直在為是否應該把優惠券還給那個制造商而進行思想鬥争。在這種情況下，你可能應該：
a. 拒絕接受這份禮物，因為這可能會被诠釋為中飽私囊
b. 弄清制造商是否給與會的每一個人都提供了這份優惠券，如果是的話，就接受
c. 接受這份禮物，然後，當你回到工作崗位時，把這件事告訴你的項目贊助商
d. 接受這份禮物，即使這種做法不符合國際會議舉辦國的風俗
76．你是一個新系統項目的項目經理。管理層希望你的項目能夠取得較高的成本收益比。雖然你想要花時間與金錢來開發一些能夠提高項目長期價值的功能，但是你的一個主要程式設計服務供應商雇用了進階人員，因而其成本比其他供應商都要高。當你與項目幹系人一起工作時，你應該：
a. 把項目幹系人歸入不同的組别，這樣的話，就更容易識别他們
b. 積極主動地減少那些可能會對項目産生不利影響的項目幹系人活動
c. 注意到這樣的事實：項目幹系人通常會有彼此不同的目标，是以對項目幹系人的管理變得非常困難
d. 認識到角色與職責有可能會重疊
77．一個汽車設計團隊應該熟悉最新的汽車裝配技術。團隊可以通過許多方法來獲得這方面的知識：可以雇用一位全職的課題專家，可以雇用一位顧問，可以派一位現有的設計工程師參加有關機器人技術的研讨會，還可以把制造部門的某些人員引進團隊。每一種方法的相關成本必須包括在項目計劃之中。這個例子表明了______的重要性。
a. 在定義活動之前，先要完成資源計劃編制
b. 確定制定一個資源配置設定矩陣，并将其當做一個控制工具來使用
c. 使資源計劃編制與成本估算緊密協調起來
d. 将資源計劃作為掙值的一個輸入
78．作為項目經理，你可以選擇向客戶送出以下3個系統中的任何一個：一個全功能系統，這個系統不僅滿足最低要求，而且提供諸多特殊功能（“奔馳”）；一個能滿足客戶的最低要求的系統（“Yugo”）；以及一個滿足最低要求，同時還有一些附加功能的系統（“豐田”）。下面的決策樹上标出了準時機率以及相關的利潤與虧損。“豐田”系統的期望值是多少？
利潤/虧損
100000美元
準時
機率=60%
延誤
奔馳 機率40%
(30000美元)
50000美元
準時
機率90%
豐田
延誤
機率10%
Yugo （10000美元）
10000美元
準時
機率99%
延誤
機率1%
（1000美元）
a. 9900美元
b. 44000美元
c. 45000美元
d. 48000美元
79．項目計劃編制方法是指導項目團隊制定項目計劃的結構化方法。你正在位公司開發一個項目計劃編制方法，你想讓這個方法既包括“硬”工具又包括“軟”工具。以下哪一項是“軟”工具的執行個體？
a. 項目管理軟體
b. 一個持續的改進目标
c. 簡短的啟動會議
d. 成本會計代碼
80．你的品質保證部門最近對你的項目實施了一次品質審計，他們發現了許多問題并提出了許多建議。其中的一項建議似乎非常關鍵而且應該加以實施，因為這項建議會對産品是否能成功地傳遞給客戶産生影響。如果不把建議付諸實施，産品就不能達到要求。你的下一步措施應該是：
a. 召開項目團隊會議，确認由誰來負責解決這個問題
b. 重新分派那個應對這個問題的疏忽負責的團隊成員
c. 立即對産品進行返工
d. 送出變更申請以實施所需的修正措施
81．最需要談判技巧的3種項目情景是：
a. 與職能經理合作以確定獲得資源來支援項目，向項目團隊成員提供績效評估，制定工作分解結構（WBS）
b. 制定工作分解結構（WBS），确定總體進度計劃，管理項目變更
c. 啟用分包商，制定項目範圍說明，在項目的進行過程中管理變更
d. 從上級管理層那兒獲得對項目的支援，與職能經理合作，建設項目團隊
82．根據對你正在進行的項目的品質控制測量結果，管理層意識到必須立即對材料需求計劃編制（MRP）系統實施修正措施，以預防将來可能會在其他項目中出現的問題，并盡量減少返工。為了實施所需的變更，你應該遵循：
a. 組織的品質政策
b. 品質管理計劃
c. 已确立的操作定義與程式
d. 綜合變更控制程式
83．你們公司的首席執行官剛剛給你發了一封電子郵件，讓你就你的項目向所有以确認的内部與外部項目幹系人做報告；你的項目已經開展了18個月了。他安排你在下個星期一發言。那天會有50多個人來聽你的報告。在準備報告的過程中，你采取的第一個步驟是：
a. 定義聽衆
b. 确定目标
c. 決定報告所要采用的總體形式
d. 計劃一個報告政策
84．買方與賣方達成了一個固定價格加獎勵費用的合同。合同的目标成本為20萬美元，目标利潤為3萬美元，目标價格為23萬美元。買方還經談判确定最高價格為27萬美元，分享比例為買方：賣方=70/30。如果賣方完成合同所花的實際成本為17萬美元，那麼，買方應向賣方支付多少利潤？
a. 21000美元
b. 35000美元
c. 39000美元
d. 51000美元
85．大部分項目會有變化，這是因為項目通常會表現出一些對組織來講會是獨特的或不同的東西。你想盡可能地減少項目變更所帶來的影響，并且想確定變更能處于你的管理控制之下。想要這樣做的一個辦法就是堅持執行原先已定義好的項目範圍以及綜合性的績效基準計劃。這可能通過以下的方式實作，除了：
a. 否決新的變更
b. 準許變更，并将變更融入修訂後的基準計劃
c. 對基準計劃的變更進行持續不斷的管理
d. 確定産品範圍的變更能反映項目範圍的變更
86．你的項目第一年的預算為150萬美元，第二年的預算為300萬美元，第三年的預算為220萬美元，第四年的預算為80萬美元。大部分的項目預算花費在______時期。
a. 項目計劃的制定
b. 項目計劃的實施
c. 綜合變更控制
d. 項目的啟動
87．你的項目管理實踐告訴你，你主要負責對實施項目活動與任務進行授權，以此來實施項目計劃，并産生項目可傳遞成果。但是，由于你所在的組織不是一個純粹的項目化組織，是以你不能直接參與人力資源部門的行政活動。是以，你需要：
a. 将這些職能轉包出去
b. 制定一份對職責進行較長的描述的項目團隊章程，讓人力資源部門的一位成員在上面簽字
c. 確定你的團隊成員充分了解行政要求，以確定符合這些要求
d. 讓人力資源部門的上司親自準許你的項目人員配置計劃
88．根據首席工程師的估算，完成一個工作包很可能會需要50個星期的時間。如果一切順利，這個工作包可能會在40個星期内完成，但是，在最糟糕的情況下，完成這個工作包可能會需要180個星期。根據計劃評審技術（PERT），對這個工作包的預期工期的估算是多少？
a. 45個星期
b. 70個星期
c. 90個星期
d. 140個星期
89．你正在和一群來自新英格蘭的業務專業人員共進午餐。每一個人都叫了一份湯作為開胃菜。當你開始進餐的時候，你聽到了讓你感覺非常不舒服的聲音：喝湯時，十個人同時發出很響的吮吸聲。你們國家的人從來不這樣喝湯。你所受的教育是吃東西時不能發出聲音。但是，當你坐在那兒時，你意識到你的業務夥伴所受的教育使他們以一種和你完全不一樣的方式吃東西。你對自己說，“這是我第一次遇到文化差異。”然後，你也開始發出很響的吮吸聲。你把個人的偏見放到了一邊，并采取了下一步措施，即：
a. 把别人的生活方式融入你自己的生活方式
b. 全球性地尋求新思想
c. 樂于變化
d. 了解并尊重他人
90．你準備與一群來自一個北部小島的人舉行談判會議。幾個世紀以來，島國人一直以好鬥和武斷而著稱，他們更喜歡滔滔不絕的發表自己的見解，而不願意聽别人講話。并且，在這個島國狂風肆虐的土地上，隻有強者才能生存，這樣的環境造就了這些特别強硬的談判者。為了得到你的年終獎金，你在和他們談判的時候，絕對不能處于不利地位。是以，你必須集中精力去：
a. 布置談判室
b. 讨好對方最強有力的談判者，以赢得他的信任
c. 積極地傾聽
d. 為談判過程中地每一個步驟設定并遵循嚴格的時間限制
91．在全世界的各大城市裡租用辦公室都非常昂貴。在美國，每平方英尺辦公室的租金大約時80美元。在東京，每平方米的租金大約時5萬日元。這些“平均數”能幫助你根據租用面積的大小計算出在這些城市租用辦公室要花多少錢。這樣的估算是_____的執行個體。
a. 為什麼美國應該采取米制系統
b. 參數模型
c. 自下而上的估算
d. 租賃資料
92．你是一個為期兩年的項目的項目經理，這個項目現在已經進入了第二年。自從項目開始以來，某些項目角色與職責已經發生了變化。一些團隊成員已經離開了項目，而另一些則加入進來。另外，有幾個已完成的工作包還沒有得到正式簽收。一些團隊成員認為他們應該對某些工作包進行審查，或者至少是提供輸入。由于一位主要團隊成員的突然離去，有3個工作包落後于進度計劃5個星期。你似乎不知道該由誰來負責衆多的項目活動。為了控制這個項目，你需要：
a. 根據目前的資源要求，為原來的人員配置管理計劃重新制定基準計劃
b. 轉變為項目化的組織結構，以獲得對資源配置設定的最大限度的控制
c. 與你的團隊合作建立一個職責配置設定矩陣
d. 通過将技術帶頭人配置設定到最關鍵的活動中去，建立新的勞動分工
93．你是一個系統內建項目的項目經理，這個項目能使公衆在全省醫院的急診室裡購買彩票。你們公司正在開發應用軟體，但是，你需要從外部采購硬體。你的轉包合同管理者讓你準備一份産品說明，在這個例子中，這份産品說明也可以被稱做：
a. 工作說明
b. 合同範圍說明
c. 項目章程
d. 合同
94．你的項目管理工作令你灰心喪氣。雖然隻要你達到項目成本目标，管理層就會給你獎勵，但是這些目标根本沒法答道，因為你無法控制人員配置或采購決策。你必須向職能經理施加壓力按計劃租界人員，而且你似乎一直在為把合同法包給最好的賣主而與合同管理部門争論不休。由于你的種種抱怨，管理層讓你上司一個團隊，以推薦一個針對項目經理的、公平的獎勵與表彰系統。你的團隊已經完成了報告，并準備向高層管理人員彙報。在談到具體的計劃之前，你想確定包高層管理人員了解獎勵系統的基本目标。這個目标是：
a. 與針對職能經理的獎勵系統進行對比，以指出兩者的同等地位并顯示項目管理對公司的重要性
b. 使項目績效與獎勵之間的聯系清晰、明确，并且是可以達到的
c. 激勵項目經理朝着公司所确定的共同的短期與長期目标而努力
d. 使人們對組織的項目管理職業感興趣
95．你正在港口城市麥倫克利亞管理着一個跨國合資建築項目。麥倫克利亞市政當局通過了一項法律，要求派一位代表參與前期的項目計劃編制與決策。你已經被清楚地告知，當局想得到某種形式的“非法定的”工作報酬。你以前從來沒有在這個國家工作過，是以你不了解與這些政府官員合作的最好方法。他們的參與非常關鍵，這是因為需要他們同意發放進口裝置、供給以及材料所需的許可證與通行證。對你來說，最好的做法是：
a. 完全遵循當地的風俗，即使這意味着你必須向當地的官員支付“報酬”
b. 即使在這種情況下也完全遵守你自己國家的法律、法規以及要求
c. 杜絕明知故犯的不正當的職業行為
d. 認識到政府參與項目的必要性，為了達到成功而不擇手段
96．你的團隊沒有采用你所提議的工作分解結構（WBS），而是制定了一份材料單來定義項目的工作組成部分。客戶在看了這份檔案以後發現有必要進行一個範圍變更，并随後撰寫了一份變更申請，在這個例子中，這份變更申請是_____的結果。
a. 一個外部事件
b. 在定義産品範圍時所犯的一個錯誤或疏忽
c. 一個增值的變化
d. 在定義項目範圍時所犯的一個錯誤或疏忽
97．如果成本偏差與進度偏差相同，并且兩者都大于零，那麼：
a. 成本偏差是由進度偏差引起的
b. 偏差對項目是有利的
c. 進度偏差可以輕易地修正
d. 勞動力費用自項目開始起逐漸升高
98．進展報告中的50-50法則被用來：
a. 精确計算掙值（EV）
b. 提供一個對掙值（EV）進行統計概算的好辦法
c. 确定進度偏差
d. 用貨币來衡量進度偏差
99．在項目的收尾階段，許多行政問題必須得以及解決和完成。所關心的一個重要問題就是對項目的效果作出評估。完成這個任務的一個方法是：
a. 準備一份績效報告
b. 實施檢驗
c. 進行績效審查
d. 實施采購審計
100．欠溝通與過溝通都可能會在項目中引起問題。你想要確定你所收集的項目進展與現狀的資訊對項目幹系人有實際意義。為了确定具體的标準，你準備進行項目幹系人分析，然後确定項目幹系人資訊需求的詳略水準。這可以在______之中得到。
a. 績效衡量基準計劃
b. 項目管理方法體系
c. 項目政策與方法
d. 溝通管理計劃
101．活動A的工期為3天，始于4号，星期一的早上。後續活動B與活動A之間的關系是結束——開始。結束——開始的關系有3天的滞後期，而活動B的工期則為4天。星期日是非工作日。根據以上的資料，你可以得到什麼結論？
a. 兩項活動的總工期是8天
b. 從活動A開始到活動B結束，在月曆上的時間跨度是11天
c. 活動B的結束日期是13号，星期三
d. 從活動A開始到活動B結束，在月曆上的時間跨度是14天
102．在參與世界各地的衆多項目之後，你發現人們有時會把别人歸類。你從文化意識的教育訓練中了解到，這是應對複雜環境的一種方法。你還知道許多人把你們國家的人歸入“無禮”和“粗野”的一類人。事實上，你覺得目前的項目團隊就已經把你歸類為無禮的人。是以，你應該：
a. 根據其他團隊成員母國的固有模式來對待他們
b. 把注意力集中在自己的個性上
c. 采取消極的态度，并無視這個狀況
d. 以與他們的期待相反的方式行事
103．你的組織正在上一個新項目，這個項目的團隊成員分布在世界上的5個國家。經驗告訴你，處在矩陣環境中的團隊成員有時會更在意他們各自的職能經理，而不是你——他們的項目經理。考慮到這些問題，你決定準備一份：
a. 備忘錄送出給團隊成員，提醒團隊成員他們現在在為你工作
b. 項目章程
c. 備忘錄送出給職能經理，提醒他們你有權利上司他們的職員
d. 人力資源管理計劃
104．你被任命為一個可以說是“在和公司打賭”的項目的項目經理。如果項目成功，管理層會用八擡大轎來表彰你；如果項目失敗，你就要加入失業者的隊伍。你意識到，要想獲得
成功，就需要對項目資源實施最大限度的控制。你應該為項目建立以下哪一種項目組織形式？
a. 強矩陣
b. 項目化的
c. 項目協調者
d. 弱矩陣
105．現在，你正躺在汽車旅館的床上，聽着空調系統把暖風打入你的房間。你正在為明天要面對一個極其難對付的客戶而憂心忡忡。突然，電話鈴響了：是米爾克姆&弗裡斯姆公司的進階合夥人打來的。他把你從目前的項目中抽出來，并把你配置設定到了另一個項目。你的項目管理經驗告訴你，在理想的狀況下，項目經理的選擇和使命應該在以下哪一段時間内進行？
a. 在啟動過程中
b. 在項目計劃編制過程中
c. 在項目生命周期的概念階段結束的時候
d. 在項目生命周期的開發階段開始之前
106．項目協調員與項目聯絡員這兩種組織形式的主要差異是：
a. 在項目聯絡員的組織形式中，通常不存在對項目很強的責任
b. 項目協調員本人不能做出或實施決策
c. 項目聯絡員隻能作為管理層與項目團隊之間的調解人行事
d. 項目協調員向組織中更高一層的管理者彙報
107．越來越多的項目會有國際化的活動與多樣化的項目幹系人。因為對這種類型的項目來說，時間、成本以及績效的目标可能會大相徑庭，是以啟動大會（甚至是那些電子化的啟動大會）就顯得特别重要。以下各項都是啟動大會的目标，除了：
a. 建立工作關系，并為全球化的溝通建立标準化格式
b. 審查項目計劃
c. 确定個人與集體的職責與義務
d. 讨論有關合同的具體法律問題
108．你正管理着一個有5個分包商的項目。你必須要監測合同的績效，支付款項，聯系供應商。其中一個分包商送出了一份變更申請，要求擴充他的工作範圍。你決定稽核這份要求，然後裁定一個合同修正。所有這些活動都屬于：
a. 合同管理
b. 合同實施
c. 合同構成
d. 合同解決
109．因為項目範圍發生了重大變更，是以已準許的成本基準計劃也發生了變更。你的下一步措施應該是：
a. 估算範圍變更的大小
b. 進行預算更新
c. 用檔案形式記錄應吸取的教訓
d. 實施以核準的範圍變更
110．你為美國能源部開展的一個項目使用掙值分析作為績效報告的技術。你的項目已經完成了20%。最近一次的掙值分析結果顯示，成本執行指數（CPI）為0.67，進度執行指數（SPI）為0.87。在這種情況下，你應該：
a. 實施額外的資源計劃編制，增加資源，并且在需要的時候進行逾時工作，以完成已預算好的工作量
b. 為進度重新設定基準，然後使用蒙特卡羅分析
c. 實施風險應對審計以幫助控制風險
d. 更新對風險的識别以及定性與定量風險分析
111．在你準備對項目中的合同進行收尾時，你應該審查以下所有種類的檔案，除了：
a. 正在收尾的合同的合同檔案
b. 采購審計
c. 發票與支付記錄
d. 賣方績效報告
112.作為項目經理，你試着全神貫注地的傾聽以更好地了解對方的觀點。采用這樣的方法時，你應該：
a. 複制資訊的内容
b. 追問，然後評估内容
c. 評估内容，然後提出建議
d. 重新描述資訊并體會感受
113．你正在為加拿大某個省工作。按照合同要求你每天都要到政府事務辦公室的現場。在上個月中，由于嚴重的暴風雪天氣，你有3天沒能到辦公室。你的缺席是可被接受的，這是因為合同中有一項叫做______的條款。
a. 非心神健全
b. 突發事件
c. 不可抗力
d. 變更事項
114．你的項目有諸多不同的工作結果。你正在收集有關這些工作結果的資訊，例如，已經産生或消耗了哪些成本，已經完成了哪些可傳遞成果，以及還有哪些可傳遞成果還未完成。你将在以下哪一個過程中使用到這些資訊？
a. 項目計劃實施
b. 綜合變更控制
c. 績效報告
d. 範圍核實
115．你是你們組織項目辦公室的經理，你必須經常決定該給哪些項目配置設定額外的資源。你還要建議哪些項目應該啟動、繼續或取消。能夠幫助你做出這些決策的一個方法是：
a. 為項目确定一個總體風險等級
b. 評估定量風險分析結果的趨勢
c. 對風險與條件排定優先次序
d. 評估定性風險分析結果的趨勢
116．很久以前，你就已經放棄了使用項目進度計劃編制軟體，因為你覺得這個軟體功能太多，太錯綜複雜了。而且，你也扔掉了老闆給你的有關“限制條件的理論”的書籍，因為你不能了解那些“細節繁瑣的程式”。為了使自己的生活簡單一點，使血壓低一點，你決定為每一項活動計算出簡單明了的較早與較晚開始日期與結束日期。是以，你決定使用：
a. 甘特圖
b. 圖形評審技術（GERT）
c. 關鍵路徑法（CPM）
d. 蒙特卡羅分析
117．你正管理着一個重大的跨過項目，在客戶的飯店裡組織非現場賽馬賭博。你的客戶最近剛剛獲得馬爾科姆．鮑爾德利奇獎章，并在其所有的工作中強調品質的重要行。根據合同的規定，你既要制定項目計劃有要制定品質管理計劃。你的核心團隊正在制定一份項目品質管理計劃。在制定這份計劃的過程中，你要采取的第一個步驟是：
a. 确定在品質管理過程中所使用的具體衡量标準
b. 為項目确定品質标準
c. 為項目制定品質政策
d. 為項目确定具體的品質管理角色與職責
118．沖突會引起一些使項目程序延緩的問題。雖然每一個沖突狀況都是獨特的，但是項目經理的目标确實不變的，即，獲得使每個人都滿意的、多赢的解決方案。在選擇沖突解決方法的時候，要考慮許多因素，例如，沖突的種類、時間壓力、人員以及人員所持的立場。項目經理最常用來解決沖突的方法是：
a. 妥協
b. 面對問題
c. 緩和
d. 談判
119．你們公司是世界著名的老年彈簧單高跷銷售商，公司的業務一直上下起伏不定。最近，你們花大價錢請來的咨詢師在完成了調查研究以後，将業績“滑坡”的原因直接歸結為：你們組織不是一個學習型的組織。似乎沒有人分享資訊，而且大家仍在以爺爺輩的方式管理目前的項目。你确信咨詢師的意見是正确的，并決定做一些改變。是以，你們公司将定期開展“學習活動”。你雇用了一位學習辦公室主任來完成這些任務。為了達到這個目标，她的第一個建議就是確定公司支援：
a. 項目團隊會議
b. 進展過程中的客戶審查會議
c. 啟動大會
d. 拟定基準測試計劃讨論會
120．在私營企業工作了10年以後，你最近加入了一家政府機構。你以前的老闆是國防物資的承包商，他制定了詳細的項目管理方法來進行諸多進展過程中的審查。雖然項目管理對于政府機構來說是一個相當新的概念，但是這個政府機構已經定義了包括4個階段的項目生命周期，這4個階段是概念、定義、實施與結束。雖然機構的項目生命周期沒有規定應該何時進行項目審查或者應該進行多少項目審查，但是你相信，在每個項目階段結束的時候審查項目績效是非常重要的。這種審查的目标是：
a. 根據項目基準計劃，确定完成項目需要多少資源
b. 根據以往績效，調整進度與成本基準計劃
c. 讓客戶接受項目的可傳遞成果
d. 決定項目是否應該繼續進入下一個階段
121．分解是一種即可用于範圍定義，又可用于活動定義的技術。與範圍定義中的分解相比較，以下哪一項最恰當地描述了分解在活動定義中所承擔的角色？
a. 以工作分解結構（WBS）中工作包的形式描述最終輸出
b. 将最終輸出描述為可傳遞成果或具體的工作項
c. 将最終輸出描述為活動步驟
d. 分解在範圍定義與活動定義中的使用方法相同
122．工作分解結構（WBS）應該用于風險識别的過程，這是因為它：
a. 确認所有必須被完成的工作，是以，它有助于識别潛在的風險來源
b. 确認所有必須被完成的工作，是以，它包括了項目中所有的風險
c. 有助于将項目中所有必須完成的工作組織起來
d. 确認工作包，這樣就能夠配置設定具體的職責
123．你是一個大型項目的項目經理，你的核心團隊包括8位進階雇員，他們都是各自領域的技術專家。團隊成員都是一些富于創造力的人，他們喜歡按着自己的意願完成任務，而無視這些任務在項目進度計劃中出現的先後順序。你很擔心這種非正式的做事方法會非常有害，特别是涉及到項目進度的制約、多界面以及外部依賴關系時。是以，你召開了一個團隊會議，來讨論需要遵循的程式，以確定工作能夠及時地、按照正确的順序完成。在這次會議中，你定下了一個：
a. 進度管理計劃
b. 工作授權系統
c. 變更控制系統
d. 項目管理資訊系統
124．在最近的一次項目現狀審查會議上，某個團隊成員總是對其他人橫加批評，好像總想要貶低其他人在團隊中的地位。這個人扮演了以下哪一個破壞性的團隊角色?
a. 想得到别人認可的人
b. 阻礙者
c. 進攻者
d. 支配者
125．上個月，你的客戶在那個電子遊戲項目的需求定義檔案與範圍說明上簽了字。今天，她要求對項目的範圍進行變更。她想把它做成一個能夠在電視與個人電腦上玩的互動式遊戲。這樣的範圍變更至少會：
a. 更改雙方已商定的、已在工作分解結構（WBS）中定義好了的項目範圍
b. 導緻所有項目基準計劃的變更
c. 要求對成本、時間、品質以及其他目标進行調整
d. 産生一個應吸取的教訓
126．項目是運用目标管理這一技術的一個理想環境，這是因為：
a. 項目管理涉及到設定組織目标
b. 項目通常是通過一個矩陣管理環境進行管理的
c. 項目經理的職責是根據公司的目标來定義的
d. 所有的項目都應該絕對以目标為導向
127．你的客戶已正式接受了你的項目。你的下一步應該是：
a. 将接收檔案分發給其他相關的項目幹系人
b. 将接收檔案歸入項目檔案
c. 與你的同僚一起把應吸取的教訓記錄下來
d. 進行項目審計
128．你是一家建築公司的項目經理，你們公司專門建造豪華型狗窩。你們公司建造3種不同類型的狗窩。經過了一段時間以後，你們制定了标準的工作分解結構（WBS）與範圍變更控制系統。大部分狗窩都是按照計劃建造的。但是，在你最近的一個項目中，一個小狗主人想要你在鋪設地基的時候使用一種不同的材料。他的小狗“菲多”好像睡在混凝土上會發疹子。雖然這構成了一個範圍變更，但是事實證明這種新材料将實際建築時間縮短了20%。項目結束時，你意識到繼續使用這種材料會很大程度地改進你的建築操作。你的下一步應該是：
a. 把應吸取的教訓記錄下來，并在公司内部傳閱
b. 調整進度基準計劃以顯現時間上的節省
c. 根據進度縮短的情況，計算節省下來多少錢，然後把這些錢還給小狗的主人
d. 頒布一個新方法，并規定要使用這種新方法
129．你正在按照合同位某個汽車公司的某個産品開發項目工作，開發一輛“新千年的Yugo”。最初，産品被定義為“先進的個人交通工具”。後來，該産品被定義為“不需要用汽油的先進的個人交通工具”。 最後，經過設計工程師一整夜的熱烈切磋，該産品被定義為“不需要用汽油的、低于15000美元的、不會發出噪音的、先進的個人交通工具”。這是逐漸完善産品特征的一個例子。但是，雖然産品特征是被逐漸完善的，但是我們必須要仔細地把這些産品特征與_________協調起來.
a. 正确的項目範圍定義
b. 項目的項目幹系人
c. 範圍變更控制系統
d. 客戶的戰略計劃
130．你負責一個在整個組織内開設的項目管理教育訓練課程。在這種情況下，你的無形業績是：
a. 能夠把教育訓練内容有效地運用到實踐中去的雇員
b. 為每一個課程準備的教育訓練資料
c. 為完成課程的每一個人頒發的結業證書
d. 在你的廣告目錄中加上教育訓練的經曆
131．以下哪一種計算方法不能被用來确定完工估算（EAC）?
a. 最新掙值（EV）加上剩餘項目預算
b. 最新實際成本（AC）加上對所有剩餘工作的新估算
c. 最新實際成本（AC）加上剩餘預算
d. 最新實際成本（AC）加上根據一個績效因素進行修改後得到的剩餘預算
132．結束了整整一天的艱難工作之後，你們公司的首席執行官在附近的停車場裡開着車繞着值班亭打轉，可就是找不到開出那棟大廈的路（開他那輛豪華車的司機這天正好休假）。第二天，他找到大廈的經理，說是想要讓他的職員為車輛的進出設計一個更好的系統。你就是這個項目的項目經理。你決定使用流程圖來：
a. 幫助分析問題是如何産生的
b. 顯示任務之間的依賴項
c. 顯示一個過程的結果
d. 預測未來的結果
133．一個項目的文化會在諸多周期階段對項目的成功産生重大影響。你是一個跨過項目的經理，你的團隊成員擁有多種文化背景，是以，你應該在項目的進展過程中營造一種能使團隊的工作成績最大化的氛圍。雖然大部分人都是站在自己文化的立場上審視其他文化的價值觀，但是項目的文化重心會在不同的周期階段有所變化。在收尾階段，首要的中心是：
a. 參與
b. 競争
c. 強調資訊傳遞
d. 合作
134．修改項目進度基準計劃應慎重，這是因為：
a. 修訂必須要得到管理層的準許
b. 項目進度的曆史資料會被遺失
c. 必須進行根源分析
d. 對于在後面的進度中所描述的活動，不能對其進度恢複做出計劃編制
135．你所在的公司希爾特奈特是一家著名的營養食品經銷商，你們的産品生産周期短，而且不受法律限制。管理層想要開拓新市場并開發新産品，以增加收益。你正上司着一個團隊你所在的公司希爾特奈特是一家著名的營養食品經銷商，你們的産品生産周期短，而且不受法律限制。管理層想要開拓新市場并開發新産品，以增加收益。你正上司着一個團隊來确認潛在的産品。由于你在資訊技術方面的背景與興趣，你建議開發無線通訊産品。但是，當你把這個想法送出上去稽核的時候，進階管理層告訴你這個産品與組織的核心能力不相符合。你還得考慮推薦其他的産品，這時，你需要把管理層的指導方針作為______來使用。
a. 假設
b. 限制
c. 規範
d. 技術要求
136．有些人相信，要進行有效的對話，對話雙方之間就必須要保持20英寸的距離（即51厘米）。但是，在某些文化群體中，對話雙方距離的正常範圍是14英寸~15英寸（即36厘米~38厘米）；而另一些群體則認為理想的距離應該是9英寸~10英寸（即23厘米~25厘米）。在有些文化群體中，人們可能會在談判的時候把門敞開；而有些文化群體的人則可能喜歡把門關上。有些人覺得在他們與對方之間應該隔着一張辦公桌。在跨文化溝通的過程中，這種非語言的溝通非常重要。這被稱做：
a. 空間關系學
b. 人際空間動力學
c. 姿态學
d. 語言學
137．假設你和你們公司的首席執行官是鄰居，而你們之間已建立了友好的個人關系。你的同僚與合夥人并不知道有這麼一回事。最近，公司将你任命為一個新項目的項目經理，這個新項目對公司是否能完成下一年度的财政目标至關重要。你能夠依賴以下哪一種項目經理可以使用的權力？
a. 訓示性權力
b. 獎勵權力
c. 正式權力
d. 專家權力
138．作為項目經理，你意識到團隊建設對項目的成功至關重要。是以，你打算對你們團隊運作的技術環境進行審查。這些資訊可以在______中找到。
a. 團隊章程
b. 項目計劃
c. 人員配置管理計劃
d. 組織的政策與指導方針
139．在與客戶打交道的時候，項目經理應該：
a. 以誠相待，隻有這樣，項目組織才會免遭投訴
b. 努力建立一種友好、誠信以及坦率的關系
c. 鼓勵客戶擴大項目範圍，以使利潤最大化
d. 做任何能夠使客戶滿意并赢得更多業務的事情
140．規避指的是：
a. 未經計劃的、對消極風險事件的應對
b. 在意外事件發生時遵循的行動計劃
c. 根據風險管理計劃中的描述，在某種風險發生時作出的具體應對
d. 一種積極主動的、經計劃的風險應對方法
141．你召集了你的項目團隊以讨論控制進度的最佳方法。你想對那些會改變進度的因素施加影響。你還想知道進度何時變更，這樣的話，你就能在變更發生的時候對他們進行控制。你與你的團隊成員合作，為衡量并彙報進度的績效制定一個基礎，你會同意使用：
a. 進度管理計劃
b. 網絡圖
c. 項目進度
d. 技術基準計劃
142．你為羅沃．斯羅波維恩公司工作，這個公司隻雇用慣用左手的人。整個公司的文化都基于慣用左手。公司裡有左手用的辦公桌、左手用的剪刀、左手用的削鉛筆刀以及左手用的咖啡杯。甚至大多數人的綽号都是“左撇子”。當公司決定進軍全球時，它在全世界都沿用了其左撇子文化。有一次，，一位新上任的經理在一次人事會議上提出，公司裡如果能有一些慣用右手的人提出對事物的不同看法，那樣效果會很好。這樣的多樣性可能會對公司産生以下哪一種影響？
a. 不會産生任何影響
b. 隻會引起問題
c. 要麼引起問題，要麼帶來好處
d. 會同時引起問題并帶來好處
143．你們公司營運着當地最大的化學家工廠，你們公司被控告向市内的河流非法傾倒有毒物質，引起了鳄魚數量的成倍增長。其結果是當地狗的數量急驟減少。法庭已釋出指令要求必要的清除活動必須在2月15日之前完成。這樣的限制是_____的執行個體。
a. 一個重要事件
b. 一個主要的裡程碑
c. 一個強加的日期
d. 一個外部依賴項關系
144．項目管理過程描述、組織并完成項目工作。以産品為導向的管理過程定義并建造項目的産品。是以，一個項目管理過程與一個以産品為導向的管理過程：
a. 在整個項目中互相重疊并互相作用
b. 由項目生命周期定義
c. 關于項目工作的描述與組織
d. 在每一個應用領域都很相似
145．在所有的項目沖突中，50%以上的沖突是發生在以下哪3個領域中的？
a. 個性、成本目标以及進度
b. 成本目标、行政程式以及進度
c. 進度、項目優先級别以及人力資源
d. 個性、項目優先級别以及成本目标
146．Taguchi 法的目的是：
a. 管理物資的流動，以更好地監督和控制
b. 使用統計技術來計算“損失函數”，以确定生産那些未達到目标價值的産品的成本
c. 設計、分組與管理諸多生産作業，這些作業是能夠自給、靈活地進行開始——完成過程的單元
d. 在各個過程階段中進行協調與溝通
147．以下哪一個術語描述了合同中的那些與兩個或更多的項目相關、但不能獨立算到任何一個項目中的成本？
a. 可變
b. 直接
c. 間接
d. 部分可變
148．最近，你們公司在已有的高爾夫設施系列中引入了一套新的“金屬木”。這種“金屬木”是由钛、鈾以及錳組合制成的。你們公司宣稱用這種球棒擊球每次都會多80碼的距離。産品上市後獲得巨大的成功。美國職業高爾夫球協會巡回賽中的每一個重要的得獎者都買了一套。但是，在過去的幾個星期中，事情變得一團糟。球棒使高爾夫選手在擊球時球向左彎、偏離賽道或出手太重。有一個高爾夫選手甚至說這種球棒打出的都是“混賬球”。你決定進行一次失敗模式與臨界狀态的分析以：
a. 分析産品上市後的産品發展周期，以确定優點與缺點
b. 評估與現有産品的設計與制造相關的失敗模式與原因
c. 評估與新産品的設計與制造相關的失敗模式與原因
d. 幫助管理層對其現有的制造過程設定優先級别以防止失敗
149．行政收尾不能拖到項目結束以後才進行，這是因為：
a. 有用的資訊可能會被遺漏
b. 項目經理可能會被重新配置設定任務
c. 到那時，項目的團隊成員可能會被重新配置設定任務
d. 賣方急于得到支付款項
150．進度執行指數若小于1.0則表明：
a. 項目落後于它原來計劃完成的工作的貨币價值
b. 至今為止實際已完成的掙值為100%
c. 項目已經永久性地損失了時間
d. 項目可能沒有按進度執行，但是項目經理不需要擔心
151．你正管理着一種酶的開發，這種引起廣泛争議的轉基因酶能夠生産不含脂肪的鴨子。這種酶必須達到政府的健康标準，而且必須生産出滿足客戶期望的鴨子。昨天，你召開了一次團隊會議，向團隊解釋項目的目标。團隊中有6個人都是反對轉基因食品聯盟的會員，他們立即站出來從基本理念與道德上反對這個項目。你努力想說服他們為項目工作，你解釋說你會在這項工作中使用最好的品質管理計劃。其中一個團隊成員突然停了下來，要求知道這樣一份計劃的目的是什麼。你解釋說，任何一份品質管理計劃的目的都是：
a. 確定遵循與在實驗室裡使用動物做實驗有關的所有規定
b. 確定過程的及時調整
c. 在項目績效的每一個方面提高品質
d. 確定遵循品質管理計劃
152．你們組織的研究部門分離出一種進階的細菌，這種細菌與海藻結合可以産生一種可生物降解的複合材料。銷售部門相信這種材料應該用于生産穿了一次以後就可以仍在花園裡當肥料的襪子。管理層讓你決定是否應該啟動一個項目來生産這種産品系列。是以，你需要準備：
a. 可行性研究
b. 投資收益報告
c. 自制/外購分析
d. 項目章程
153．你需要為你的電子商務項目确定具體的資源、人員、裝置以及材料。你還必須确定每一項資源的數量，以及何時需要用到這些資源來實施項目活動。這一獨特的工作要求在衆多不同的項目計劃編制過程中建立界面。相關項目計劃編制過程的輸出應該通過______來用于資源計劃編制。
a. 資源配置設定矩陣
b. 工作分解結構（WBS）
c. 範圍說明
d. 組織分解結構（OBS）
154．逐漸完善是整合了暫時與獨特這兩個項目特征。在制定項目計劃的過程中，逐漸完善在_______方面也是非常重要的。
a. 假設
b. 結束條件
c. 項目管理資訊系統
d. 組織的政策和程式
155．币值波動、政治上的不穩定以及國家政府、地區政府與特殊利益集團之間的競争，可能會影響到跨國項目的項目管理。跨國項目的項目經理應該認識到多文化環境中的一些主要因素，并把重點放在：
a. 建立一個績效報告系統
b. 開發一個溝通管理系統
c. 建立并遵循一個資訊釋出的進度計劃，以應付資訊溝通的需求
d. 為正式的、書面的項目報告使用翻譯服務
156．最新資料顯示每年有一萬多名飛機乘客被從頭頂的行李櫃裡掉下來的行李砸傷。這類事故中的90%以上導緻坐在靠過道位子上的乘客頭部受傷。你最近被分派管理一個使坐在飛機的靠過道位子上的乘客更安全的項目。你進行了自制/外購分析，并決定将改進型行李櫃的設計與制造包給外部的承包商。但是，你的航空公司不能向你提供合格供應商的名單。你也不想跟一個供應商做這項重要工作。是以，項目團隊需要制定一份合格供應商的清單。通常來講，以下哪一種方法對項目團隊來說不是特别有效？
a. 廣告
b. 網際網路
c. 行業目錄
d. 相關的地區協會
157．_____是衡量績效的基準。
a. 計劃值（PV）
b. 掙值（EV）
c. 實際成本（AC）
d. 已設定進度的工作的實際成本（AVWS）
158．你是負責公司裡的5個項目的項目經理。其中的一個項目就快要結束了，其大部分的團隊成員已經重新分派了工作。今天，項目經理問你，她是否可以在項目正式收尾之前離開，這樣，她就可以接受一個她必須在3天之内報到的新任務，不然的話，那個任命就要給别人了。你知道這個項目還有許多管理細節有待完成。你所能采用的最好的做法是：
a. 任命另一個人擔任收尾經理，放項目經理去接受新任命，問她是否可以參加最終的客戶會議
b. 把項目經理留在項目中，因為她是對某些管理事務進行收尾的最恰當人選
c. 盡管你有諸多其他的職責，你還是親自對項目進行收尾
d. 讓項目經理向新任命報到，但是讓她在業餘時間（例如，晚上與周末）完成收尾的任務
159．你最近剛完成某個項目團隊的工作，在這個項目中，你大量地逾時工作以趕上要求很高的進度計劃。雖然在一開始，與計算機設計相關的任務對你來說非常合适，但是後來你還被要求制定許多技術檔案，并完成若幹簡直是不可思議的程式設計任務。制定技術檔案與程式設計的任務并不是你原先的任務的組成部分，而且不在你的專業範圍之内。你不得不在許多周末和晚上加班，以把事情辦妥。你不知道自己為什麼必須要做那些事，也不知道為什麼不在項目一開始就分派好那些事。現在，你正管理着公司的另一個項目，你想避免類似情況的發生。是以，你應該：
a. 確定所有的工作都能在用于範圍合适的範圍說明中找到
b. 使用那些包括資源柱狀圖與資源平衡的項目管理軟體
c. 確定工作分解結構（WBS）足夠詳細，并確定所有活動的細節都能得到充分的定義
d. 使用關鍵鍊進度設定，強調用緩沖期來處理可能發生的、未經計劃的事件
160．在項目的概念階段，管理層表示希望每一個新産品的預期收益都要超過它的開發成本。這是______的執行個體。
a. 假設
b. 結束條件
c. 使用結束優化法來選擇項目
d. 技術要求
161．為了吸取你們公司由千年蟲引起的資訊系統問題的教訓，你最終說服了管理層從項目一開始就考慮系統維護的問題。但是，無論項目需要考慮什麼樣的設計因素，維護都應該：
a. 總是在收尾階段作為一項要實施的活動包括進去
b. 在資訊系統項目的生命周期中作為一個獨立的階段，這是因為在計算機系統的周期成本中，通常有60%~70%都花費在維護上
c. 不被視作項目生命周期的一部分
d. 被視作一個獨立的項目
162．你被任命為一個新項目的項目經理，你必須準備一份項目計劃。為了幫助你給這個項目制定一個架構，你決定制定工作分解結構（WBS）以顯示所涉及的工作的重要性與複雜性。沒有任何工作分解結構（WBS）模闆可供你參考。為了制定工作分解結構（WBS），你要做的第一件事應該是：
a. 為每一個項目可傳遞成果确定成本與工期估算
b. 确定主要的項目可傳遞成果
c. 确定每一個項目可傳遞成果的組成部分
d. 确定需要完成的主要任務
163．在選擇最适合的項目組織形式時，要采取的第一步驟是：
a. 建立工作分解結構（WBS），并讓它來決定項目的組織結構
b. 制定一份初始的項目計劃，并确定負責每一項任務的職能部門
c. 參加進階管理層制定的項目章程
d. 制定項目進度計劃，包括自上而下的流程圖，并确定執行每一項任務的職能部門
164．你的某些團隊成員經常有鬥嘴、曠工以及績效達不到标準的行為。你已經計劃讓整個團隊在當地的山區參加一系列的活動，包括芬香療養、品酒、靜思以及泡溫泉浴。另外，你還計劃了一些更為緊張激烈的活動，如大槌球與草地保齡球。你在這件事上投入時間與金錢所要達到的首要目标是改善：
a. 團隊績效
b. 士氣
c. 品質
d. 個人績效
165．作為項目經理，你意識到了現狀回顧會議的重要行。但是，你也意識到你的團隊成員與其他主要的項目幹系人都非常繁忙，不想參加這些會議。你正進入世界上最進階的整形鞋的臨床試驗的第二階段。因為正處在項目的實施階段中，這些會議：
a. 應該經常召開，以在目标與方法上獲得一緻意見，并實作這些目标與方法
b. 可以減少開會次數
c. 需要被強化以克服松散現象
d. 必須按進度計劃定期進行，以記錄病人的反應
166．以下哪一項工具可用于分析一個設計，确定其功能，并評估這些功能對成本的影響？
a. 帕雷托圖
b. 價值分析
c. 配置管理
d. 價值工程
167．當賣方違反了合同，買方不能收到：
a. 補償賠償
b. 懲罰賠償
c. 清算賠償
d. 間接賠償
168．你正在公司内實施一個項目管理方法。該方法要求你們公司建立一個變更控制委員會。以下哪一條陳述最好地描述了一個變更控制委員會？
a. 建議将其用于所有的（大型與小型的）項目
b. 在需要時被用來準許或否決變更申請
c. 由項目經理管理，同時他也是委員會的秘書
d. 有項目的主要團隊成員組成
169．在進行了自制/外購分析并審查其結果之後，你們公司決定制定一個醫藥研究項目的項目管理服務合同。因為你們公司不熟悉項目管理，并且不知道合同中所需的整個服務範圍，是以最恰當的做法是制定一個
a. 總價合同
b. 固定價格加獎勵費用合同
c. 成本加成本百分比合同
d. 時間加材料合同
170．在項目中，你需要将成本配置設定到會發生成本的時間段。為了達到這個目标，你應該：
a. 确定項目的組成部分，并配置設定成本
b. 将項目進度計劃作為成本預算的一個輸入
c. 制定詳細的、精确的成本估算
d. 制定成本績效計劃
171．你們公司的項目按時完成率低得可憐。情況如此糟糕，公司中的某個人正在将項目失敗的故事寄到有名的項目管理刊物。你們的項目管理辦公室（PMO）主任的照片已數次出現在這些令人尴尬的文章中，而他也已經完全失望地認為，組織中的任何人都無法找出項目完成率低的原因。是以，他雇用了一位咨詢師來查明究竟是什麼方面出了問題。在查閱應吸取的教訓資料以确定這些失敗的根本原因時，咨詢師應該檢視以下所有的資訊，除了：
a. 新的或已修訂的活動工期預算
b. 修改過的活動順序
c. 備用進度方案的分析
d. 進度更新
172．你正在開發一種能改進夜間廣播節目播送的無線電頻率（RF）技術。如果項目獲得成功，“人為介入”的需要就會大大降低，利潤就會飙升，而且管理層會為項目團隊中的每一個人買一輛跑車。這是你期盼已久的機會，是以你很想把事情辦好。你抓起了你的《項目管理知識體系指南》（PMBOK），吹掉上面的灰塵，開始研讀風險管理那一章。首先，你選了15位項目幹系人進行訪談。他們包括房屋業主、雇員、商人、無線電頻率（RF）技術制造商以及孩子。你讓每一個項目幹系人估算出使用無線電頻率（RF）技術的最樂觀的節目播送時間、最悲觀的時間以及最有可能的時間。這些舉措表明，下一步你計劃：
a. 使用三角形機率分布
b. 進行敏感性分析
c. 以決策樹的形式進行決策分析
d. 确定風險應對政策
173．你是一家著名的谷物與糧食制造公司的項目經理。你正在開發一種含口蹄疫疫苗的動物飼料。你的項目贊助商最近剛獲得喬治華盛頓大學的項目管理進階資格證書，她要你描述一下這個項目的産品總範圍。你告訴她，它是：
a. 整體管理控制計劃的彙總
b. 在工作分解結構（WBS）中出現的、包含非項目管理要素的工作包
c. 工作分解結構（WBS）與項目活動清單
d. 已得到項目幹系人認可的項目要求
174．你正管理着在這個城市裡最後幾塊土地上建造豪華住宅區的項目。在這個項目中，項目的所有者強調要及時地完成項目，并在合同中規定，如果工作完成得早，你和你的公司都能得到獎勵。但是，國際盥洗台安裝行業協會正打算為提高工資而罷工，而某個環保組織則對在陽台上安裝圓盤式衛星電視天線會對成年鳴禽帶來的不利影響表示關注。在這個項目中，你需要：
a. 找到合适的解決方案來解決項目幹系人之間的分歧
b. 在解決項目幹系人的分歧時，把項目所有者的要求列在首位
c. 仔細管理所有的溝通，并僅在大家需要知道的時候才釋出現狀資訊
d. 根據規範建造住宅區，不擔心其他任何項目幹系人
175．你制定了一份整體項目計劃和一個項目進度計劃。你将其送出給管理委員會，并得到了準許。主要的項目幹系人也接受了計劃。現在是把它們分發出去的時候了。無論是項目計劃還是進度計劃，都應該被分發給：
a. 執行組織内的所有項目幹系人
b. 所有的項目幹系人
c. 項目團隊成員與項目贊助商
d. 在溝通管理計劃中列出的人員
176．你為你的新項目組織起來的團隊包括3個全職工作的人員以及5個兼職支援項目的人員。所有的團隊成員互相之間都認識，而且以前都合作過。為了確定項目啟動成功，你要采取的第一個步驟應該是：
a. 單獨會見每一個團隊成員以讨論任務的配置設定
b. 制定職責分派矩陣，并将其分發給每一位團隊成員
c. 向團隊成員分發項目計劃與工作分解結構（WBS）
d. 召開項目啟動大會
177．因為你認識到了成本控制的重要性，是以你确定了一些可接受的偏差，以作為掙值管理系統的一部分。項目變更是不可避免的，一些“不可接受的”偏差會發生。在每一個“不可接受的”偏差發生之後，你首先要做的是以下哪一件事？
a. 更新預算
b. 修訂成本評估
c. 調整項目計劃
d. 記錄應吸取的教訓
178．你的工作領域是系統的整合，你的主要工作是協調諸多承包商的工作。你的目前項目是将空中交通控制系統替換為一個完全依賴全球衛星定位裝置的系統，這個項目已經接近尾聲。你有15個主要的承包商以及其他衆多的賣主。有些承包商很容易合作，你們組織會在今後再次雇用他們。有一個承包商幾乎每兩個星期就要送出一次變更申請，要求得到更多的錢。而另一個承包商從來不交貨。有兩家公司沒能達到某些管理要求，但是他們達到了技術傳遞日期的要求。現在，你已經進入了收尾階段，你應該：
a. 進行趨勢分析
b. 利用掙值來評估應吸取的教訓
c. 要求每一個承包商單獨與你見面，以使他們處于不利地位
d. 進行采購審計
179．你正在為一個通信項目工作。客戶、你的管理層以及其他主要的項目幹系人已經确定了産品與系統的要求，并在這些要求方面達成了一緻意見。項目工作正在按照進度計劃進行着。每個人對于目前的進展狀況似乎都挺滿意的。你剛剛知道的一條新的規章制度會使項目的績效規範有所變化。為了確定這個變更被融入項目計劃，你應該：
a. 召開變更控制委員會會議
b. 修改工作分解結構（WBS）、項目進度計劃以及項目計劃，以反映新的要求
c. 制定變更申請
d. 立即向所有受影響的項目幹系人通報要在項目中采取的新方法
180．你的項目經理在很久以前就已經是PMI的成員了，但是他涉嫌違背了PMI的知識産權政策方針，因為他在沒有首先向PMI申請許可的情況下，将《項目管理知識體系指南》（PMBOK）中的部分内容影印并分發給了某個公司贊助的、在海外開設的教育訓練課程的學員。PMI道德審查委員會現在正在對這起案件的具體情況進行調查。你并沒有直接經曆這起案件，但是你記得兩年前發生的另一件事，你的項目經理曾經因濫用PMI的商标而受到PMI的進階督導的申訴。你在6個月前加入了PMI，也閱讀過了道德标準。昨天，道德審查委員會的成員讓你回答一系列有關你的項目經理的錯誤行為的問題。在這種情況下，你：
a. 不會牽涉進來，因為你不是道德事件的參與方
b. 在違背道德的行為與相關資訊的收集方面，有責任與PMI合作
c. 沒有任何責任，因為在所謂的濫用事件發生時，你還不是PMI的成員
d. 沒有義務向PMI提供任何資訊，因為你沒有直接經曆目前案件
181．你在營養雞公司工作，你們公司正在上一個項目以完全根除沙門氏菌對産品的威脅。你是這個項目的項目經理，你剛結束了醞釀階段。這個階段的可傳遞成果是：
a. 項目計劃
b. 工作說明
c. 項目章程
d. 資源資料表
182．作為項目經理，你知道有許多不同的解決沖突的方法。在你目前的建築項目中，有兩個團隊成員在防暴風雨窗的安裝方面争論不休。他們都拒絕傾聽對方的意見。雖然現在隻是3月，而且飓風季節在6月之前是不會開始的，但是據預測，一場反常的暴風雨将在8個小時内襲擊你們這個地區。現在必須要把窗安裝上去，否則，整個項目都會處于危險之中。在這種情況下，你能使用的最适合的沖突解決方法是：
a. 調和
b. 妥協
c. 合作
d. 強制
183．在“頂點”項目的第4個月中，計劃的累積支出是10萬美元。實際支出總計12萬美元。“頂點”項目現在的情況如何？
a. 它趕在進度計劃之前
b. 它因成本超支而陷入困境
c. 它将在原先的預算内完成
d. 所提供的資訊不夠充分，不能作出評估
184．以下哪一個是運用于風險管理的修正措施的執行個體？
a. 進行風險審計
b. 編制額外風險應對計劃
c. 實施應急計劃
d. 進行風險評審
185．你們公司的項目評審委員會（PRC）每個季度聚集一次，對任何預算超過200萬美元的項目進行審查。你最近被晉升為進階項目經理，并被分派到其中的一個大項目中，這個項目是開發下一代計算機輔助制造（CAM）程式。項目評審委員會（PRC）要你在它的下一次會議中陳述項目的目标、工作内容以及可傳遞成果。是以，你需要準備以下哪一份檔案？
a. 項目章程
b. 産品描述
c. 範圍說明
d. 工作分解結構（WBS）
186．你是PMI成員，為瑞典的一家國防系統承包商工作。你們公司正考慮向一個政府合同送出建議書，而你就是建議書經理。評估标準中規定的一個要求時，項目經理必須是PMP。你認為卡特裡娜是擔任這份工作的合适人選，但是她要在送出建議書的截止日期的兩個星期之後才參加考試。卡特裡娜擁有項目管理的碩士學位以及所需的經驗。她已經為參加考試準備了幾個星期，她自信能通過考試。而且她還有所需的技術專長。理查德是公司裡的另一位PMP，他已完全投入另一個項目。在準備建議書時，你應該：
a. 将理查德作為項目經理的人選并送出其履歷，因為他是PMP；合同裁定之後，在客戶同意的基礎上把他換成卡特裡娜
b. 送出卡特裡娜的履歷并說她是PMP，因為你知道她能通過考試并得到資格證書
c. 在你的建議書中指明卡特裡娜在PMP資格證書方面的現狀，并将她作為項目經理的人選并送出其履歷
d. 在建議書中将拉斯作為項目經理的人選并送出其履歷。拉斯是PMP，她申請過公司的一個職位，但還未被錄用
187．美國印第安人事務局外包給你們公司一個合同，以修複納瓦霍保護區的國小。一個叫“印第安人優先”的合同條款要求你在保護區内雇用“土生土長的”勞工與分包商。這是以下哪一個限制條件的執行個體？
a. 社會
b. 經濟
c. 環境
d. 法律
188．你們組織頒布了項目計劃之中的資訊條款指南。其中的一項是描述你的項目管理方法或政策。你應該放在以下什麼檔案中？
a. 項目章程
b. 範圍說明
c. 衡量進度績效與成本績效的基準計劃
d. 來自于其他知識領域的獨立的管理計劃
189．個人的談判行為必定會受到其文化的影響。但是，諸如教育與經驗的其他一些因素也會産生作用。并且，随着時間的推移，生活在一種與其自身的文化有所不同的文化中的個人可能會接受新文化中的一些特征，可能會參照一個新的體系來指導他的行為舉止。在談判方面，這說明了_______的重要性。
a. 始終正視你正與之談判的、屬于某個特定文化群體的成員的對方
b. 跨越文化上的陳舊觀念，把人們視作具有獨特個性特征與經曆的個體
c. 認識到文化上的陳舊觀念應該被看做所有跨國談判的起始點
d. 變得極度地依賴有關文化的知識，将其作為所有談判的基石
190．你最近剛從日本旅遊回來，在這次公司贊助的旅行中，你參觀了世界上最大的soba面條廠；你已經成為連續改進或改善品質理念（kaizen）的忠實支援者。你的目前項目是在公司的高層管理人員的辦公室裡安置雙層床，以讓高層管理者能偶爾休息一下。即使這個項目與制造面條相去甚遠，kaizen的原則仍會相當适用。用于持續改進的kaizen法強調：
a. 客戶滿意度比成本更重要
b. 運作中的根本性變化
c. 累積性的改進
d. 品質小組活動以提高士氣
191．範圍核實：
a. 提高成本與進度的精确度，特别是在使用到革新技術的項目中
b. 是在把項目送出給客戶之前所實施的最後一項活動
c. 記錄項目所應創造的産品或服務的特征
d. 不同與品質控制，範圍核實是關于工作結果的接受程度，而非正确程度
192．你為一家高科技的研發組織工作，你了解風險管理對于項目的成功的重要性。因為你的團隊經常在資訊不完整的基礎上做出決策，你問你的經理是否可以派兩名團隊成員參加風險管理教育訓練課程。你還建議購買一個軟體包來幫助分析風險。雖然你的經理很欣賞你的建議，但是她告訴你她沒錢教育訓練員工或購買軟體。她要你盡全力識别風險、分析風險，并對風險作出應對，她說她會尋找其他方法。今天，她把你叫到她的辦公室。她了解到項目管理辦公室有3名受過風險管理教育訓練的員工。他們将對你的項目實施審計。風險審計與風險評審之間的主要查以在哪裡？
a. 風險評審在主要階段結束以後實施；審計在項目完成之後實施
b. 項目的項目幹系人實施風險審計；管理層實施評審
c. 項目團隊實施風險評審；來自項目以外的人員實施風險審計
d. 沒有差別；他們事實上是相同的
193．你一直夢想到國外居住，而現在你已被任命管理一個總部設在海外的跨過項目。這份工作聽上去令人興奮，但是你必須要考慮某些事情。例如，那個地方不說你的母語。天氣情況也很糟糕，經常下雨，非常潮濕，還偶爾有地震。食物完全不同，那兒沒有你從小就愛吃的餡餅。你住的較高價的電梯大廈隻有你現在住的較高價的電梯大廈面積的一半，可你要付的房租卻是現在的兩倍。還有諸多不同的文化差異。在你列舉接受這項任命的優缺點時，有一個首要的問題是你在說“是”或“不”之前必須誠實地回答的。那個問題是：
a. 将與之一起工作的人和我之間有什麼樣的共同點
b. 我該怎樣把我的文化意識與知識轉化為我可以在項目中使用的實用技巧
c. 我該如何繼續改進我的技巧并提高文化接受能力與适應性的水準
d. 我的适應性有多強
194．你最近被任命為項目管理的副總裁。是以，你将參與所有持續時間超過1年，涉及到主要客戶，或估算成本超過100萬美元的項目的績效審查。為了為這些審查作準備，為了確定這些審查有意義并能用來确定未來的項目方向，你認為項目經理必須要確定：
a. 提供有關工作結果的準确、連貫的資訊
b. 在所有項目中使用掙值分析
c. 在會議開始之前，與會者可以得到所有的項目檔案
d. 重點在成本與進度偏差上，而非範圍、資源、品質與風險上
195．你們公司是雞肉加工商，最近你們公司在産品方面出現了一些與健康有關的恐慌。在不同的地理區域發生了一些互相獨立的事件，但這些事件都是在相同的3個星期内發生的。公司過去從來沒有産品安全性方面的顧慮，而且相信其檢驗系統不存在任何問題。但是，公司最近引入了一個新的加工系統。你是這個系統的項目經理，現在，你被要求上司一個團隊來調查情況并實施任何所需的變更。為了幫助你分析這個新的過程，你和你的團隊決定使用以下哪一種技術？
a. 系統流程圖
b. 試驗設計
c. 帕雷托分析
d. 控制圖
196．你曾經與哈裡在一個團隊工作過，多年來，哈裡一直是公司裡最有人氣的、最成功的項目經理之一。哈裡備受尊敬，并因其出衆的專業技術與正直在整個公司與業界有極高的聲譽。當哈裡離開公司去為你們的一個主要競争對手工作時，人們震驚萬分，但很快就恢複了平靜。哈裡離開若幹個月之後，打電話問你是否可以給他一份他在MCCAW項目中使用的項目章程的更新版本。他說他隻是想把他目前的章程與他曾經為MCCAW項目制定的章程進行比較，因為那份章程非常詳細而且效果很好。在這種情況下，你應該：
a. 給他一個更新版本，因為是他制定了原來的章程，并且他基本上知道這份章程所包含的内容
b. 不給他更新版本；請他到辦公室來，讓他在你的座位上看這份章程
c. 給他一個更新版本，同時，讓他簽一份保密協定
d. 不給他更新版本；他所提出的了解檔案内容的要求是不合理的
197．你已經被任命負責上司一個團隊在三個備選的項目中選出一個項目。項目是開發一種痱子解毒劑。當你們聚集在會議室的時候，許多團隊成員已經決定了該使用哪一種項目選擇技術。有些人提議使用内部收益率（IRR），有些人則傾向于使用收益——成本比（BCR）。在決定使用哪一種方法的過程中，你要采取的第一個步驟應該是：
a. 将諸多選擇技術進行比較與對照，并确認每一個技術的優點與缺點
b. 确認公司内最經常使用的技術，看看它是否适用于這個項目
c. 選擇大部分團隊成員都熟悉的方法
d. 确認管理層的理念與願望
198．以下哪一個因素對項目溝通作出了最重要的貢獻？
a. 外部回報
b. 評估績效
c. 項目經理緩和團隊沖突
d. 安排人員在同一個場所
199．你的10位項目幹系人每人都有一份項目計劃。在絕大部分項目幹系人都參加的項目評審會議上，這份計劃被用作衡量績效的基準計劃。他描述了項目的目标、可傳遞成果、結束以及假設，并包含了有關項目幹系人的期望的資訊。許多項目幹系人在這些會議上提出了他們所關心的問題，并不斷強調他們對確定項目達到他們的要求的關注。像這樣的外部回報是：
a. 項目的團隊章程的一個要求
b. 團隊建設的一個輸入
c. 項目幹系人管理計劃中的一項
d. 組織的計劃編制過程的一個輸出
200．品質似乎是你們公司的信條。首先，你們公司獲得了ISO9000證書。現在，首席執行官想要得到馬爾科姆．鮑爾德利奇獎章。每一個項目都有一個與組織的設想與使命相一緻的品質陳述。所有的項目都提供内部與外部的品質保證，以：
a. 提供項目能達到相關品質标準的信心支援
b. 監測具體的項目工作結果，以指出他們是否符合相關的品質标準
c. 确定方法，以根除産生不能令人滿意的結果的原因
d. 使用檢驗，以排除過程中的錯誤
答案：
1.d
2.b
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