[左上]第一堂課,帶大家認識PDCA循環,主要是幫助企業各個崗位的人員或者管理者去梳理當下的工作流程和工作環境。先通過思考建立出良好的工作體系[中國贊]
PDCA主要是4個階段,8個步驟,以及3個特點。
四個階段:
Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Act(處理)
八個步驟:
1找出問題。2找出原因。3找出要素。4制定計劃
5執行目标。6檢查結果。7總結經驗。8總結問題
三個特點:
1、 大環套小環,小環保大環,推動大循環
2、 不斷前進,不斷提高
3、 總結問題,建立标準
以上有詳細的圖文詳解,以及簡易案例。
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