品質，是企業的生命
随着經濟、科學技術日益發展，品質越來越成為人們關注的話題。各個行業都制定了相應的品質體系标準，各大企業也都在實施相應的品質管理體系。公司也深刻感受到了提高産品品質的重要性。産品品質的好壞，關系到企業的生死存亡。
要發展就要把品質放在首位，更要落實到企業的每一名員工心中，形成牢固的品質意識；求品質，更要注重細節，從小事做起，要像呵護生命一樣呵護産品品質。
“千裡之堤，潰于蟻穴”。品質是對責任心的檢驗，好品質要求更上一層樓的責任心。有責任心的人一定會工作努力、認真踏實；有責任心的人一定會工作細緻，聽從安排；有責任心的人一定會做毎一件事都會堅持到底，不會中途半端；有責任心的人一定會主動承擔責任而不推卸責任。就拿測試維護工作來講，測試維護工作是企業産品品質把關的重要環節，也是生産和市場經營的重要技術基礎，是提高企業綜合素質，提高産品品質的重要保證。
提高産品品質，做好測試維護工作。通過對産品的研發測試，對市場運用的跟蹤，對友商競品的對比分析，對産品提出建設性意見，在研發過程中得以修改和完善，提高測試效率，提高産品的穩定性，返修率降低，故障率減小，易用性增強，更便于工程人員安裝維護。在測試維護工作中，要未雨綢缪，在産品需求讨論中就需要給予産品設計提供建議，把控軟體産品工藝，方能生産出高品質的産品。
良好的測試維護，既能保證在研發過程中測試出産品缺陷，又能在外場出現問題時，快速響應，解決外場問題，測試維護的技能高低直接影響着産品在市場上的信譽和服務水準，是以測試維護團隊必須具有高度的責任心和敬業精神，不僅要養成嚴謹細緻的工作作風，杜絕粗心大意，還必須根據産品運用需求，友商競品分析，做到一絲不苟、耐心細緻，來不得半點馬虎，隻有這樣，産品品質才能得到保證，産品運用才能獲得市場的認可，否則将會出現廢品，甚至造成嚴重的後果。
一流的品質才會造就一流的品牌，成就一流的公司。那些享譽全球的國際知名大公司，無一不是靠品質取勝的。就拿我們的國産品牌海爾來說，海爾集團從當年一個虧損巨大瀕臨破産的集體企業發展成今天家電行業的佼佼者，靠的是過硬的産品品質。當年，海爾集團總裁張瑞敏面對不合格的76台冰箱，毫不猶豫地揮起了錘子，帶頭将這些不合格的冰箱當場砸了個粉碎。這一舉動為海爾在全國甚至全世界樹立起了良好的形象，赢得了美譽。正是因為有了對産品品質的高度重視，才使得海爾在家電市場上一路高歌猛進，打造出了全球極具影響力的品牌。這種品質第一，使用者至上的做法，值得每一個企業去認真學習。
失去了品質，企業就會走向死亡。三鹿集團曾經是中國的名優企業，是當地的企業明星和城市名片。然而，因為一場三聚氰胺事件，三鹿集團的名聲蕩然無存。顯然，正是這種對品質不負責任的做法，才砸了自己的招牌，葬送了企業的前程。扼腕之餘，我們不得不為這種忽視品質問題所付出的代價而感到歎息。
從以上兩例不難看出，品質關系到企業的聲譽，關系到企業的未來，關系到企業的興衰成敗。物競天擇，适者生存。當今，國内外市場的競争愈演愈烈，隻有高品質的産品，才能赢得未來。我想，在這種情況下，一個企業要想赢得市場競争，隻能靠過硬的産品品質。隻有把品質問題提高到至關重要的戰略高度，牢牢樹立“品質興企、品質強企”的觀念，嚴格執行品質管理體系，才能打造出高品質的産品，才可能在未來的市場競争中站穩腳跟。相反，一個企業如果不重視産品的品質，視品質為兒戲，對使用者不負責任，就算一時能蒙混過關，但是在這個資訊暢通的社會，久而久之，也難逃被市場淘汰出局的下場。
針對測試維護工作，第一，我們要做好研發中的測試，制定高效的測試流程，參與需求讨論，提出建設性的意見，注意版本更疊及其相容性；第二，平時工作中，了解市場需要，跟蹤市場變化，做好友商競品分析，并将需求變更送出給項目組；第三，快速響應市場問題需要，做好典型案例跟蹤和分析，提出解決方案。第四，做好後期文檔和知識積累，提高測試維護技能；第五，做好開局手冊，做好故障維護文檔等。如此，我們還必須高度樹立起“品質第一”的思想，對品質問題引起高度的重視。現代社會競争激烈，往往是拿到了合同之後，使用者要求的供貨周期非常緊張。在這種情況下，每個人都承受着巨大的工作壓力，很多時候要在很短的時間内完成十分繁重的任務。有的人可能會說為了完成任務犧牲工作品質是難免的。但是，仔細想想，這樣做的後果是什麼？如果因為我們工作上的疏忽影響到産品的品質，就有可能會給企業帶來不可估量的損失。所謂“千忙百忙，忽視品質是瞎忙；千辛萬苦，不抓品質會更苦”，說的就是這個意思
假如我們的軟體産品品質不過關，就會耽誤我們的交貨時間，影響現場的安裝進度，給使用者帶來巨大的經濟損失。總之，任何類型的品質問題都會影響企業的聲譽，影響到企業的市場競争力。
品質是一個準則，品質是一個忠誠，品質是一個責任，品質就是企業的生命。品質水準提升的關鍵不完全在于裝置的好壞，而關鍵在于操作者和管理者的責任心，在于我們的工作态度。品質提升的過程也是責任心培養的過程。責任心與使命感緊密相連，我們應當時刻把重視品質、追求品質、崇尚品質、關注品質作為一種使命感和責任感。做事對得起自己的良知，善始善終，不敷衍草率；不推卸自己所應盡的義務和責任；不以自我為中心，要做到心中有他人，主動為下工序作想，不忽視每一件看是尋常的小事和細節。有了這樣的責任意識，工作品質、生産品質、服務品質才能提高，我們的産品品質特别是“衛士通”的品牌形象才能長期穩步提升。
是以，我們每一名衛士通人都要樹立強烈的責任心，克服任何的僥幸心理和麻痹思想，不姑息任何錯誤。在工作中公私分明，一絲不苟，絕不能因為這樣那樣的原因而使我們的工作品質打了折扣。在産品的品質控制上，我們要做到防微杜漸，絕不放過任何的品質隐患。為了産品的品質，為了企業的明天，我們每一名二重人都應該從我做起，從點滴做起，從眼前做起。有了每一個人的嚴謹和細緻，有了對品質長期不懈的追求，才會有企業的高效運作和科學管理，才能打造出高品質的産品。有了高品質的産品，我們的企業才能跻身于競争激烈的國内外市場并立于不敗之地，才能真正建設成為社會效益好、經濟效益好、受人尊敬的現代化大公司。
