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蔚來,又出事了!實習女員工遭同僚性侵引發輿情事件

作者:輿見途說

蔚來,又出事了!一則“蔚來實習員工稱遭同僚性侵後被公司不予留用”的新聞引發全網輿情,引來大量各界網友的關注及熱議。 一位網名為“雪糕今天拉了嗎”的網友在網絡平台上爆料稱,自己入職蔚來的第一個月,公司男同僚深夜潛入其房間試圖對她實施強奸(見下圖全文)。從最後的留言可以看出,這位受害者對蔚來隻想用錢來解決問題的想法,表現出很無奈的态度。

蔚來,又出事了!實習女員工遭同僚性侵引發輿情事件
蔚來,又出事了!實習女員工遭同僚性侵引發輿情事件

對于蔚來的官方回應也備受争議,有網友說道:“請您和公司進行溝通,以便公司了解全面的情況?太陰陽了,這話說的”。“等一個蔚來對該HR的處理意見,該HR不适合繼續從事人力行業工作”……也有網表示“這個公司的價值觀一如它的産品,敗絮其中”“蔚來這家公司的企業文化絕對有問題,上次的試車員墜亡,蔚來發的聲明也是因為極其冷血而被批判。

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針對此事件,蔚來官方也第一時間進行了回應:根據當事人的舉報,2022年8月6日一名徐姓實習員工約其外出後,試圖對其實施強奸。8月18日徐某被批捕。8月19日公司與徐某解除實習關系。對此類事件,蔚來稱零容忍任何的違法犯罪與性騷擾行為,對收到的每一起舉報事件都會進行徹底調查,并對查實的不合規行為會進行堅決處理。顯然網友對于蔚來的回應态度不買賬,大量的網友紛紛在蔚來創始人李斌的微網誌留言,質問此事件讨要說法。

蔚來,又出事了!實習女員工遭同僚性侵引發輿情事件

輿情監測到3月4日上午9點,蔚來女員工爆料被強奸的相關事件在網絡上迅速傳播,事件傳播在11點達到最高峰值,之後出現回落。

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監測到網友的負面情緒較高,微網誌是目前輿情的高發媒體,截止到3月4日23點話題閱讀次數達1.3億,讨論次數達1.1萬,原創人數1243。

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目前參與報道的創作者,粉絲量大于500萬有17人,粉絲量大于100萬有117人,粉絲量大于50萬有89人。其中名人占53.54%,個人大V占23.23%,媒體占16.48%。網友關注的熱詞:調查小組、性侵犯。

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輿情點評:此事件突然在網絡上爆發輿情,蔚來也是始料未及。從爆料的内容看,原生輿情炒點集中在,1、反應在蔚來實習期間被男同僚強奸的事件情況 2、針對HR說她是一個有風險的人,會影響公司形象。提出質疑:我不懂,影響公司形象的為什麼會是受害者? 3、反應所處樓層工區有多起性騷擾事件,辭職的卻是受害者女生。表現出職場基層女員工的弱勢地位,引起大量網友的情感共鳴。此次蔚來的官方回應也存在問題,進而引發次生輿情。次生輿情炒點集中在網友質疑公司企業文化有問題,高高在上的姿态,事件處置态度冰冷。輿情發酵到現在這個階段,品牌形象受損已經是不可逆的。次生輿情處置建議:危機較小時,可由企業宣傳口負責人發言回應。危機較大時,得由企業較進階别的負責人進行回應,如企業創始人或負責人。針對次生輿情炒點内容進行有針對性的回應,建議如下回應:1、對被侵害的女員工進行賠禮道歉 2、公布涉事HR的處罰措施,3、公布内部監管投訴通道 4、誠懇态度邀請各界網友持續監督。 負面輿情不可怕,如何轉危為安才是公關的重點,把負面輿情轉為正面輿情,進行正面品牌爆光。