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行業分析| OA系統中的實時通訊

作者:anyRTC雲平台

前言

目前實時通訊市場中有QQ、MSN、網絡電話以及視訊會議等,同時也有各個網際網路巨頭推出的基于自身平台的實時通訊工具,比如,百度hi,淘寶旺旺等,相對而言其與純粹的實時通訊工具不同,基于自身平台的實時通訊其核心優勢仍在于平台本身。

如今實時通訊與各類網際網路應用結合起來,而基于OA平台的實時通訊工具本質上是企業内部協作溝通的一部分,是企業内部社交的一種通道或者表現形式,并且,它與企業中的各類經營要素密切相關,比如人員組織、工作資訊等等。當然市面上,也有單純提供企業内部實時通訊工具的産品,比如騰訊企業QQ等,擁有清晰完整的組織架構,提供辦公工具集合等等,是這類型實時通訊工具的主要特征。

實時通訊場景

遠端教育教學資源管理

教育機構通過OA系統對學校教育資源、學生資訊等在平台上進行管理和統計,讓各類資源狀态透明化,相關人員可以高效排課協調資源。工作日程、教室監管等通過OA系統不僅能随時檢視教師的授課安排,還能準确了解每間教室的使用狀态,無需咨詢、不怕出錯,就能輕松完成課表安排。所有班級的排課情況不需要人工通知,提前在系統中記入,定時提醒,公開友善。

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内部溝通

分布在不同地區的企業分部,借助視訊會議可随時與總部進行聯系,不需要在路上浪費時間,為企業縮短決策時間,提高企業的營運效率。對技術性企業來說,視訊會議可以對公司本身或客戶進行遠端可視化技術支援與維護。通過視訊會議可以得到技術人員進行“面對面”的講解,有效快速地解決所遇到的問題,大大增加了客戶對企業的信任和滿意度。豐富的會議場景,輕松實作遠端辦公系統,打通團隊溝通管道,幫助企業充分挖掘和整合隐形資源。

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遠端商旅

與非本地客戶進行可視化的互動交流,增強現實感。在過去,與異地客戶的溝通需要相關人員多次出差往返兩個城市。而使用視訊會議系統,就能如面對面一樣的進行溝通交流,并及時了解客戶的需求。

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遠端教育訓練

公司規模的不斷擴大,機構的日益分散,使員工的業務教育訓練和說服變得困難重重,而集中教育訓練需要花費大量的金錢和時間。視訊會議将幫助企業建立一個基于網際網路的教育訓練教室,讓遠在天邊的老師與學生面對面的交流和溝通,實作企業遠端教育和教育訓練的需求。

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遠端招聘

企業相關人員奔赴不同的地方進行招聘不僅費時費力,還往往因為招聘負責人有限而隻能去幾個城市,錯過了更多地方的人才。通過視訊會議,求職者可以直接在當地的分支機構與總部進行“面對面”交流,節省雙方時間,為公司吸引更多人才。

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技術優勢

anyRTC內建友善快捷,與現有CRM、OA、ERP等應用程式進行無縫對接,助力企業增加客戶粘度留住客戶,提高企業競争力及企業形象。

極限抗丢包,弱網高可用

保證在80%丢包下音頻通話穩定,70%丢包下視訊通話流暢,通過就近接入、丢包重傳、動态路由等方式,實作弱網高品質通信,為使用者提供高品質的實時視訊通話服務。

遠距離傳輸,低延時互動

優秀網絡排程政策,滿足200+國家/地區低延遲視訊互動,秒級平滑擴容,實際延時小于300ms超低延時,音畫強同步,觀看效果極緻流暢穩定。

高品質音視訊

支援千萬級并發觀看,支援多人實時線上音視訊通話,可懸挂式音視訊,不影響其他操作。提供超高音質體驗,支援AI降噪,自适應周邊環境,實作人聲和背景噪聲分離有效抑制常見噪聲,讓通話遠離噪聲幹擾,暢快溝通。基于自研降噪算法,消除瞬态噪聲,為使用者提供純淨音質體驗。

超清圖質,增強視覺效果

基于超分算法,支援高清畫質,最高支援 4K,無花屏、綠屏、黑屏,融合多種領先的視訊編碼處理算法,畫質更好、碼率更低,實作高清低碼,增強弱網視訊體驗。同時支援視訊降噪,暗光場景也能正常視訊通話。

視訊雙錄

根據市場監管要求,為客戶提供櫃面雙錄、遠端雙錄、移動雙錄、AI自助雙錄等多場景的服務,幫助企業機構實作業務回溯,靈活部署,按需彈性擴充,全面滿足企業各類應用需求。

結語

anyRTC幫助開發者快速內建音視訊能力,打造的企業級即時通信平台,實作一對一、多對多音視訊通話、服務端錄像。與PC端進行資訊同步,移動端支援安卓和IOS兩大手機系統,打破空間與媒體的阻礙,真正的實作跨平台多終端,多場景業務功能,保證使用者的視訊通話體驗,高清穩定。

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