近日，視訊網站“限制投屏”“多裝置登入導緻賬号被封”等問題引發關注。2月20日上午，愛奇藝釋出聲明，稱将針對這些問題做出調整。
聲明中稱，為2023年2月20日仍處于訂閱狀态的愛奇藝黃金VIP會員，恢複720P和1080P清晰度的投屏服務。其中，單月卡/季卡/年卡的會員可使用至本次訂單結束；連續包月/包季/包年的會員，如後續不斷訂，可持續使用。
對于使用者跨終端使用方面，愛奇藝表示，從2023年2月20日起，黃金、白金、星鑽VIP會員可在5台裝置上登入，不再限制登入裝置種類。在同一時間播放的裝置也不再限制種類，即黃金VIP會員(手機/電腦/平闆電腦)任意2台；白金VIP會員(手機/電腦/平闆電腦/電視等)任意2台；星鑽VIP會員(手機/電腦/平闆電腦/電視/VR等)任意3台。當播放裝置數量達上限後，會提示使用者選擇希望使用的播放裝置。如遇IP位址異常等安全風險導緻賬号鎖定，使用者可通過修改密碼解除鎖定。
日前，廣東的一位愛奇藝使用者因平台限制使用者進行投屏使用而将愛奇藝告上了法庭。目前，北京市網際網路法院已經立案。對此，愛奇藝在官方微網誌上釋出聲明稱，已收到關于投屏清晰度變更的應訴通知，一定會本着尊重法律、尊重合同、尊重消費者權益的原則認真審慎對待。
據報道，該使用者是愛奇藝平台的7年“老粉”，從2017年就成了愛奇藝會員。此前使用時投屏可以選擇任意清晰度，而2023年1月11日他發現愛奇藝将黃金VIP會員投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度則必須更新至更進階别會員。他認為愛奇藝單方變更合同條款，已經構成違約。該使用者表示，不要求民事賠償，隻要求愛奇藝在會員期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。
此前，不少網友回報，愛奇藝App限制投屏，此前黃金VIP會員支援最高4K清晰度投屏，現在隻能選480P清晰度。對此，愛奇藝客服表示，黃金會員可以在電腦、平闆和手機端使用，同時可使用480P清晰度進行投屏；若需要更高清晰度投屏，需要開通白金會員或在電視端上觀看播放。
記者 | 申潇轶