·其中一種模式與AI注釋并排顯示傳統的搜尋結果，而另一種模式允許使用者直接與必應聊天機器人交談，在ChatGPT等聊天界面中向其提問。
·與ChatGPT不同，新的必應還可以檢索有關最近事件的新聞，甚至可以引用新聞網站在過去一小時釋出的故事，來回答有關其自身釋出的問題。
新必應界面。
微軟宣布其搜尋引擎必應（Bing）的新版本，基于與支援聊天機器人ChatGPT相同的人工智能（AI）技術的更新版本。該公司在推出該産品的同時還為其Edge浏覽器提供了新的AI增強功能，并承諾這兩者将為浏覽網頁和線上查找資訊提供全新的體驗。
“這是搜尋領域新的一天。”微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）2月7日在宣布這些産品的活動中說。納德拉認為，網絡搜尋的範式幾十年來沒有改變，但人工智能可以比傳統方法更流暢、更快速地傳遞資訊。
“比賽今天開始，我們将繼續前進并快速行動。”他說，“最重要的是，我們希望在搜尋領域再次獲得很多創新的樂趣，因為現在是時候了。”
Edge浏覽器推出兩項AI增強功能
在示範中，該公司展示了其所說的“新必應”在各種配置下的運作情況。其中一種模式與AI注釋并排顯示傳統的搜尋結果，而另一種模式允許使用者直接與必應聊天機器人交談，在類似ChatGPT的聊天界面中向其提問。
新必應将提供評論和見解以及使用者的網絡搜尋。
微軟展示了一些搜尋示例：在必應上查詢食譜、旅遊小貼士，以及從宜家購買家具。在一個示範中，必應被要求“為為期5天的墨西哥城之旅的每一天建立一個行程”。這個問題完全由聊天機器人回答，它描述了一個粗略的行程以及指向更多資訊來源的連結。
新必應幫助規劃旅行路線的互動示例。
與ChatGPT不同，新的必應還可以檢索有關最近事件的新聞。在科技媒體The Verge的示範中，搜尋引擎甚至可以引用新聞網站在過去一小時釋出的故事，來回答有關其自身釋出的問題。
微軟表示，這些功能都由GPT 3.5的更新版提供支援，GPT 3.5是為ChatGPT提供支援的OpenAI的AI語言模型。微軟稱之為“普羅米修斯模型”，并表示它比GPT 3.5更強大，并且能夠更好地用最新資訊和帶注釋的答案來回答搜尋查詢。
新的必應2月7日上線“桌面有限預覽”，但使用者似乎隻能“詢問”許多預設查詢之一，并且每次都收到相同的結果。還有一個等候名單，可以在将來注冊完全通路權限。
除了新的必應外，微軟還為其Edge浏覽器推出了兩項新的AI增強功能：“聊天”和“撰寫”。這些将嵌入到Edge的側邊欄中。
Edge中新的“聊天”功能将允許使用者向AI聊天機器人詢問有關他們正在檢視的文檔的問題。
“聊天”允許使用者總結他們正在檢視的網頁或文檔，并詢問有關其内容的問題，而“撰寫”則充當寫作助理，根據一些開始提示，幫助生成從電子郵件到社交媒體文章的文本。
“撰寫”将在Edge中提供寫作幫助。
自去年11月ChatGPT推出以來，人們對人工智能文本生成的興趣呈爆炸式增長。與ChatGPT建立者OpenAI密切合作的微軟正在尋求利用這種興奮，并已經宣布如何将這項技術內建到其辦公軟體套件中。
與此同時，谷歌對一些專家所說的“使用者線上查找資訊方式的範式轉變”感到措手不及。據報道，ChatGPT的推出引發了這家搜尋巨頭内部的“紅色代碼”，長期缺席的創始人拉裡·佩奇（Larry Page）和謝爾蓋·布林（Sergey Brin）被選中來幫助應對可能對該公司最大收入驅動因素——搜尋構成威脅的問題。
為了搶在微軟2月7日的公告之前，谷歌前一天推出了自己的類ChatGPT服務，名為巴德（Bard）。（詳見澎湃科技報道《谷歌公布ChatGPT競争對手Bard：未來幾周将提供更廣泛服務》）。
人工智能驅動的搜尋的未來
然而，對微軟和谷歌來說，更大的問題是：人工智能聊天機器人是搜尋更好的替代品嗎？這項技術将如何與現有的線上查找資訊的方法并駕齊驅，以及當它犯錯誤時會發生什麼？
後一點特别重要，因為像ChatGPT這樣的人工智能語言系統有一個有據可查的傾向，即把虛假資訊當作事實來呈現。盡管研究人員多年來一直警告這個問題，但自ChatGPT在網上推出以來，人工智能産生錯誤的例子不計其數——從聊天機器人編造真實人物的傳記細節到僞造學術論文和提供危險的醫療建議。
“ChatGPT的預訓練依托于大型語料庫，而語料庫來源于網際網路上實際發生的語言使用場景。一方面，這使得其無法避免地帶有虛假資訊、歧視偏見資訊，另一方面，也往往容易忽略冷門資訊。”上海人工智能研究院研究員陳逸君對澎湃科技（www.thepaper.cn）表示。
對于ChatGPT的内容偏見問題，北京智源人工智能研究院研究員曹越對澎湃科技表示，“本質上深度學習方法都是拟合資料，偏見本身是存在于資料之中的，如果真的要解決偏見問題，可能還是從資料入手最為合理。”
這種人工智能的愚蠢行為已經成為一個問題，聊天機器人的興起為這個問題帶來了新的關注，但谷歌多年來一直越來越多地使用人工智能來總結網頁。這導緻了一些引人注目的錯誤，比如谷歌對搜尋“癫痫發作了怎麼辦？”的回應——建議“按住人或試圖停止他們的動作”——與在這種情況下應該做的措施完全相反。
微軟在演講中提到了這些問題，表示它一直在努力防止偏見和“越獄”（讓人工智能聊天機器人無視防止他們産生危險或仇恨内容的過濾器）等風險。Azure雲服務負責人工智能的薩拉·伯德（Sarah Bird）說：“有了這款産品，我們在開發風險緩解措施方面比以往任何時候走得更遠。”
然而，微軟顯然也在為系統犯錯誤做準備。新必應的界面包括對使用者的警告：“讓我們一起學習。必應由人工智能驅動，是以驚喜和錯誤是可能的。確定檢查事實，并分享回報，以便我們學習和改進！”
但微軟沒有解決一些問題，包括人工智能輔助搜尋會破壞網絡生态系統的平衡。如果像新必應這樣的AI工具在沒有使用者點選的情況下從網絡上抓取資訊，它就會消除使許多網站維持運轉的收入來源。如果這種新的搜尋模式要取得成功，就需要保留一些舊協定。
此外，考慮到所需的算力，納入ChatGPT等AI工具對谷歌和微軟來說可能都是成本高昂的。
“通過嵌入API，錯誤内容和偏見問題在技術路徑上容易解決。真正要解決的是成本問題，以及融合到現有搜尋引擎索引方式的工程問題。”清華大學交叉資訊研究院助理教授吳翼告訴澎湃科技。
摩根士丹利的分析師布萊恩·諾瓦克（Brian Nowak）估計，ChatGPT每次查詢的成本大約是谷歌傳統搜尋查詢成本的七倍。如果OpenAI能夠獲得微軟Azure雲服務的最低價格區間，這個成本倍數可能會下降到四倍。但即便如此也仍然是一個相當大的差距，反映出微軟在将ChatGPT和其他OpenAI工具更進一步嵌入到其産品中時可能承擔的成本。